دليل سريع لحل الخطأ 1713

رمز الخطأ 0x80070004 على نظام التشغيل Windows 10 - ما هو؟

بعض المستخدمين تحاول الترقية من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 تم الإبلاغ عن مواجهة التراجع عن التثبيت مع رمز الخطأ 0x80070004. يظهر هذا الخطأ عادةً عند تعيين اسم الكمبيوتر على أسماء لا يمكن استخدامها للكمبيوتر. من الممكن أيضًا أن يحدث هذا الخطأ إذا تمت إعادة توجيه المستخدمين أو مجلد ملفات البرنامج إلى قسم مختلف.

الحلول

أسباب الخطأ

عادةً ما يحدث رمز الخطأ 0x80070004 على نظام التشغيل Windows 10 إذا تم استخدام أي مما يلي كاسم كمبيوتر وحاول المستخدم الترقية إلى Windows 10:

• النظام (أو النظام)
• SELF
• LOCAL
• شبكة

قد يؤدي الفشل في إصلاح رسالة الخطأ هذه إلى ظهور رسائل أخرى ، بما في ذلك رمز الخطأ 0xc0000001. 

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا لم تحل هذا الخطأ ، فلن تتمكن من الترقية من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 إلى Windows 10. لاحظ أن هذا الخطأ سيعيدك باستمرار إلى نظام التشغيل الأصلي ما لم يتم إصلاحه.

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تكن واثقًا من القيام بهذه الخطوات ، فقد ترغب في التفكير في طلب المساعدة من خبير أو استخدام أداة آلية ستساعد في إصلاح ذلك.

فيما يلي بعض الطرق للمحاولة.

الطريقة الأولى: فحص وتغيير اسم الكمبيوتر

السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم أيًا من الأسماء المحجوزة التالية:

• LOCAL
• النظام (أو النظام)
• شبكة
• SELF

لا يُقصد باستخدام هذه الأسماء المحجوزة كأسماء أجهزة كمبيوتر. إذا كان هذا هو ما يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاولت الترقية إلى Windows 10 ، فستحصل بالتأكيد على هذا الخطأ. تحقق من اسم الكمبيوتر الخاص بك وإذا رأيت أيًا من الأسماء المحجوزة ، فقم بتغييره على الفور.

تغيير اسم الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 8.1

إذا كنت تحاول الترقية من Windows 8.1 ، فيمكنك تغيير اسم الكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:

• خطوة 1 افتح قائمة ابدأ ثم اكتب ببساطة "إعادة تسمية الكمبيوتر". بعد ذلك ، اختر "إعادة تسمية هذا الكمبيوتر"
• خطوة 2 سوف يظهر صندوف حوار. فقط انقر فوق الزر "تغيير"
• خطوة 3 A سيتم فتح مربع حوار جديد. اكتب الاسم الجديد. انقر فوق تطبيق ثم موافق.

تغيير اسم الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 7

إذا كنت تحاول الترقية من Windows ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لتغيير اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• خطوة 1 انتقل إلى قائمة ابدأ ثم في قسم الكمبيوتر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس واختر "خصائص".
• خطوة 2 سيظهر مربع حوار جديد. انتقل إلى "إعدادات اسم الكمبيوتر والمجال ومجموعة العمل" ثم انقر فوق "تغيير الإعدادات". في حالة مطالبتك بالوصول الإداري ، تأكد من منحه.
• خطوة 3 ابحث عن علامة التبويب "اسم الكمبيوتر" ثم انقر فوق "تغيير"
• خطوة 4 قم بتغيير اسم الكمبيوتر وانقر فوق موافق.

الطريقة الثانية: إصلاح مشكلة دليل "المستخدمين"

إذا لم تنجح الطريقة الأولى ، فربما يعني ذلك أن اسم الكمبيوتر ليس سبب هذا الخطأ. السبب الآخر الذي يجعل المستخدمين يواجهون رمز الخطأ 0x80070004 عند الترقية إلى Windows 10 هو إذا تم نقل دليل "المستخدمون". لذلك ، عند محاولة الترقية إلى Windows 10 ، لم يتمكن المثبت من العثور على ملفات تعريف المستخدمين على "٪ systemdrive٪" ، حيث تم تثبيت نظام التشغيل الحالي.

إذا قمت بتغيير أو نقل أي من مجلدات Users أو Program Data أو Program Files ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث الخطأ. قبل الترقية إلى Windows 10 ، قد يُطلب منك إعادة تعيين أو إعادة تثبيت نظام التشغيل الحالي (Windows 7 أو Windows 8.1).

إذا لم تكن قد أجريت أي تغييرات أو لم تنقل أيًا من المجلدات المذكورة ، فهناك احتمال كبير أن تكون ملفات تعريف المستخدمين تالفة. يمكنك أيضًا إعادة تثبيت نظام التشغيل الحالي الخاص بك. ومع ذلك ، قد ترغب في التحقق من ملف تعريف المستخدم المفسد أولاً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• خطوة 1 انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب النظام
• خطوة 2 انقر فوق النظام ثم انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
• خطوة 3 انتقل إلى الإعدادات ، والتي ستجدها ضمن ملفات تعريف المستخدمين

في ملفات تعريف المستخدمين ، قم بعمل نسخة من جميع الحسابات في مكان ما. قم بتسجيل الخروج من حساب المستخدم الحالي ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الحسابات التي نسختها. لكل حساب ، تحصل على خطأ ، احذفه. ومع ذلك ، تأكد من عدم حذف حساب UpdateUser و Administrator مطلقًا.

بعد الانتهاء من ذلك ، حاول ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: جرب أداة مؤمنة وموثوق بها

إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تزال غير مفيدة ، فقد ترغب في الاعتماد على ملف أداة آلية. ابحث عن أداة آمنة وموثوقة. سوف يساعد في حل هذه المشكلة.

يستخدم الكثير من المستخدمين المتصلين بالإنترنت VPN على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، مما يعني أن مناطقهم قد تكون مختلفة عن المنطقة الفعلية لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. وبالتالي ، إذا كنت تواجه بعض المشكلات في تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذا النوع من البيئة ، وتحديداً خطأ Windows Update 0x800F0922 ، فأنت بحاجة إلى اتباع النصائح الواردة في هذا الدليل لمساعدتك في حل المشكلة. عندما تواجه هذا النوع من أخطاء Windows Update ، فقد ترى أيًا من رسائل الخطأ التالية على شاشتك:

"تعذر على Windows البحث عن التحديثات ، واجه الرمز 0x800F0922 Windows Update خطأ غير معروف" أو: "فشل Windows في تثبيت التحديث بسبب الخطأ 0x800F0922"

قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن سببين محتملين مثل:

1. مشكلات VPN
2. لا توجد مساحة كافية على قسم النظام المحجوز

لحل المشكلة ، إليك بعض النصائح التي قد تساعدك:

الخيار 1 - حاول تعطيل VPN

كما ذكرنا ، إذا كنت تستخدم VPN ، فقد يكون هذا هو السبب في حصولك على خطأ Windows Update 0x800F0922 ، لذا فإن الشيء الأكثر وضوحًا هو إيقاف تشغيل VPN ومحاولة تشغيل Windows Update مرة أخرى. وإذا كنت تستخدم برنامج VPN يعمل باستخدام برامجهم ، فيمكنك فقط الخروج أو تسجيل الخروج من الحساب تمامًا. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم Windows 10 VPN مدمج ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيله أو حذف جميع الإعدادات التي قمت بإنشائها هناك. على الرغم من أنه من المفهوم أنك قد تضطر إلى استخدام اتصال VPN للاتصال بشبكة العمل ، إلا أنه يتعين عليك حقًا تعطيله على الأقل حتى يتوقف تحديث Windows عن الخطأ 0x800F0922. سيكون من الأفضل أن تفعل هذا عندما لا تعمل.

الخيار 2 - حاول إخلاء مساحة في قسم النظام المحجوز

قسم النظام المحجوز هو جزء من القرص الثابت تم إنشاؤه عند تثبيت Windows عليه لأول مرة. إنه المكان الذي يتم فيه تخزين قاعدة بيانات تكوين التمهيد ، ورمز إدارة التمهيد ، وبيئة استرداد Windows ، والمساحة الاحتياطية لملفات بدء التشغيل. وكما ذكرنا سابقًا ، قد يكون الخطأ بسبب مساحة غير كافية في قسم النظام المحجوز ، لذا فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو زيادة المساحة في هذا القسم. لاحظ أنها عملية معقدة لذا تحتاج إلى التأكد من عمل نسخ احتياطية لجميع بياناتك على الكمبيوتر. لذلك إذا خرج شيء ما عن السيطرة ، فعلى الأقل لديك نسخ من ملفاتك المهمة في حالة عدم قدرتك على التمهيد في النظام على الإطلاق.

كانت إحدى نقاط البيع في Windows 11 هي القدرة على تشغيل تطبيقات Android أصلاً فيه دون الحاجة إلى أي برنامج تابع لجهة خارجية. ليس من المفاجئ أنه حتى بعد إصداره ، تعمل Microsoft على تطوير وتوسيع Windows 11 وميزاته.

تقوم Microsoft الآن بطرح تحديث لنظام Windows الفرعي لنظام Android على قناة Dev لبرنامج Windows Insiders. يعمل الإصدار الجديد على ترقية نظام التشغيل الأساسي من Android 11 إلى Android 12.1 (المعروف أيضًا باسم Android 12L) ، مما يعني أن ميزات النظام والتطبيق الجديدة في Android 12 و 12.1 متاحة الآن على Windows لأول مرة. ومع ذلك ، لا تنطبق الميزات الجديدة في هذه التحديثات على الإصدار المعدل الذي يتم تشغيله أعلى Windows. على سبيل المثال ، كان أحد التحسينات الرئيسية في 12.1 عبارة عن لوحة إشعارات ثنائية الأجزاء للشاشات الأكبر حجمًا ، لكن إشعارات تطبيق Android على Windows تظهر فقط في لوحة إشعارات Windows.

تعمل الترقية أيضًا على تحسين كيفية دمج تطبيقات Android في Windows. سيعرض شريط مهام Windows الآن تطبيقات Android التي تستخدم حاليًا الميكروفون والموقع وخدمات النظام الأخرى - على غرار العديد من تطبيقات Windows الأصلية. يتم الآن عرض الرسائل المحمصة (النوافذ المنبثقة الصغيرة التي تستخدمها بعض التطبيقات للرسائل المؤقتة) كإخطارات Windows ، وسيستخدم شريط العنوان في تطبيقات Android اسم النشاط الحالي للعنوان.

سجل التغيير الكامل

• تم تحديث نظام Windows الفرعي لنظام Android إلى Android 12.1
• يتم تشغيل الشبكات المتقدمة بشكل افتراضي لإصدارات Windows x64 الأحدث
• تحديث نظام Windows الفرعي لتطبيق إعدادات Android: تمت إضافة عارض بيانات التشخيص وتجربة المستخدم المعاد تصميمه
• يعمل تسجيل ملف تعريف وحدة المعالجة المركزية Simpleperf الآن مع نظام Windows الفرعي لنظام Android
• يعرض شريط مهام Windows الآن تطبيقات Android التي تستخدم الميكروفون والموقع
• تظهر تحسينات على إشعارات تطبيق Android كإخطارات Windows
• تقليل الوميض عند استعادة التطبيقات من حالة التصغير
• لا يتم إعادة تشغيل التطبيقات عندما تخرج الأجهزة من وضع الاستعداد المتصل في إصدارات Windows الحديثة
• فك تشفير أجهزة الفيديو الجديد (VP8 و VP9)
• إصلاحات للوحة المفاتيح على الشاشة في التطبيقات
• إصلاحات لتطبيقات Android بملء الشاشة وشريط مهام Windows المخفي تلقائيًا
• تم تحديث نظام Windows الفرعي لنظام Android باستخدام Chromium WebView 100
• تمت إضافة دعم Android NetworkLocationProvider بالإضافة إلى GpsLocationProvider
• تحسين الاستقرار العام والأداء والموثوقية

يقتصر التحديث الجديد على Windows Insiders في الوقت الحالي ، ولكن بمجرد أن تصلح Microsoft جميع الأخطاء ، يجب أن تبدأ في طرحها على كل شخص على Windows 11 تم تمكين نظام Android الفرعي فيه.

إذا واجهت رسالة خطأ تفيد بأن "جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقد عقد الإيجار لعنوان IP الخاص به على بطاقة الشبكة مع عنوان الشبكة "، فقد تكون هذه المشاركة مفيدة لك. هذا النوع من الخطأ بسبب المهلة التي يسببها عنوان DHCPv6 الذي يتم استخدامه لتوصيل العميل بشبكة المستخدم كعميل مستقل أو جزء من مجال. هناك الكثير من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذا الخطأ وسنناقش كل منها أدناه. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، أو إعادة تعيين محول الشبكة ، أو تبديل وقت تأجير DHCPv6 أو تعطيل IPv6 في مركز الشبكة. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات التالية.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

أول شيء يمكنك محاولة القيام به لإصلاح الخطأ هو ببساطة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه من لوحة المسؤول الخاصة به أو يمكنك أيضًا إيقاف تشغيله يدويًا وإعادة تشغيله بعد بضع ثوانٍ حتى يتمكن من إعادة التشغيل تمامًا. بمجرد الانتهاء ، حاول الوصول إلى الخادم الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول مسح تكوين DNS

يمكنك أيضًا محاولة مسح تكوين DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الخطأ. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• انقر فوق مجموعة مفاتيح Win + X وانقر فوق خيار موجه الأوامر (المسؤول) أو يمكنك أيضًا البحث عن "cmd" في مربع بحث Cortana والنقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول" .
• بعد فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، أدخل كل أمر من الأوامر الواردة أدناه بالتسلسل من أجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
  • الأمر ipconfig / اطلاق سراح
  • ipconfig / تجديد
  • الأمر ipconfig / flushdns
• الآن اكتب ملف خروج أمر لإغلاق موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين Winsock وكذلك TCP / IP. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ما عليك سوى الخروج من موجه الأوامر وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك. قد ترغب في إعادة تعيين Winsock وإعادة تعيين TCP / IP أيضًا.

الخيار 3 - حاول تبديل وقت تأجير DHCPv6

• أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى لوحة المسؤول الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك.
• بعد ذلك ، انتقل إلى إعدادات DHCPv6 بداخله وابحث عن حقل لـ Lease Time.
• بعد العثور عليه ، قم بزيادة قيمة Lease Time إلى قيمة أكبر مما تم إدخاله بالفعل بناءً على تفضيلاتك.
• قم الآن بتطبيق التكوين وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لتطبيق الإعدادات المعدلة. فقط تذكر أنه إذا لم تنجح الأمور ، يمكنك فقط تغيير قيمة Lease Time إلى ما كانت عليه من قبل.

الخيار 4 - حاول تعطيل IPv6 في مركز الشبكة

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X وانقر فوق Network Connections.
• سيؤدي هذا إلى فتح تطبيق الإعدادات في صفحة معينة. الآن على اللوحة اليمنى ، انقر فوق ارتباط مركز الشبكة والمشاركة.
• بعد ذلك ، سيتم فتح لوحة التحكم ومن هناك ، انقر فوق الشبكة التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق خصائص.
• بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد الإدخال الذي يقول ، "بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP / IPv6)" في القائمة التي تملأ.
• انقر الآن على موافق وأغلق جميع النوافذ الأخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، راجع هذه الخطوات:

• افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
• ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - حاول إجراء إعادة تعيين الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة إجراء "إعادة تعيين الشبكة" لحل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين تكوين الشبكة بالكامل بما في ذلك عنوان IP الخاص بك. لإجراء إعادة تعيين الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• من هناك ، انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "إعادة تعيين الشبكة" ضمن جزء الحالة.
• بعد ذلك ، انقر فوق إعادة تعيين الشبكة ثم على إعادة التعيين الآن لبدء إعادة تعيين تكوين الشبكة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان قادرًا على إصلاح الخطأ أم لا.

كما تعلم ، يعد Google Chrome أحد أكثر متصفحات الويب فائدة في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فإنه لا يخلو من العيوب حيث قد تواجه أخطاء أثناء استخدامه. أحد هذه الأخطاء هو خطأ ERR_UNSAFE_PORT. يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب البيانات التي يتم الوصول إليها باستخدام منفذ غير مستحسن. عندما تواجه هذا النوع من الخطأ في Chrome ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:

"صفحة الويب غير متوفرة ، صفحة الويب على قد يكون معطلاً مؤقتًا أو ربما تم نقله نهائيًا إلى عنوان جديد. رمز الخطأ: ERR_UNSAFE_PORT ”

في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية إصلاح خطأ ERR_UNSAFE_PORT في Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكنك محاولة تعيين المنافذ المسموح بها أو إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Google Chrome. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول ضبط المنافذ المسموح بها

• للبدء ، افتح Google Chrome.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب اختصار واكتب ما يلي بعد العنوان بالكامل في الحقل المسمى الهدف: - بشكل صريح - المنافذ المسموح بها = xxx
• يجب أن يبدو مثل هذا "C: / Documents and Settings / User / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / Applicationchrome.exe --explicitly-allowed-ports = 6666".
• الآن انقر فوق "تطبيق" وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - إعادة تعيين Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في إصلاح الخطأ. هذا يعني أنك ستستعيد إعداداتها الافتراضية وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن

الخيار 3 - حاول تنظيف إعادة تثبيت Chrome

هناك حالات تترك فيها البرامج ملفات خلفها بعد إزالة تثبيتها ويمكن أن يحدث نفس الشيء لـ Chrome ، لذا قبل إعادة تثبيت Chrome ، عليك التأكد من حذف مجلد بيانات المستخدم. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "٪ USERPROFILE٪ AppDataLocalGoogleChromeUser Data" في الحقل واضغط على Enter لفتح مجلد بيانات المستخدم.
• من هناك ، أعد تسمية المجلد الافتراضي وقم بتسميته بشيء آخر ، على سبيل المثال "Default.old".
• بعد ذلك ، قم بتثبيت Google Chrome مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

إذا لم تتمكن فجأة من تشغيل Google Chrome أو فتحه أو تعذر عليك تحميل صفحات الويب ، فمن المرجح أن تكون الملفات في Chrome تالفة أو أن بعض المكونات الإضافية تستهلك الكثير من الموارد وهذا هو سبب ظهور رسالة خطأ تفيد ، "توقف Google Chrome عن العمل". وعندما تحاول التحقق من إدارة المهام ، سترى أن Chrome يستهلك بالفعل الكثير من الموارد ، ومع ذلك ، عند التحقق من شريط المهام ، من الغريب أنك لن ترى شيئًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا في Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاتبع الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - اقتل عملية Google Chrome في إدارة المهام

إذا لم تكن قادرًا على فتح Chrome ، فربما تكون العملية قيد التشغيل في الخلفية ولا ترى نوافذ المتصفح. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إنهاء المتصفح ثم محاولة فتحه مرة أخرى.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ثم حدد إدارة المهام. وإذا كان مدير المهام لا يستجيب ، يمكنك فقط استخدام مفاتيح Alt + Ctrl + Del ثم تحديد إدارة المهام.
• بعد فتح "إدارة المهام" ، ضمن "العمليات" ، ابحث عن عملية Google Chrome التي من المرجح أن تسمى "chrome.exe".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Google Chrome ثم حدد خيار إنهاء المهمة.
• حاول الآن فتح Google Chrome مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك يحظر Google Chrome

هناك حالات عندما يكون بسبب إيجابية كاذبة ، قد يحظر برنامج الأمان أو مكافحة الفيروسات Chrome وهذا هو سبب فشل فتحه بشكل صحيح. وبالتالي ، يمكنك فقط تعطيل برنامج الأمان مؤقتًا ثم التحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح Chrome أم لا.

الخيار 3 - حذف ملف تعريف المستخدم في Chrome

يمكنك أيضًا محاولة حذف مجلد ملف تعريف المستخدم في Chrome. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم انسخ والصق "٪ USERPROFILE٪ AppDataLocalGoogleChromeUser Data"واضغط على Enter.
• من هناك ، ابحث عن مجلد باسم "Default folder" ثم انسخ المجلد إلى محرك أقراص آخر كنسخة احتياطية.
• بعد إنشاء نسخة من المجلد ، احذف المجلد الافتراضي.
• بعد ذلك ، افتح Google Chrome مرة أخرى وانتقل إلى الإعدادات> خيارات متقدمة> إعادة تعيين.

الخيار 4 - تعطيل الامتدادات في Chrome

هناك حالات يتم فيها تشغيل المشكلات في المتصفح أو حدوثها بسبب بعض الإضافات الإشكالية. لمعرفة أي من الملحقات الخاصة بك تسبب المشكلة ، قم بتعطيلها جميعًا أولاً ثم قم بتمكينها مرة أخرى واحدة تلو الأخرى.

• انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط للقائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.
• ثم انقر فوق خيار المزيد من الأدوات وانتقل إلى الامتدادات.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع الملحقات المثبتة في Chrome.
• قم بتعطيل كل هذه الملحقات وأعد تشغيل المتصفح.
• الآن قم بتمكينهم من العودة واحدًا تلو الآخر لمعرفة أي منهم هو الجاني. يمكنك أيضًا إزالة الامتدادات التي لم تعد تستخدمها.

الخيار 5 - قم بتشغيل أداة تنظيف Chrome

قد ترغب أيضًا في محاولة تشغيل أداة Malware Scanner & Cleanup في Chrome. هذه أداة مضمنة يمكنها مساعدتك في التخلص من أي نوافذ منبثقة غير مرغوب فيها ولافتات وإعلانات وصفحات بدء تشغيل غير عادية وأشرطة أدوات وبرامج ضارة. وبالتالي ، يمكن أن يساعدك في حل المشكلة في Chrome.

الخيار 6 - حاول إعادة تثبيت Chrome

إذا لم ينجح تشغيل أداة Malware Scanner & Cleanup في Chrome ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى النظام> التطبيقات والميزات.
• من هناك ، ابحث عن Chrome وقم بإلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ثم انتقل إلى الموقع الرسمي لجوجل كروم وقم بتنزيل أحدث إصدار له وقم بتثبيته.

سيوضح لك هذا المنشور كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0xca00a000 الذي يمكن أن تواجهه أثناء تثبيت تحديثات Windows. فيما يلي رسالة الخطأ الكاملة لخطأ Windows Update هذا:

“فشلت التحديثات حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا وتريد البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: 2018-07 التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1803 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4345421) - خطأ 0xca00a000 "

ينبثق هذا النوع من أخطاء Windows Update عندما يفقد Windows تثبيت أحد التحديثات التراكمية المطلوبة أو عندما تكون هناك مشكلة ما في برنامج التشغيل الذي لا يسمح بتثبيت التحديثات. هناك أيضًا حالات يتم فيها تعديل ملفات النظام بإذن غير صحيح قد ينتج عنه خطأ تحديث Windows 0xca00a000. وبالتالي ، تحتاج إلى إصلاح إذن المثبت الموثوق به وكذلك حل المشكلة مع برنامج التشغيل. للقيام بهذه الأشياء ، عليك اتباع الخيارات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - تشغيل Windows Module Installer

Windows Module Installer عبارة عن خدمة مضمنة في نظام التشغيل Windows يمكن أن تساعدك في حل خطأ تحديث Windows 0xca00a000. تحتاج إلى التأكد من بدء هذه الخدمة وأن نوع بدء التشغيل الخاص بها مضبوط على تلقائي - يمكنك القيام بذلك عبر مدير الخدمات أو عن طريق تنفيذ الأمر الوارد أدناه في موجه أوامر مرتفع.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.
• وفي موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

بدء تشغيل أداة تكوين trustfire SC التكوين = تلقائي

• بعد تنفيذ الأمر بنجاح ، يجب أن ترى رسالة "[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS" في نافذة موجه الأوامر.

الخيار 2 - حاول تثبيت التحديثات يدويًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ لأن Windows فاته تثبيت تحديث معين وهذا هو سبب عدم قدرتك على متابعة التحديث الحالي. لحل المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت التحديث الذي لم يتم تثبيته عن طريق تنزيله من موقع Microsoft Update Catalog على الويب. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم إيقاف تشغيل تحديث Windows أو تأخيره.

الخيار 3 - حذف الملفات من مجلد توزيع البرامج

مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد يمكن العثور عليه في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. حاول الكثير من المستخدمين حذف الملفات الموجودة في هذا المجلد لإصلاح المشكلة وقد نجحت حتى الآن. مثلهم ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update عن طريق حذف محتويات المجلد المسمى "SoftwareDistribution" نظرًا لأن Windows على ما يبدو لا يمكنه مسح محتويات التحديث وإعادة تنزيلها بمجرد تلفها. وبالتالي ، فإن حذف محتويات هذا المجلد سيجعل Windows يقوم بتنزيل المحتويات مرة أخرى مما يؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv صافي توقف بت

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
• بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.

بداية net wuauserv صافي بت البداية

نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update.

• الآن افتح الإعدادات وتحقق من تحديثات Windows. يجب أن يبدأ Windows 10 التنزيل على الفور.

الخيار 4 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ تحديث Windows 0xca00a000. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح خطأ تحديث Windows 0xca00a000. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يعمل على إصلاحها تلقائيًا.

النطاق الديناميكي العالي أو HDR هي تقنية تُستخدم لإنشاء مقاطع فيديو واقعية والتي تعمل على تحسين النطاق الديناميكي وتحسينه ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالتفاصيل. وكما تعلم ، يدعم Windows 10 بث مقاطع فيديو HDR طالما أن الشاشة تدعمها ويأتي مع خيار تمكين تشغيل HDR لتطبيقات Windows 10 Video Streaming. ومع ذلك ، قبل أن تتمكن من الحصول على أفضل تجربة مشاهدة ، تحتاج إلى معايرة الشاشة بشكل أكبر لفيديو HDR على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لاحظ أنه حتى عند تمكين ميزة تشغيل HDR على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك لا تزال بحاجة إلى شاشة تدعمها. للتأكد من أن شاشتك تدعم هذه الميزة ، يمكنك استخدام أداة تشخيص DirectX لجعل الشاشة سلكية بشكل صحيح وتثبيت أحدث برامج تشغيل WDDM 2.4 بالإضافة إلى ضبط الإعدادات الأخرى بشكل صحيح. بمجرد التأكد من أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك تدعم حقًا HDR وأنك قمت بالفعل بتمكين ميزة تشغيل HDR ، فقد حان الوقت الآن للمعايرة. تذكر أنه عند معايرة الشاشة ، يجب أن تجعل شاشة خارجية هي شاشتك الأساسية إذا كنت تستخدمها لـ HDR ثم ضبط الإعدادات حسب رغبتك. وإذا كنت تقوم بالمعايرة للشاشة الأساسية ، فستحتاج إلى فصل جميع شاشات العرض الأخرى.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لمعايرة شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• خطوة 1 تحتاج إلى فتح تشغيل الفيديو أولاً. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> تشغيل الفيديو.
• خطوة 2 ضمن إعدادات تشغيل الفيديو ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "عدم زيادة سطوع الشاشة عند مشاهدة فيديو HDR على البطارية" أو قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• خطوة 3 بعد ذلك ، انقر فوق الارتباط "تغيير إعدادات المعايرة لفيديو HDR على الشاشة المضمنة" الموجود على الجانب الأيمن.
• خطوة 4 بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تشغيل" الموجود على الجانب الأيسر لتشغيل الفيديو. ثم حرك أشرطة التمرير إلى اليسار أو اليمين حتى تتمكن من البدء في المعايرة. بمجرد أن ترى أن جودة الصورة هي ما تفضله ، توقف.

ملحوظة: مجرد نصيحة عند المعايرة - عليك فقط إيجاد التوازن الصحيح بين التفاصيل في الأجزاء المظلمة من المشهد. على سبيل المثال ، لديك جبال في الخلفية ومباني في المقدمة - تحتاج إلى سحب شريط التمرير إلى اليمين لإضافة المزيد من التفاصيل إلى الثلج على الجبل أو سحب شريط التمرير إلى اليسار لإضافة المزيد من التفاصيل إلى المباني. بعد ذلك ، يمكنك إيقاف الفيديو مؤقتًا والخروج من وضع ملء الشاشة. ضع في اعتبارك أن جودة HDR تعتمد عليك لأنه اختيار شخصي. قد يحب بعض المستخدمين ظلًا أكثر إشراقًا بينما يريد الآخرون الظل الأكثر قتامة ، لذا فهو يعتمد حقًا على ذوقك. إذا لم تكن راضيًا عن كيفية ظهور HDR ، يمكنك فقط محاولة معايرة الشاشة مرة أخرى. ما عليك سوى الرجوع إلى معايرة فيديو HDR الافتراضية والنقر أو النقر على زر إعادة ضبط المعايرة. شيء آخر لنتذكره. أولاً ، يمكنك فقط مشاهدة محتوى HDR على الشاشة الكاملة ، وإذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً ، فأنت بحاجة إلى التأكد من مشاهدة مقاطع الفيديو عند التوصيل والتحقق من أن إعدادات البطارية لن `` تقلل السطوع.

في حالة عدم معرفتك ، يسمح Windows 10 للمستخدمين بالفعل بتعيين معدل تكرار لوحة المفاتيح وتأخير التكرار. كلا المصطلحين مترابطان ، وعندما تنشط ، أي حقل نصي أو محرر ثم تضغط مع الاستمرار على مفتاح حرف واحد ، سيكتب الحرف بسرعة لأول مرة وسيظهر التأخير حتى يظهر الحرف الثاني والأخير. هذا ما تسميه تأخير تكرار لوحة المفاتيح. من ناحية أخرى ، يُعرف المعدل الذي يظهر عنده الحرف الأخير باسم معدل تكرار لوحة المفاتيح. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تعيين معدل تكرار لوحة المفاتيح وتأخير تكرار لوحة المفاتيح على نظام التشغيل Windows 10. الطريقة الأولى تستخدم خصائص لوحة المفاتيح بينما تستخدم الطريقة الثانية محرر التسجيل.

الخيار 1 - إعداد معدل تكرار لوحة المفاتيح والتأخير المتكرر عبر خصائص لوحة المفاتيح

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "control keyboard" في الحقل ، واضغط على Enter لفتح خصائص لوحة المفاتيح.
• من هناك ، يمكنك استخدام شريط التمرير لجعل الخيارات ذات الصلة لكل من تأجيل تكرار لوحة المفاتيح ومعدل التكرار أقصر أو أيًا كان ما تفضله.
• يجب أن تشاهد أيضًا حقلًا نصيًا في النافذة المصغرة حيث يمكنك اختبار تفضيلاتك. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - معدل تكرار لوحة المفاتيح وتكرار التأخير عبر محرر التسجيل

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_CURRENT_USERControl PanelAccessibilityKeyboard Response
• من هناك ، يمكنك تعيين القيمة الخاصة بك لكل من مفاتيح التسجيل AutoRepeatDelay و AutoRepeatRate بحيث يمكنك تعيين معدل تكرار لوحة المفاتيح والتكرار التأخير في Windows 10.
• بمجرد الانتهاء ، اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

ستلاحظ الخلفية غير الواضحة على شاشة تسجيل الدخول على الفور عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 والذي يعمل بالإصدار v1903 والإصدارات الأحدث. يُعرف هذا النوع من الخلفية غير الواضحة باسم "تأثير تمويه الاكريليك على شاشة تسجيل الدخول". توفر هذه الميزة الجديدة تجربة جميلة للمستخدمين من خلال إضافة المزيد من التركيز إلى شاشة تسجيل الدخول. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى روعة هذه الميزة وحتى إذا بقيت لأقل من دقيقة واحدة فقط ، فلن يحبها جميع المستخدمين وإذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فاقرأ هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور إلى تعطيل تسجيل الدخول في الخلفية الضبابية شاشة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكن تعطيل الخلفية الضبابية في شاشة تسجيل الدخول بطريقتين. الأول عبر محرر التسجيل والثاني عبر محرر نهج المجموعة. قبل المتابعة ، تأكد من أنك تستخدم حساب مسؤول ويجب عليك إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل الخلفية الضبابية في شاشة تسجيل الدخول عبر محرر التسجيل

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل ، واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: KEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في الجزء الأيمن وأنشئ كلمة DWORD جديدة (32 بت) وقم بتسميتها باسم "DisableAcrylicBackgroundOnLogon".
• بمجرد إنشاء DWORD ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وقم بتعيين قيمته على 1 لتعطيله و 0 لتمكينه.
• بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر. لن ترى الآن الخلفية غير الواضحة على شاشة تسجيل الدخول.

ملحوظة: بغض النظر عن الخيار الذي تحدده لتغيير الخلفية ، ستظل غير واضحة عند النقر فوق زر تسجيل الدخول. في وقت كتابة هذا التقرير ، لا توجد طريقة لتعطيل هذه الميزة في قسم التخصيص ، لذا يجب أن يكون محرر التسجيل كافياً في الوقت الحالي.

الخيار 2 - تعطيل الخلفية الضبابية في شاشة تسجيل الدخول عبر محرر نهج المجموعة

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل وانقر فوق إدخال لفتح محرر نهج المجموعة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى إعداد النهج هذا: تكوين الكمبيوتر - القوالب الإدارية - SystemLogon
• من هناك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق "إظهار إعدادات خلفية تسجيل الدخول المحو" وبما أن قيمتها الافتراضية هي "غير مهيأ" ، قم بتعيينها على "معطل". سترى الوصف التالي ضمن هذا الإعداد:
  • "يعمل إعداد السياسة هذا على تعطيل تأثير تمويه الاكريليك على صورة خلفية تسجيل الدخول."
  • "إذا قمت بتمكين هذه السياسة ، فستظهر صورة خلفية تسجيل الدخول بدون تعتيم."

• انقر الآن على موافق ثم تحقق من شاشة تسجيل الدخول.

ملحوظة: إذا لم تقم بتكوين هذه السياسة أو إذا قمت بتعطيلها ، فإن صورة خلفية تسجيل الدخول تتبنى تأثير تمويه الاكريليك. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم التحقق.