حذف حساب مستخدم في Windows

هناك حالات عندما يكون هناك حسابات متعددة وهي النتيجة عندما يكون هناك الكثير من المستخدمين الذين يستخدمون الكمبيوتر. قد يستخدمه البعض في كثير من الأحيان ، في حين أن البعض الآخر قد يستخدمه نادرًا. قد يكون امتلاك حسابات متعددة أمرًا مربكًا ومزعجًا للغاية خاصةً إذا كان يتطلب مساحة كبيرة. وبالتالي ، في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية حذف حساب مستخدم على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وكذلك كيفية إنشاء نسخة احتياطية من بيانات وملفات التعريف الموجودة.

يمكن العثور على جميع بيانات حسابات المستخدمين في C: / Users ، حيث سيكون اسم المجلد الخاص به مطابقًا تمامًا لاسم المستخدم. يمكنك التحقق من اسم المستخدم بالضبط عن طريق استخدام الأمر "net user" إما عبر موجه الأوامر أو Windows PowerShell. بمجرد حذف حساب مستخدم ، سيتم أيضًا حذف مجلده مع ملفاته. يمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية لملفات المستخدم وأفضل طريقة للقيام بذلك هي نسخ المجلد إلى أقسام أخرى أو إلى محرك أقراص خارجي.

فيما يلي طريقتان يمكنك التحقق منهما لحذف حساب مستخدم في Windows 10 - يمكنك القيام بذلك عبر إعدادات حساب Windows أو عبر سطر الأوامر. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حذف حساب المستخدم باستخدام إعدادات حساب Windows

  • أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> العائلة والمستخدمون الآخرون.
  • بعد ذلك ، حدد الحساب الذي تريد حذفه وانقر فوق الزر إزالة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تأكيد مع رسالة تحذير وزرين يقولان ، "حذف الحساب والبيانات" و "إلغاء".
  • انقر فوق الزر حذف الحساب والبيانات لحذف حساب المستخدم.

ملحوظة: بمجرد إزالة حساب مستخدم ، فإنه سيزيل أيضًا جميع البيانات المقابلة له مثل العناصر مثل المستندات والصور والموسيقى وسطح المكتب والمجلدات الأخرى ذات الصلة. وبالتالي ، إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية ، فلن تتمكن من استعادة هذه الملفات.

الخيار 2 - حذف حساب المستخدم باستخدام سطر الأوامر

إذا كنت ترغب في حذف عدة حسابات مستخدمين ، فإن القيام بذلك عبر موجه الأوامر أو Windows PowerShell يكون أسرع كثيرًا. للبدء ، اتبع هذه الخطوات:

  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، اكتب "صافي المستخدم”الأمر واضغط على Enter لتنفيذه. سيُظهر لك هذا أسماء المستخدمين الدقيقة على الكمبيوتر.
  • بعد ذلك ، اكتب "مستخدم الانترنت /حذف"الأمر واضغط على Enter لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى حذف الحساب وجميع بياناته دون أي تحذير. عليك استبدال " "باسم حساب المستخدم.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

جاري تعداد جلسات المستخدم لإنشاء ...
هناك أوقات لا يعمل فيها Windows Search ولن يكون لديك أدنى فكرة عن سبب حدوثه لأنه لا يعطي أي رموز خطأ. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك التحقق من سجلات الأخطاء في عارض الأحداث لمعرفة المزيد حول المشكلة. من هناك ، ابحث عن خطأ في معرّف الحدث 3104 في سجلات أخطاء Windows وإذا رأيت رسالة خطأ تقول ، "فشل تعداد جلسات المستخدم لإنشاء تجمعات عوامل التصفية" ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح المشكلة . بصرف النظر عن رسالة الخطأ ، قد ترى أيضًا مزيدًا من المعلومات في قسم التفاصيل في السجل الذي ينص على "(HRESULT: 0x80040210) (0x80040210)". غالبًا ما يكون سبب هذا النوع من الخطأ هو شيء يمنع تهيئة وظيفة البحث. افترض الكثير من المستخدمين أنه قد يكون بسبب Cortana لكنه في الواقع ليس كذلك. بينما أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أنهم واجهوا المشكلة بعد إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تم الإبلاغ عن هذا الخطأ أيضًا بنفس معرف الحدث 3104 على Windows Server. وفقًا للباحثين الأمنيين ، قد يكون سبب هذا الخطأ مشاكل في إدخال التسجيل في بحث Windows. قد يكون أيضًا بسبب مشكلة في حساب SYSTEM حيث لم تتم إضافته إلى أمان DCOM. من الممكن أيضًا عدم تهيئة وظيفة Windows Search. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة إنشاء فهرس البحث يدويًا أو تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها. يمكنك أيضًا التحقق من نوع بدء تشغيل خدمة Windows Search أو تجربة بعض أدوات التسجيل.

الخيار 1 - حاول إعادة إنشاء فهرس البحث يدويًا

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إعادة إنشاء فهرس البحث يدويًا. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم> خيارات الفهرسة ومن هناك ، انقر فوق خيارات متقدمة. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب إعدادات الفهرس ، ثم انقر فوق إعادة الإنشاء> موافق. بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت قد أصلحت المشكلة.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 حيث يتحقق مما إذا كانت الإعدادات في مكانها ويصحح تلقائيًا أي مشكلات في وظيفة البحث في Windows 10. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ما عليك سوى النقر على زر البدء وتحديد الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها. بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح الخطأ.

الخيار 3 - حاول التحقق من نوع بدء تشغيل Windows Search Service

في هذا الخيار ، يجب عليك التحقق من نوع بدء تشغيل خدمة Windows Search لأن الخدمة لن تبدأ. للقيام بذلك ، راجع هذه الخطوات:
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "services.msc" في الحقل ، ثم انقر فوق إدخال لفتح مدير الخدمات.
  • بعد ذلك ، من قائمة الخدمات ، ابحث عن Windows Search Service أو WSearch. بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
  • بعد ذلك ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وانقر على زر ابدأ إذا كانت الخدمة في حالة التوقف.
  • انقر الآن على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تغيير إدخال التسجيل لـ Windows Search

قبل تطبيق بعض تعديلات التسجيل ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
  • إذا ظهرت مطالبة التحكم في حساب المستخدم ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.
  • بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Search
  • من هناك ، انقر فوق Windows Search وابحث عن المفتاح المسمى "SetupCompletedSuccessfully" وقم بتغيير قيمته إلى "0". فقط انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعديل.
  • ثم أدخل "0" كبيانات القيمة الخاصة به وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإنهاء محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  • تحقق الآن مما إذا كانت جلسات تعداد المستخدم لإنشاء تجمعات عوامل التصفية قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
تعيين عدة عناوين IP للمحول
هناك أوقات يتعين على مسؤول تكنولوجيا المعلومات فيها إعداد عدة عناوين IP لمحول الشبكة نفسه. يمكن أن يساعد إعداد عناوين IP متعددة في سيناريوهات مثل استضافة مواقع SSL مختلفة ، وتسريع عمليات تبادل حركة المرور في تجنب إدراجها في القائمة السوداء في مرشحات الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، وما إلى ذلك. لذلك في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية تعيين عناوين IP متعددة لمحول الشبكة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هناك عدة طرق لتعيين عناوين IP متعددة في محول الشبكة. يمكنك القيام بذلك باستخدام إعدادات Network Adapter أو باستخدام الأداة المساعدة Netsh ، بالإضافة إلى الأداة المساعدة Windows PowerShell. للبدء ، راجع كل خيار من الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - تعيين عناوين IP متعددة عبر إعدادات محول الشبكة

  • انتقل إلى الإعدادات أولاً ومن هناك ، حدد الشبكة والإنترنت ، ثم انقر فوق خيارات تغيير المحول. سيعرض لك هذا قائمة بكل من محولات الشبكة الفعلية والظاهرية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول Ethernet حيث تريد تعيين عناوين IP المتعددة ، ثم انقر فوق الزر "خصائص".
  • بعد ذلك ، يجب أن تشاهد خصائص Ethernet حيث يتعين عليك تحديد "TCP / IPv4" أو "TCP / IPv6".
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" ثم حدد خيار "استخدام عنوان IP التالي" ضمن علامة التبويب "عام".
  • الآن عليك إضافة عنوان IP وشبكة فرعية وبوابة افتراضية إلى محول الشبكة ثم النقر فوق الزر Advanced.
  • سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات TCP / IP المتقدمة حيث يتعين عليك النقر فوق الزر "إضافة" حتى تتمكن من إضافة عنوان IP. من هنا ، يمكنك الاستمرار في إضافة عناوين IP متعددة إلى محول الشبكة. لديك أيضًا خيار إضافة عدة بوابات أو عناوين IP لنظام أسماء النطاقات.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، إذا قمت بتنفيذ الأمر "ipconfig" ، فسترى جميع عناوين IP الثانوية المدرجة.

الخيار 2 - تعيين عناوين IP متعددة باستخدام الأمر Netsh

هناك طريقة أخرى لتعيين عناوين IP متعددة لمحول الشبكة عن طريق أمر Netsh.
  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ثم حدد "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
  • إذا انبثقت رسالة التحكم في حساب المستخدم أو مطالبة UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم.
  • بعد ذلك ، قم بتشغيل هذا الأمر: Netsh int ipv4 أضف اسم العنوان = "اتصال محلي" 192.168.100.100 255.255.255.0 SkipAsSource = صحيح
ملحوظة: لديك الخيار لتعيين "SkepAsSource" لأنه يعتمد على احتياجاتك باستخدام أمر Netsh. عندما يتم تكوينه على أنه صحيح ، فلن يستخدم نظام التشغيل عنوان IP للاتصالات الصادرة.

الخيار 3 - تعيين عناوين IP متعددة عبر Windows PowerShell

  • اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X وانقر على خيار "Windows PowerShell (Admin)".
  • بعد فتح Windows PowerShell كمسؤول ، استخدم الأمر NetIPAddress حتى تتمكن من إضافة المزيد من عناوين IP. نفّذ هذا الأمر: Get-NetIPAddress | قدم IPAddress و InterfaceAlias ​​و SkipAsSource
  • بعد ذلك ، قم بتعيين عنوان IP لمحول الشبكة عن طريق تنفيذ هذا الأمر: New-NetIPAddress –IPAddress 192.168.100.100 –PrefixLength 24 –InterfaceAlias ​​"vEthernet" - SkipAsSource $ True
  • الآن لتعديل معلمة "SkipAsSource" ، استخدم هذا الأمر: Get-NetIPAddress 192.168.100.100 | Set-NetIPAddress -SkipAsSource $ False
تفاصيل أكثر
إصلاح lsass.exe المنتهية في Windows
تعد خدمة النظام الفرعي لسلطة الأمان المحلية أو LSASS.exe عملية في نظام تشغيل Windows تكون ذات قيمة لأنها تفرض سياسة الأمان على الكمبيوتر. في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Windows Server ، فإن LSASS.exe هو الذي يتعامل مع تغييرات كلمة المرور وينشئ رموز الوصول أثناء تحديث سجل الأمان. ومع ذلك ، فإنه كثيرًا ما يتم استهدافه بواسطة البرامج الضارة وغالبًا ما يتم تقليده. الموقع الأصلي لهذا الملف موجود في "C: / Windows / System32" ، لذا إذا فتحت مدير المهام ولاحظت أن هناك عملية تحمل اسمًا مشابهًا لها موقع مختلف ، فهي بالتأكيد تهديد وتستغل أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك . لحل المشكلات المتعلقة بـ LSASS.exe ، إليك بعض الإصلاحات التي يمكن أن تساعد.

الخيار 1 - استخدم مجمع بيانات Active Directory الخاص بمراقب الأداء

لاحظ أن هذا الخيار سيعمل فقط على إصدارات خادم Windows الحديثة. راجع الخطوات أدناه لاستخدام مُجمع بيانات Active Directory الخاص بمراقب الأداء والذي تم تعيينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • اضغط على زر WINKEY + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "Perfmon.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح مراقب الأداء ومن هناك افتح Server Manager.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى التشخيص> الموثوقية والأداء> مجموعات جامع البيانات> النظام من الجانب الأيسر من شريط التنقل.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق "تشخيصات Active Directory" وحدد ابدأ من قائمة السياق. سيستغرق ذلك حوالي 5 دقائق أو 300 ثانية اعتمادًا على إمكانيات أداء أجهزتك لجمع البيانات المطلوبة ثم يستغرق بعض الوقت لتجميع تقرير من البيانات التي تم جمعها. لاحظ أن هذه المواعيد تعتمد على بعضها البعض.
  • بعد تجميع التقرير ، يمكنك العثور عليه ضمن التشخيص> الموثوقية والأداء> التقارير> النظام> تشخيصات Active Directory. سيتضمن التقرير جميع المعلومات وكذلك الاستنتاجات. ومع ذلك ، فهذا لا يعني أنه سيحتوي أيضًا على السبب الدقيق لمشكلة LSASS.exe. ومع ذلك ، يجب أن يساعدك في حل المشكلة.

الخيار 2 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون سبب وجود بعض المشكلات في ملف LSASS.exe. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اكتب "cmd" في بدء البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث المناسبة.
  • بعد ذلك ، حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
 أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 3 - ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

إذا لم يساعدك أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف حيث يمكن أن يساعدك ذلك في العثور على أي برامج غير متوافقة تسبب المشكلة.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.
بمجرد العثور على أي برامج غير متوافقة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيتها. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.
  • في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
  • بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.
ملحوظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته.
تفاصيل أكثر
إزالة دليل البحث الآمن تمامًا

SafeSearch عبارة عن مكوّن إضافي لمتصفح الويب مدعوم بالإعلانات لكل من Internet Explorer و Firefox / Chrome. سيعدل امتداد المتصفح الإعدادات الافتراضية أو المخصصة للمتصفح بما في ذلك الصفحة الرئيسية ، وإعدادات البحث ، وفي بعض الحالات سيعدل حد وقت تحميل Internet Explorer ، ويضع ملف قفل داخل Firefox لمنع تغيير الإعدادات وكذلك تعطيل محتوى المتصفح سياسة الأمان للسماح بالبرمجة النصية عبر المواقع للمكوِّن الإضافي. لهذه الأسباب ، تم تصنيفها على أنها مخترق متصفح.

من الناشر: SafeSearch الذي أنشأته AVSoftware هو محرك البحث الفريد الذي يقوم بتصفية المواقع أو المواقع الضارة ذات السمعة السيئة. يتم ترجيح كل موقع ويب على العديد من العوامل الحاسمة - موثوقية البائعين ، وسلامة الأطفال ، ومشكلات الخصوصية ، وآراء المستخدمين ، والتقييمات.

تم العثور على ميزة البحث الآمن في حزمة مع برامج وبرامج ضارة من جهات خارجية ، وبالتالي لا يوصى بالاحتفاظ بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حول متصفح الخاطفين

يعد اختطاف المتصفح من بين مشكلات الإنترنت المستمرة التي تستهدف المتصفحات. إنه نوع من البرامج الضارة التي توجه طلبات مستعرض الويب إلى بعض المواقع الضارة الأخرى. لقد تم إنشاؤها لتعطيل وظائف المتصفح لعدة أغراض. عادةً ما تكمن الفكرة في إجبار المستخدمين على زيارة مواقع ويب معينة تحاول تحسين حركة مرور الزائرين وتحقيق عائدات إعلانات أعلى. على الرغم من أنه قد يبدو ساذجًا ، إلا أن جميع مخترقي المستعرضات يضرون وبالتالي يُنظر إليهم دائمًا على أنهم مخاطر أمنية. علاوة على ذلك ، يمكن للمخترقين أن يجعلوا النظام المصاب عرضة للخطر - ستستغل البرامج الضارة والفيروسات الخطيرة الأخرى هذه الفرص للتطفل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون عناء. أعراض اختطاف المتصفح هناك عدة علامات على اختطاف متصفح الويب: تم ​​تغيير الصفحة الرئيسية ؛ ترى إشارات مرجعية أو مفضلة جديدة غير مرغوب فيها مضافة ، وعادة ما يتم توجيهها إلى مواقع الويب المليئة بالإعلانات أو المواقع الإباحية ؛ تم تغيير إعدادات متصفح الويب الرئيسية وإضافة المواقع غير المرغوب فيها أو غير الآمنة إلى قائمة المواقع الموثوقة ؛ لاحظت وجود العديد من أشرطة الأدوات على متصفح الإنترنت لديك ؛ تظهر سلسلة من الإعلانات المنبثقة التي لا يمكن إيقافها على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ يتم تحميل صفحات الويب ببطء شديد وفي بعض الأحيان تكون غير مكتملة ؛ لا يمكنك زيارة مواقع محددة مثل الصفحات الرئيسية لبرامج الأمان.

إذن كيف يصاب جهاز الكمبيوتر بمتصفح الخاطف؟

تصيب خاطفو المستعرضات أجهزة الكمبيوتر بعدة طرق ، بما في ذلك عبر التنزيل من خلال محرك الأقراص أو مشاركة الملفات أو البريد الإلكتروني المصاب. يمكن تضمينها مع أشرطة الأدوات أو الوظائف الإضافية أو BHO أو المكونات الإضافية أو ملحقات المستعرض. أيضًا ، يمكن لبعض البرامج التجريبية والمجانية وضع المخترق داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال "التجميع". من الأمثلة على بعض برامج الخاطفين الشهيرة للمتصفح ، Conduit و Anyprotect و Babylon و SweetPage و DefaultTab و Delta Search و RocketTab ، لكن الأسماء تتغير باستمرار.

متصفح الخاطفين البرمجيات الخبيثة - الإزالة

يمكن إزالة بعض المخترقين ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت البرامج المجانية أو الوظائف الإضافية ذات الصلة من خلال إضافة أو إزالة البرامج في لوحة تحكم Microsoft Windows. ومع ذلك ، فإن غالبية رموز الاختراق ليس من السهل إزالتها يدويًا ، حيث إنها تتعمق أكثر في نظام التشغيل. علاوة على ذلك ، تتوقع الإزالة اليدوية القيام بالعديد من الإجراءات المعقدة والمستهلكة للوقت والتي يصعب إجراؤها لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين.

ماذا يمكنك أن تفعل إذا أوقفك الفيروس من تنزيل أي شيء؟

يمكن أن تسبب البرامج الضارة جميع أنواع الضرر بمجرد غزو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من سرقة معلوماتك الشخصية إلى محو ملفات البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعمل بعض أنواع البرامج الضارة على تغيير إعدادات متصفح الإنترنت عن طريق إضافة خادم وكيل أو تعديل إعدادات DNS الخاصة بالكمبيوتر. في هذه الحالات ، لن تتمكن من زيارة بعض مواقع الويب أو جميعها ، وبالتالي لن تتمكن من تنزيل أو تثبيت برامج الأمان اللازمة للقضاء على البرامج الضارة. إذا كنت تقرأ هذا ، فربما تكون مصابًا ببرامج ضارة تمنعك من تنزيل برنامج أمان للكمبيوتر مثل Safebytes Anti-Malware. على الرغم من صعوبة التغلب على هذا النوع من المشكلات ، إلا أن هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها.

قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

يعد Safe Mode في الواقع إصدارًا أساسيًا وفريدًا من Windows حيث يتم تحميل الحد الأدنى فقط من الخدمات لمواجهة البرامج الضارة والتطبيقات المزعجة الأخرى من التحميل. في حالة تعيين البرامج الضارة على التحميل تلقائيًا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فقد يؤدي التبديل إلى هذا الوضع المعين إلى منعه من القيام بذلك. للدخول إلى الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على F8 أثناء قيام النظام بالتمهيد أو تشغيل MSCONFIG وحدد موقع خيارات "التمهيد الآمن" ضمن علامة التبويب "التمهيد". بمجرد إعادة التشغيل في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيتها وتحديثها من هناك. في هذه المرحلة ، يمكنك تشغيل فحص مكافحة الفيروسات لإزالة فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة دون عائق من تطبيق آخر.

قم بالتبديل إلى متصفح بديل

قد يستغل رمز البرنامج الضار نقاط الضعف في متصفح معين ويمنع الوصول إلى جميع مواقع برامج مكافحة البرامج الضارة. إذا كنت تشك في أن برنامج Internet Explorer قد تم اختراقه بواسطة فيروس كمبيوتر أو تم اختراقه من قبل المتسللين ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية هي التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Apple Safari لتنزيل برنامج الأمان المفضل لديك - برنامج Safebytes Anti-Malware.

قم بتثبيت برنامج الأمان على محرك أقراص فلاش

للتخلص من البرامج الضارة بنجاح ، قد ترغب في التعامل مع مشكلة تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر المصاب من منظور مختلف. قم بهذه الإجراءات البسيطة لتنظيف جهاز الكمبيوتر المصاب باستخدام مضاد فيروسات محمول. 1) استخدم جهاز كمبيوتر آخر خالٍ من الفيروسات لتنزيل Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتركيب محرك القلم على نفس النظام. 3) قم بتشغيل برنامج الإعداد بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ للتطبيق الذي تم تنزيله ، والذي يحتوي على امتداد ملف exe. 4) حدد محرك أقراص USB كموقع عندما يسألك المعالج بالضبط عن المكان الذي ترغب في تثبيت التطبيق فيه. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التثبيت. 5) انقل محرك الأقراص المحمول من جهاز الكمبيوتر غير المصاب إلى جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات على محرك الإبهام. 7) انقر فوق الزر "Scan Now" لبدء فحص الفيروسات.

تأكد من سلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تثبيت SafeBytes Anti-Malware

إذا كنت تبحث عن تثبيت تطبيق لمكافحة البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك العديد من الأدوات في السوق التي يجب مراعاتها ولكن لا يمكنك الوثوق بشكل أعمى بأي شخص ، بغض النظر عما إذا كان برنامجًا مجانيًا أو مدفوع الأجر. بعضها جيد ولكن هناك العديد من تطبيقات برامج الاحتيال التي تتظاهر بأنها برامج أصلية لمكافحة البرامج الضارة تنتظر إحداث فوضى في الكمبيوتر. عند البحث عن برنامج لمكافحة البرامج الضارة ، اختر برنامجًا يوفر حماية قوية وفعالة وكاملة ضد جميع فيروسات وبرامج الكمبيوتر المعروفة. عند التفكير في البرامج الموثوقة ، من المؤكد أن Safebytes AntiMalware هو البرنامج الموصى به بشدة. يمكن وصف SafeBytes بأنه تطبيق قوي في الوقت الحقيقي لمكافحة برامج التجسس تم إنشاؤه لمساعدة مستخدمي الكمبيوتر العاديين في حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من التهديدات الضارة. يمكن لهذه الأداة بسهولة تحديد وإزالة وحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أحدث اختراق للبرامج الضارة مثل برامج التجسس والبرامج الإعلانية وأحصنة طروادة وبرامج الفدية والطفيليات والديدان و PUPs ، إلى جانب تطبيقات البرامج الأخرى التي قد تكون ضارة. يأتي SafeBytes anti-malware مع عدد لا يحصى من الميزات المحسنة التي تضعه جانبًا عن جميع الميزات الأخرى. فيما يلي بعض الميزات الشائعة الموجودة في هذا البرنامج: الحماية من البرامج الضارة: باستخدام محرك البرامج الضارة الذي نال استحسان النقاد ، توفر SafeBytes حماية متعددة الطبقات مصممة للقبض على التهديدات المخفية بعمق داخل نظام الكمبيوتر الخاص بك والقضاء عليها. الحماية النشطة في الوقت الحقيقي: يتم تحديد البرامج الضارة التي تحاول الوصول إلى الكمبيوتر وإيقافها عند اكتشافها بواسطة دروع الحماية النشطة لـ SafeBytes. إنها ذات كفاءة عالية في الفحص والتخلص من التهديدات المختلفة لأنها تخضع للمراجعة المستمرة مع آخر التحديثات وتدابير السلامة. تصفح الويب الآمن: توفر SafeBytes تقييمًا فوريًا للسلامة على صفحات الويب التي توشك على زيارتها ، وتقوم تلقائيًا بحظر المواقع الخطرة وتأكد من أنك متأكد من سلامتك أثناء تصفح الإنترنت. استخدام منخفض لوحدة المعالجة المركزية والذاكرة: هذا البرنامج خفيف الوزن وسيعمل بهدوء في الخلفية ولن يكون له تأثير على كفاءة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خدمة عملاء 24 / 7: توفر SafeBytes دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وصيانة تلقائية ، وتحديثات للحصول على أفضل تجربة للمستخدم.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت ترغب في إزالة البحث الآمن يدويًا دون استخدام أداة آلية ، فقد يكون من الممكن القيام بذلك عن طريق إزالة البرنامج من قائمة إضافة / إزالة البرامج في Windows ، أو في حالات ملحقات المستعرض ، بالانتقال إلى مدير المستعرضات AddOn / Extension وإزالته. من المحتمل أيضًا أن ترغب في إعادة تعيين متصفحك. لضمان الإزالة الكاملة ، تحقق يدويًا من محرك الأقراص الثابتة والتسجيل لكل ما يلي وقم بإزالة القيم أو إعادة تعيينها وفقًا لذلك. يرجى ملاحظة أن هذا مخصص للمستخدمين المتقدمين فقط وقد يكون صعبًا ، حيث تتسبب إزالة الملفات غير الصحيحة في حدوث أخطاء إضافية في الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض البرامج الضارة قادرة على النسخ المتماثل أو منع الحذف. ينصح بالقيام بذلك في الوضع الآمن.

يتم إنشاء الملفات والمجلدات وإدخالات التسجيل التالية أو تعديلها بواسطة SafeSearch

الملفات: ج: برنامج FilesPrimesoftSafeSearchsafesearch.dll C: Program FilesPrimesoftSafeSearch_safesearch.dll C: Program FilesPrimesoftSafeSearchaanyvkcf.exe C: Program FilesPrimesoftSafeSearchsafesearch.exe C: Program FilesPrimesoftSafeSearchrgzcdhtn.exe التسجيل: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunaanyvkcf HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunSafeSearch HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunrgzcdhtn HKEY_CURRENT_USERSoftwarePrimeSoft HKEY_CURRENT_USERSoftwareSafeSearch HKEY_CLASSES_ROOT.QSCH HKEY_CLASSES_ROOTQSCH File HKEY_CLASSES_ROOTSafeSearch.SafeSearchBHO HKEY_CLASSES_ROOTSafeSearch.SafeSearchBHO.1 HKEY_CLASSES_ROOTCLSID00000000-0000-0000-0000-000000000001 HKEY_CLASSES_ROOTInterface28E6CCE2-3F2C-4B3D-9CB4-2FC8715A3ECE HKEY_CLASSES_ROOTTypelib82E9DE01-D860-40E4-B9C1-91F0E8272962 HKEY_CLASSES_ROOTTypelibCB5006EE-F57D-4116-B7B6-48EB564FE0F0 HKEY_CLASSES_ROOTmimedatabasecontent typeapplication/x-QSCH HKEY_USERS.defaultSoftwareNetscapeNetscape NavigatorTrusted External Applications%System%aanyvkcf.exe=yes HKEY_USERS.defaultSoftwareNetscapeNetscape NavigatorSuffixesApplication/x-QSCH HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar00000000-0000-0000-0000-000000000001 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallaanyvkcf HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallrgzcdhtn
تفاصيل أكثر
استعادة ملفات النظام المحذوفة عن طريق الخطأ
هناك أوقات نقوم فيها بحذف ملفات النظام دون قصد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يحدث هذا كثيرًا للمستخدمين أحيانًا ما يخطئون في ملف نظام لملف محمّل بالبرامج الضارة أو ملف غير هام عندما يكون في الواقع ملف نظام من مجلد System32 أو SysWOW64. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، قد لا تتمكن من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فتح الإعدادات. إذا قمت بإزالة ملفات النظام من أي من هذه المجلدات عن طريق الصدفة وتريد بشدة استعادتها ، فتابع القراءة ، لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة. استعادتها ليست صعبة في الواقع ، فقط تأكد من أن لديك وصول مسؤول النظام. الشيء الجيد هو وجود Windows Resource Protection الذي يحمي مفاتيح التسجيل والمجلدات وحتى ملفات النظام الهامة. لذلك إذا كانت هناك أي تغييرات تم اكتشافها على ملف نظام محمي ، فسيتم استعادة الملف المعدل من نسخة مخبأة موجودة في مجلد Windows. ومع ذلك ، إذا فشل برنامج حماية موارد Windows في استعادة هذه الملفات ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الإصلاحات المقدمة أدناه.

الخيار 1 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

لاستعادة ملفات النظام التي قمت بحذفها ، يمكنك محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan. مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة مدمجة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعد في استعادة الملفات التالفة والملفات المفقودة. راجع الخطوات التالية لتشغيله:
  • قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل Run.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر في فحص النظام والذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة DISM

بصرف النظر عن System File Checker ، يمكنك أيضًا تشغيل أداة إدارة DISM أو Deployment Imaging and Service Management لأنها قد تساعد في استعادة ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth" والتي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
  • افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  • ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 3 - حاول إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك تشغيل استعادة النظام أيضًا في استعادة ملفات النظام. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 4 - حاول تشغيل الإصلاح التلقائي أو إصلاح بدء التشغيل

يعد إصلاح بدء التشغيل ، المعروف سابقًا باسم الإصلاح التلقائي ، أداة متقدمة في Windows يمكنها مساعدتك في تشخيص مشكلات النظام المختلفة ، بما في ذلك هذه المشكلة. ستقوم هذه الأداة بفحص ملفات النظام وإعدادات التكوين وإعدادات التسجيل وما إلى ذلك لإصلاح المشكلة من تلقاء نفسها. لتشغيل إصلاح بدء التشغيل ، كل ما عليك فعله هو التمهيد في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ثم الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيار المتقدم> إصلاح بدء التشغيل ثم تشغيله. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا قمت بحذف أي ملف نظام ضروري لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 5 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
  • ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
  • بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
ملحوظة: بمجرد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك .
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Tcpip.sys في نظام التشغيل Windows 10
إذا تلقيت رسالة خطأ شاشة الموت الزرقاء تقول ، "Tcpip.sys" ، فاقرأها لأن هذا المنشور سيوضح لك كيف يمكنك حل المشكلة. "Tcpip.sys" يعني بروتوكول التحكم في الإرسال عبر بروتوكول الإنترنت. إنها مكتبة من مجموعة من القواعد المستخدمة لربط أجهزة مختلفة عبر الإنترنت. يعد ملف Tcpip.sys برنامج تشغيل وإذا كانت رسالة خطأ شاشة الموت الزرقاء تتضمن هذه الرسالة ، فقد يعني ذلك فقط أن ملف برنامج التشغيل تالف أو غير متوافق مع نظامك أو أن هناك بعض البرامج المتضاربة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك تجربة الحلول البديلة التالية. تأكد من اتباع كل واحد منهم بعناية.

الخيار 1 - تحقق من البرامج المتعارضة أو غير المتوافقة عن طريق وضع الكمبيوتر في حالة التمهيد النظيف

كما ذكرنا ، قد يكون سبب خطأ الموت الزرقاء "tcpip.sys" بسبب بعض البرامج الإشكالية التي تتعارض مع نظام التشغيل الحالي لديك. أبلغ العديد من المستخدمين أن العديد من البرامج التي يُفترض أنها مصممة لتحسين أداء الكمبيوتر تتسبب في حدوث تعارض في النظام بدلاً من ذلك. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
بعد وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، حاول إنشاء نقطة استعادة للنظام ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. تم تصميم استكشاف أخطاء Clean Boot وإصلاحها لمساعدتك في عزل المشكلة. لكي تتمكن من تنفيذ استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها ، يجب عليك القيام ببعض الإجراءات (الخطوات المذكورة أعلاه) ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد كل إجراء. قد تضطر إلى تعطيل تطبيق تابع لجهة خارجية واحدًا تلو الآخر لعزل المشكلة حقًا. وبمجرد تضييق نطاق المشكلة ، يمكنك إما تعطيل تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب المشكلة أو إزالته. لاحظ أنه يجب عليك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وضع بدء التشغيل العادي بعد الانتهاء من استكشاف المشكلة وإصلاحها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
  • من قائمة "ابدأ" ، انتقل إلى تكوين النظام.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر على خيار "بدء التشغيل العادي".
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • ثم ابحث عن وانقر على "تمكين الكل" وإذا طُلب منك ذلك ، عليك التأكيد.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى إدارة المهام وقم بتمكين جميع برامج بدء التشغيل وتأكيد الإجراء.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.

الخيار 2 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

هناك حالات يحدث فيها خطأ الموت الزرقاء "tcpip.sys" بسبب برنامج مكافحة الفيروسات المثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يحظر بعض العمليات الأساسية. وبسبب هذا ، فشل نظام التشغيل مما أدى إلى ظهور خطأ الموت الزرقاء. كما تعلم ، تم تصميم برنامج مكافحة الفيروسات لحماية الكمبيوتر ومراقبة كل إجراء في النظام. ومع ذلك ، هناك حالات يعطي فيها برنامج مكافحة الفيروسات نتائج إيجابية خاطئة ويوقف بعض الوحدات النمطية حتى لو كانت غير ضارة. لذلك قد يكون هذا هو الحال بالنسبة للخطأ "tcpip.sys". للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة بالفعل عن برنامج مكافحة الفيروسات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تعطيله مؤقتًا. بعد تعطيله ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 3 - حاول تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك

من وقت لآخر ، تتلف برامج التشغيل أو تصبح قديمة ، لذا فليس من المستغرب أنها تتعارض مع نظام التشغيل وتتسبب في حدوث أخطاء مثل خطأ الموت الزرقاء "tcpip.sys". لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك وخاصة برنامج تشغيل الشبكة لأن الخطأ "tcpip.sys" يرتبط ارتباطًا وثيقًا ببرنامج التشغيل هذا. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
  • حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله. بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للعبة التي تواجه مشكلة الشريط الأسود.
تفاصيل أكثر
مدير RAC لا يعمل ، خطأ 0xc0000005
إذا تم تكوين مستوى بيانات التشخيص في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يدويًا إلى إعداد الأمان غير الافتراضي وهو صفر وواجهت رمز خطأ 0xc0000005 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح مشكلة اتصال الوصول عن بُعد خدمة المدير. فيما يتعلق بالخطأ 0xc0000005 ، قد تواجه أيضًا خطأ في قسم التطبيق من سجلات Windows في عارض الأحداث ، جنبًا إلى جنب مع معرف الحدث 1000 الذي من المرجح أن يكون له مرجع لـ "svchost.exe_RasMan" و "rasman.dll". قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، ضع في اعتبارك أن إدارة اتصال الوصول عن بُعد أو خدمة RasMan هي التي تدير اتصالات الطلب الهاتفي واتصالات VPN من الكمبيوتر إلى الإنترنت وكذلك الشبكات البعيدة الأخرى. في كل مرة تتصل فيها ، تطلب الخدمات الاتصال أو ترسل طلبًا لاتصال VPN. ومع ذلك ، فإن الخطأ 0xc0000005 ، يحدث فقط عندما يتم تكوين ملف تعريف VPN على أنه اتصال "Always On VPN" أو "AOVPN" مع أو بدون نفق الجهاز. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لحل هذا الخطأ ، يمكنك محاولة تثبيت تحديث KB 4505903 أو إصلاحه عبر نهج المجموعة. يمكنك أيضًا محاولة تمكين التتبع عن بُعد من تطبيق الإعدادات أو تمكينه عبر محرر التسجيل. لمزيد من المعلومات ، تأكد من مراجعة الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - حاول تثبيت تحديث KB 4505903

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو التأكد من أنك قمت بالفعل بتثبيت تحديث KB 4505903 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فعليك الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update ومن هناك حدد رابط التحقق من وجود تحديثات. تحتاج إلى الحصول على الحزمة المستقلة إذا كنت تستخدم كتالوج Microsoft Update لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن أجل ذلك ، يجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بـ Microsoft Update Catalog. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم Windows Server Update Services أو WSUS ، فيمكنك استيراد تحديث KB 4505903 يدويًا إلى WSUS.

الخيار 2 - حاول تمكين التتبع عن بعد في نهج المجموعة وتشغيل خدمة RASMAN

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تمكين التتبع عن بعد عبر نهج المجموعة ثم تشغيل خدمة RASMAN. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية> مكونات Windows> تجميع البيانات ومعاينة الإنشاءات> السماح بالقياس عن بُعد.
  • بعد ذلك ، افتح السياسة وحدد أحد مستويات الأمان مثل Basic و Enhanced و Full.
  • ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها وإغلاق محرر نهج المجموعة.
  • مرة واحدة ، افتح مربع الحوار "تشغيل" مرة أخرى واكتب "services.msc" في الحقل ، واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
  • من هناك ، ابحث عن خدمة Remote Access Connection Manager Service وأعد تشغيلها. ثم تحقق مما إذا كان قد حل المشكلة أم لا ...

الخيار 3 - حاول تمكين التتبع عن بعد عبر الإعدادات

  • اضغط على مفتاحي Win + I لفتح تطبيق الإعدادات.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى Privacy> Diagnostics and Feedback وحدد Basic أو Enhanced ضمن بيانات التشخيص.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل واكتب "services.msc" في الحقل ، واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات.
  • من هناك ، ابحث عن خدمة Remote Access Connection Manager Service وأعد تشغيلها.

الخيار 4 - حاول تمكين التتبع عن بعد عبر محرر التسجيل

  • قم بتشغيل الأداة المساعدة Run واكتب "regedit" في الحقل وانقر على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • ثم انتقل إلى هذا المسار: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
  • من هذا المسار ، ابحث عن "AllowTelemetry" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
  • أدخل الآن القيم ، 1 ، 2 ، 3 لـ Basic ، و Enhanced ، و Full ، على التوالي.
  • إذا لم تتمكن من العثور على AllowTelemetry ، فما عليك سوى إنشاء DWORD (32 بت) وتسميته "AllowTelemetry" وتعديل قيمته.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل خدمة إدارة اتصال الوصول البعيد من مدير الخدمات.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ HTTP 304 غير معدّل
عندما تحصل على الخطأ "خطأ HTTP 304 لم يتم تعديله" في Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Microsoft Edge ، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك تحصل على هذا الخطأ. رمز خطأ HTTP 304 يعني إعادة التوجيه تقنيًا. قد يكون هناك بعض المشكلات في DNS أو أن ذاكرة التخزين المؤقت تعيد بالفعل استخدام المعلومات الموجودة للبحث عن موقع ويب أو قد يكون متصفحك مصابًا. في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح الخطأ "خطأ HTTP 304 غير معدل" عندما لا تتمكن من فتح موقع ويب على متصفحك. فيما يلي التفاصيل الدقيقة لرسالة الخطأ:
"يتم إرجاع رمز الحالة هذا إذا قام العميل بالفعل بتنزيل الموارد منذ آخر زيارة ويتم عرضه لإعلام مستعرض العميل بأن الموارد المطلوبة مخزنة بالفعل في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والتي لم يتم تعديلها."
اتبع كل واحد من الإصلاحات الواردة أدناه لحل المشكلة.

الخيار 1 - امسح بيانات التصفح على المستعرضات الخاصة بك

أول شيء يمكنك تجربته هو مسح بيانات التصفح على المستعرضات الخاصة بك.

مايكروسوفت ايدج:

  • افتح Microsoft Edge.
  • ثم انقر على النقاط الأفقية الثلاثة لفتح القائمة.
  • من هناك ، انقر فوق الإعدادات. وضمن الإعدادات ، انقر فوق الزر "اختيار ما تريد مسحه" أسفل قسم مسح بيانات التصفح.
  • بعد ذلك ، حدد جميع مربعات الاختيار ثم انقر فوق الزر مسح لمسح بيانات التصفح في متصفح Edge.
  • أعد تشغيل Edge.

جوجل كروم:

  • افتح Chrome ثم انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث الموجودة أعلى النافذة.
  • ثم انقر فوق الإعدادات.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيارات متقدمة. ومن قسم الخصوصية والأمان ، انقر فوق خيار "مسح بيانات التصفح".
  • انقر الآن على زر مسح البيانات.
  • أعد تشغيل Chrome.

موزيلا فايرفوكس:

  • افتح Firefox ثم انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة لفتح القائمة.
  • من هناك ، انقر فوق "خيارات".
  • بعد ذلك ، حدد الخصوصية والأمان.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر مسح الآن ضمن قسم محتوى الويب المخزن مؤقتًا ، ثم انقر فوق الزر مسح جميع البيانات ضمن قسم بيانات الموقع.
  • أعد تشغيل Firefox.

الخيار 2 - مسح DNS وإعادة تعيين TCP / IP

هناك بعض مواقع الويب التي لم يتم حلها لأن DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتذكر عنوان IP القديم. ولذا فأنت بحاجة إلى مسح DNS وكذلك إعادة تعيين TCP / IP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انقر فوق الزر ابدأ واكتب "الأوامر" في الحقل.
  • من نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، يجب عليك كتابة كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. فقط تأكد من أنه بعد كتابة كل أمر ، تضغط على Enter
    • IPCONFIG / الإفراج
    • ipconfig / كافة
    • IPCONFIG / flushdns
    • ipconfig / تجديد
    • مجموعة Netsh الملكية الفكرية DNS
بعد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وستتم إعادة تعيين TCP / IP.

الخيار 3 - حاول استخدام Google Public DNS

قد يساعدك تغيير DNS الخاص بك إلى Google Public DNS أيضًا في إصلاح الخطأ "خطأ HTTP 304 لم يتم تعديله". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • أول شيء عليك القيام به هو النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام وتحديد مركز الشبكة والمشاركة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات المحول".
  • بعد ذلك ، ابحث عن اتصال الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. لاحظ أن الخيار قد يكون "اتصال لاسلكي" أو "اتصال محلي".
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وانقر فوق خصائص.
  • ثم حدد النافذة الجديدة لاختيار "بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4)" الخيار.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" وانقر فوق مربع الاختيار في النافذة الجديدة للخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية".
  • اكتب في "8.8.8.8"و"8.8.4.4"وانقر فوق" موافق "والخروج.

الخيار 4 - تشغيل أداة التنظيف وتعطيل الامتدادات

قد ترغب أيضًا في تشغيل أداة التنظيف في Chrome إذا كنت تستخدم هذا المتصفح وكذلك تعطيل جميع الملحقات لأن بعضها ، إن لم يكن كلها ، قد يكون سبب حصولك على "خطأ HTTP 304 لم يتم تعديله" خطأ.
تفاصيل أكثر
دليل لإصلاح Thorconnwndclass بسرعة
Thorconnwndclass الخطأ هو خطأ في Outlook برز رأسه مؤخرًا. يُعرف هذا الخطأ بأنه يتسبب في العديد من المشكلات في الأداء السليم لتطبيق Outlook ، وهو في الأساس أحد مكونات مكون Norton Antivirus Crash Guard Symantec. لهذا السبب من المرجح أن يواجه أولئك الذين يستخدمون برنامج Norton Antivirus هذا الخطأ.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

عند حدوث خطأ Thorconnwndclass ، يتم إغلاق Outlook بشكل غير متوقع ، ويواجه المستخدمون مشكلات أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها ، ويتدهور أداء Outlook وهذا يحدث بسبب ظهور مشكلات أثناء الوصول إلى ملف PST. بسبب ملف PST التالف ، البيانات المخزنة غير متاحة للوصول. العوامل الأخرى التي تؤدي إلى ظهور خطأ Thorconnwndclass مذكورة أدناه.
  • وظائف Outlook الإضافية التالفة أو التالفة
  • شريط Outlook تالف أو تالف
  • تثبيت Outlook غير مكتمل
  • إعدادات خاطئة
  • يتم استخدام Thorconnwndclass Norton مع Outlook
بغض النظر عن العوامل الأساسية التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ، فمن الأهمية بمكان أن يتم تنفيذ الحلول لضمان الأداء المطلوب لبرنامج Outlook على المدى الطويل.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في حين أن هناك عدة طرق لتصحيح هذا الخطأ ، فإن بعضًا من أكثرها شيوعًا مذكورة أدناه على النحو التالي.
  • الحل الأكثر فعالية هو أدوات إصلاح ملف PST متوفر على الانترنت. تستخدم هذه الأدوات خوارزمية معقدة وتفحص ملف PST بدقة وتصلحه حسب الحاجة. يعمل هذا على حل خطأ Thorconnwndclass الذي يصادفه المرء في Outlook. عادةً ما يكون لهذه البرامج واجهة سهلة الاستخدام ويمكن استخدامها بسهولة ، دون الحاجة إلى أن يكون لدى المستخدم خلفية تقنية قوية. ميزة أخرى لاستخدام هذه البرامج المتاحة عبر الإنترنت هي أنها لا تقوم فقط بإصلاح الملف ، ولكنها غالبًا ما تلعب دورًا محوريًا في استرداد البيانات التي يتعذر الوصول إليها أو المفقودة.
بعض النصائح الأخرى لحل هذه المشكلة يدويًا مذكورة أدناه على النحو التالي.
  • أولاً وقبل كل شيء ، قم بتعطيل ملف برنامج Norton Antivirus البرنامج إذا كان مثبتًا على نظامك. الآن ، افتح تطبيق Outlook في الوضع الآمن. نظرًا لأنه قد يتم تشغيل هذه المشكلة أيضًا عن طريق وظائف Outlook الإضافية التالفة أو الفاسدة ، يُنصح بشدة بتعطيلها أو إلغاء تثبيتها. الآن ، ستصادف بعض ملفات .dat. قم بإعادة تسميتها عن طريق تغيير ملفات .dat الموجودة إلى ملفات .dat جديدة.
  • هناك طريقة أخرى مفيدة وهي استخدام أداة إصلاح علبة الوارد التي يوفرها Outlook.
  • أخيرًا ، يمكن للمرء أيضًا استخدام ملف scanpst.exe لإصلاح أي مشكلة أو خطأ موجود داخل تطبيق Outlook.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ تطبيق Bttray.exe

تطبيق Bttray.exe - ما هو؟

Bttray.exe هو في الأساس تطبيق Bluetooth Tray. تم تطوير تطبيق Bluetooth Tray بواسطة WIDCOMM. يوفر رمز علبة النظام الذي يسمح للمستخدمين برؤية حالة اتصالات Bluetooth الخاصة بهم في لمحة. يتيح لك الوصول بسهولة إلى التكوين والإعدادات الخاصة بمنتجات Bluetooth مما يتيح لك تغيير تكوين أجهزة Bluetooth. قد يظهر خطأ تطبيق bttray.exe على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب بعض المشكلات في برنامج Bluetooth. فشلت العملية في التهيئة وبالتالي تتوقف عن العمل. يتم عرض رمز خطأ تطبيق Bttray.exe بالتنسيق التالي:
  • "لا يمكن تهيئة BTTray.exe (0xc0150004)."
  • "BTTray.exe - خطأ في النظام"
على الرغم من أن هذا ليس خطأ فادحًا أو فادحًا في الكمبيوتر ، فمن المستحسن حله وإلا فإنه سيعيق وصولك إلى برنامج Bluetooth ويسبب لك قدرًا كبيرًا من الإزعاج.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد يتم تشغيل رمز خطأ تطبيق Bttray.exe بسبب أحد الأسباب المذكورة أدناه:
  • تطبيق Bttray.exe تالف
  • تتم إزالة Bttray.exe بطريق الخطأ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • يصبح برنامج Bluetooth أو برنامج التشغيل مشكلة.
  • بعض الوحدات التي يتم تشغيلها من خلال العملية تالفة
  • عدوى البرامج الضارة
  • إدخالات التسجيل غير صالحة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا واجهت رمز خطأ تطبيق bttray.exe على نظامك ، فمن المستحسن إصلاحه على الفور. لحل هذا الخطأ ، لا يتعين عليك أن تكون مبرمج كمبيوتر أو خبيرًا تقنيًا أو أن تضطر إلى توظيف محترف وإنفاق مئات الدولارات على الإصلاح. من السهل إصلاحه ، ما عليك سوى اتباع الطرق اليدوية الواردة أدناه:

الطريقة الأولى - إعادة تثبيت برنامج Bluetooth

إذا كان بلوتوث البرمجيات تالفًا أو قديمًا ، لن يعمل bttray.exe أيضًا. إذا كان هذا هو سبب رمز الخطأ ، فما عليك سوى إعادة تثبيت برنامج Bluetooth على نظامك. للقيام بذلك ، أولاً ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج الحالي ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإلغاء التثبيت ، انقر فوق ابدأ ، وانتقل إلى لوحة التحكم ، ثم البرامج. حدد الآن برنامج Bluetooth وانقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته. بعد ذلك ، قم بتثبيت أحدث إصدار وتحديثه. لتفعيل التغييرات

الطريقة الثانية: المسح بحثًا عن البرامج الضارة

في بعض الأحيان ، قد يظهر رمز خطأ تطبيق bttray.exe بسبب البرامج الضارة والعدوى الفيروسية. لإصلاحها ، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات قوي. مسح وإزالة البرامج الضارة لحلها.

الطريقة الثالثة: السجل النظيف

يحفظ السجل بشكل أساسي جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها والملفات القديمة. إذا لم يكن السجل نظيفًا بشكل متكرر ، فإن الملفات غير الضرورية مثل ملفات تعريف الارتباط والملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة وسجل الإنترنت يمكن أن تشغل مساحة كبيرة وتتسبب في تلف السجل. بسبب رمز الخطأ هذا مثل تطبيق bttray.exe يمكن أن يظهر أيضًا. لحل المشكلة ، قم بتنظيف السجل. يمكنك القيام بذلك يدويًا ولكن قد يكون ذلك صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً إذا لم تكن مبرمجًا للكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن البديل الجيد هو تنزيل Restoro. هذا هو أداة تثبيت كمبيوتر سهلة الاستخدام من الجيل التالي يتم نشرها مع أدوات مساعدة متعددة مثل منظف السجل ومضاد فيروسات. ما عليك سوى تشغيله لإزالة الفيروسات وتنظيف السجل. معرفة المزيد لتنزيل Restoro وحل خطأ تطبيق bttray.exe الآن!
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة