5 مشكلات شائعة في Windows 11 يمكنك حلها بسرعة فائقة

هناك الكثير من الاستخدام الكبير للموارد من خلال أي عملية تؤدي إلى إبطاء نظام تشغيل Windows وإحدى الخدمات التي قد تتسبب في حدوث مثل هذا الأمر هي عملية utcsvc.exe. يمكن أن تتسبب هذه العملية المحددة في بعض الأحيان في ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية والقرص. لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية حل المشكلة. UTC الذي يرمز إلى Universal Telemetry Client هو برنامج يدير خدمة تسمى خدمة تتبع التشخيص أو DiagTrak. تستخدم Microsoft هذه الخدمة لجمع ملاحظات العملاء ، وتحليل مشاكل العملاء ، ودفع الحلول عبر التحديثات من أجل تحسين نظام التشغيل Windows 10. هذه الخدمة عبارة عن ملف قابل للتنفيذ يمكن ترجمته إلى مضيف الخدمة وعلى الرغم من أن العملية لا تسبب مشاكل في العادة ، إلا أن هناك أوقاتًا يحدث فيها ذلك على وجه الخصوص إذا نتج عنها استخدام موارد عالية. في مثل هذه الحالات ، قد ترغب في التفكير في تعطيله لإصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية والقرص.

وفقًا لمايكروسوفت:

"نحن نجمع معلومات عنك وعن أجهزتك وتطبيقاتك وشبكاتك وعن استخدامك لتلك الأجهزة والتطبيقات والشبكات. تتضمن أمثلة البيانات التي نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك واهتماماتك ؛ التصفح والبحث وسجل الملفات ؛ بيانات المكالمات الهاتفية والرسائل القصيرة ؛ تكوين الجهاز وبيانات الاستشعار ؛ واستخدام التطبيق. "

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تعطيل عملية utcsvc.exe. يمكنك تعطيله باستخدام مدير الخدمة ومحرر التسجيل ومحرر نهج المجموعة. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر مدير الخدمة

لاحظ أن هذا الخيار مخصص للأنظمة المستقلة ، لذا إذا كنت لا تستخدم أحدها ، فراجع الخيارات التالية الواردة أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح مدير الخدمات.
• من قائمة الخدمات المحددة ، ابحث عن خدمة تجربة المستخدم المتصل. بمجرد العثور عليه ، انقر فوقه وسترى وصفه الذي ينص على:

"تتيح تجارب المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بُعد الميزات التي تدعم تجارب المستخدم داخل التطبيق وتجارب المستخدم المتصلة. بالإضافة إلى ذلك ، تدير هذه الخدمة عملية جمع المعلومات التشخيصية والاستخدام التي تعتمد على الأحداث ونقلها (تُستخدم لتحسين تجربة وجودة نظام Windows الأساسي) عندما يتم تمكين إعدادات خيار خصوصية الاستخدام والتشخيص ضمن "الملاحظات والتشخيصات".

• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
• الآن ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل وانقر على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر التسجيل

• انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق "موافق" لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المسمى "DataCollection" وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
• الآن قم بتسمية القيمة الجديدة "AllowTelemetry" وتأكد من أن بيانات القيمة الخاصة بها هي "0" ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 3 - تعطيل تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بعد عبر محرر نهج المجموعة

إذا كان عليك تعطيل الخدمة المتعلقة بـ Universal Telemetry Client للأنظمة التي تديرها الشركة ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام محرر نهج المجموعة.

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> جمع البيانات ومعاينة البناء
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Data Collection and Preview Build لفتح إعداداته.
• من هناك ، ابحث عن عنصر "السماح بالقياس عن بُعد" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
• بعد ذلك ، اضبط زر الاختيار على معطل ، ثم انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها

مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "exe / معرف الأداء"في الحقل واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها.
• ثم انقر فوق التالي للبدء. انتظر حتى تكتمل العملية.

أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية ضرورية لأنها تخزن البيانات. ومع ذلك ، فهي أيضًا عرضة للمشكلات ومن بينها "الجهاز غير جاهز". قد تواجه هذا الخطأ عند محاولة الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة المتصل. لن يسمح لك هذا الخطأ بالوصول إلى محتويات محرك الأقراص الثابتة ، لذا لن تتمكن من الوصول إلى أي من الملفات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة إلا إذا قمت بإصلاحه. أحد الأسباب الأكثر احتمالاً لحدوث هذا الخطأ هو عيب في الأجهزة. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون أيضًا بسبب الاتصالات غير المستقرة وبرامج تشغيل الأجهزة القديمة ، بالإضافة إلى مشكلات التوافق بين نظام التشغيل والقرص الصلب. قبل البدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة قبل مواجهة الخطأ أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من توافق الجهاز مع نظام التشغيل الخاص بك لأنه قد يكون سبب حصولك على الخطأ. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك التحقق منها لإصلاح هذا الخطأ. يمكنك محاولة التحقق من توصيلات الأجهزة ، وتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها ، بالإضافة إلى مستكشف أخطاء USB ومصلحها. يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أو تحديث برامج تشغيل الجهاز أو برامج تشغيل USB.

الخيار 1 - حاول التحقق من توصيلات الأجهزة

أول شيء يجب عليك القيام به قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر هو التحقق من توصيلات الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هناك اتصالات تالفة ، تمامًا كما هو الحال مع منافذ USB ، فقد يؤثر ذلك أيضًا على الاتصال الكلي للجهاز بالكمبيوتر. لذلك إذا لاحظت بعض المخالفات في كبل التوصيل فعليًا ، فقد تضطر إلى شراء واحد آخر واستبداله ثم معرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 2 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

ملاحظة: يمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء USB ومصلحها لأنه قد يحل المشكلة أيضًا.

الخيار 3 - تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

كما تعلم ، يمكن أن تساعدك الأداة المساعدة CHKDSK في تحديد القطاعات التالفة في محرك الأقراص وإصلاحها تلقائيًا. وبالتالي ، يمكنك تشغيله لإصلاح الخطأ "الجهاز غير جاهز" عند توصيل محرك أقراص USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر وأدخله لتنفيذه: chkdsk / ف
• الآن ، انتظر حتى تكتمل العملية واخرج من موجه الأوامر.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول توصيل محرك أقراص USB مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.

الخيار 4 - حاول تحديث برامج تشغيل الجهاز

على الرغم من أنه يمكنك دائمًا تحديث برامج تشغيل الجهاز باستخدام إدارة الأجهزة ، فقد ترغب في محاولة تنزيل أحدث مجموعة من برامج التشغيل مباشرة من موقع الشركة المصنعة على الويب. بمجرد تنزيلها ، قم بتثبيتها على الفور ثم قم بتصحيح القرص الصلب الخارجي.

الخيار 5 - تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Universal Serial Bus Controller

إذا لم يؤد تحديث برامج تشغيل الجهاز إلى إصلاح الخطأ "الجهاز غير جاهز" ، فيمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها بدلاً من استخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB وحدد Update Driver من القائمة.

ملاحظة: إذا كان محرك أقراص USB عاديًا ، فسيتم إدراجه كجهاز تخزين USB كبير السعة ولكن إذا كان لديك جهاز USB 3.0 ، فابحث عن وحدة تحكم مضيف USB 3.0 قابلة للتوسيع.

• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملاحظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 6 - أعد تشغيل الكمبيوتر في حالة التمهيد النظيف

إذا لم تنجح الخيارات الثلاثة الأولى المحددة وما زلت ترى الخطأ عند توصيل الأجهزة الخارجية ، يمكنك محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم محاولة توصيلها مرة أخرى.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• حاول الآن توصيل الأجهزة الخارجية وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

تم تتويج Quest 2 كأفضل سماعة رأس للواقع الافتراضي من قبل العديد من مواقع الويب ، ولكي نكون صادقين ، فهي حقًا قطعة رائعة من المعدات تستحق كل ثناء تحصل عليها. يبدو أن Meta تشعر أنه يمكنها القيام بعمل أفضل ، لذلك تتم ترقية Quest Pro الجديد القادم وخط جديد من مجموعات VR من هذه الشركة. لن يتم إغلاق خط Quest القياسي الاقتصادي وسيظل كنسخة اقتصادية من خط إنتاج Meta VR.

ستتم إضافة Quest Pro كخط جديد لخط إنتاج أفضل مع أداء أفضل وجودة أفضل. إنها أول سماعة رأس VR مزودة بمجموعة شرائح Qualcomm Snapdragon XR3 + Gen 1 و 12 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 256 جيجابايت للتخزين الداخلي و 10 أجهزة استشعار عالية الدقة. بالطبع ، هذا القدر الكبير من القوة والتحسين يأتيان بسعر أعلى ، وهذه المرة يبلغ سعرها 1,499.99 دولارًا.

تعد سماعة الرأس VR الجديدة بصور رائدة في الصناعة بمكدس بصري جديد بدلاً من عدسات Fresnel في Meta Quest 2 مع بصريات فطيرة ذات طبقة رقيقة تطوي الضوء مما يقلل من عمق الوحدة الضوئية بنسبة 40٪ وفي نفس الوقت توفر صورًا واضحة وحادة .

ستوفر السماعة ألوانًا أكثر إشراقًا وألوانًا أكثر ثراءً وتباينًا أعلى من خلال دمج تقنية التعتيم المحلي وتقنية النقاط الكمومية. يتكون من أجهزة إضاءة خلفية متخصصة مصحوبة بخوارزميات برمجية يمكنها التحكم في أكثر من كتل LED الفردية بشكل مستقل.

سيأتي Quest Pro أيضًا مزودًا بوحدات تحكم Meta Quest Touch Pro الجديدة. ستحتوي على ثلاثة أجهزة استشعار مدمجة لتتبع موضع وحدة التحكم بشكل مستقل تمامًا عن سماعة الرأس مما يعني أنه سيتم تحسين التتبع ونطاق الحركة. سيتم أيضًا بيع وحدات التحكم الجديدة هذه بشكل منفصل بتكلفة 299.99 دولارًا ويمكن استخدامها مع Quest 2.

سماعة الرأس متاحة للطلب المسبق وسيبدأ الشحن في أواخر أكتوبر في موقع ميتا

كما تعلم ، يعد "JPEG" أحد التنسيقات الشائعة الاستخدام لملفات الصور وهو عبارة عن ضغط للصور الرقمية. إنه أحد أكثر تنسيقات الملفات استخدامًا بواسطة الهواتف المحمولة والكاميرات الرقمية ، وعادةً ما يحقق ضغطًا بنسبة 10: 1 مع فقد بسيط في جودة الصورة. هناك الكثير من الحالات مؤخرًا ، وخاصة بعد آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 حيث لم يتمكن المستخدمون من فتح ملفات JPEG على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في كل مرة يحاولون فتح أي ملف JPEG ، إما أن يحصلوا على خطأ أو لا يحدث شيء على الإطلاق. قد تكون هذه المشكلة بسبب عدم تعيين تطبيق المعالج الافتراضي لتطبيقات JPEG أو قد يكون هناك بعض عارض الصور التابع لجهة خارجية لا يعمل بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة مع ملفات JPEG ، راجع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

الخيار 1 - حاول تغيير اقتران نوع الملف

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان اقتران نوع الملف لملفات JPEG قد تم تعيينه بشكل صحيح أم لا نظرًا لوجود العديد من برامج الجهات الخارجية التي تقوم بتغيير اقتران نوع الملف تلقائيًا إلى نفسها دون إذنك بمجرد تثبيتها وهكذا إذا كان أيًا من هذه البرامج الثالثة - البرامج الطرفية معطلة ، وبطبيعة الحال ، لن تفتح ملفات JPEG الخاصة بك حقًا. لهذا السبب يمكنك محاولة تغيير الإعداد إلى عارض الصور الافتراضي بدلاً من الطرف الثالث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "لوحة التحكم" في الحقل واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.
• بعد فتح لوحة التحكم ، انقر فوق فئة البرامج وحدد خيار "البرامج الافتراضية" من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الخيار الثاني "إقران نوع ملف أو بروتوكول ببرنامج" ثم حدد خيار "اختيار التطبيقات الافتراضية حسب نوع الملف".
• بعد ذلك ، انقر فوق امتداد الملف jpg واختر الخيار من القائمة المنبثقة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتحديث جميع برامجك ثم تحقق مما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تقوم Microsoft بشكل متكرر بإصدار تحديثات لاستهداف الأخطاء وتحسين تجربة المستخدمين. وقد أقرت Microsoft بالفعل بهذا الخطأ المحدد حيث لا يتم فتح ملفات JPEG ، لذلك تحتاج إلى التأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 إلى آخر تحديث تم إصداره وأنه لا توجد تحديثات معلقة.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح البحث ثم اكتب "تحديث" في الحقل وافتح إعداد النظام من نتائج البحث.
• بعد ذلك ، تحقق من وجود تحديثات ثم قم بتنزيلها وتثبيتها إذا لزم الأمر.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن بمجرد الانتهاء من التحديث وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح ملفات JPEG.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين تطبيق الصور عبر الإعدادات

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين تطبيق الصور أيضًا في حل المشكلة. لاحظ أن هذا الخيار سيعيد تعيين جميع التكوينات وبياناتك المرتبطة بصورك ويجعل التطبيق ينتقل إلى حالة عندما بدأت في استخدامه لأول مرة وأن هذا الخيار سيصلح أي تناقضات قد يواجهها تطبيقك الآن.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح شريط البحث.
• ثم اكتب "الإعدادات" في الحقل لفتح تطبيق الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، انقر فوق فئة "التطبيقات".
• من هناك ، ستظهر قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تنقل عبر هذه التطبيقات حتى تجد تطبيق الصور ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة.
• بعد ذلك ، انقر فوق زر إعادة الضبط الذي يظهر على الشاشة التالية. ثم تظهر نافذة منبثقة جديدة وتحذرك من فقدان جميع التفضيلات ، بالإضافة إلى معلومات تسجيل الدخول. انقر فوق "إعادة تعيين" على أي حال للمتابعة في إعادة تعيين تطبيق الصور.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين.

الخيار 4 - حاول إعادة تثبيت تطبيق الصور

قبل أن تبدأ في استخدام عارض صور تابعين لجهات خارجية ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق الصور أولاً. وبالتالي ، إذا كان هناك شيء خاطئ به ، فسيتم إصلاحه فورًا بعد إعادة تثبيته. فقط لاحظ أن هذا الخيار يتطلب امتيازات إدارية لذلك تحتاج إلى تسجيل الدخول كمسؤول.

• أول ما عليك فعله هو النقر على مفاتيح Windows + S واكتب "بوويرشيل".
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وانقر على خيار "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
• بمجرد فتح PowerShell ، قم بتنفيذ هذا الأمر: get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | إزالة appxpackage
• سيؤدي الأمر الذي أدخلته للتو إلى إزالة تطبيق الصور. بعد الانتهاء من العملية ، انتقل إلى متجر Microsoft وابحث عن Microsoft Photos ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

تعرضت منصات BigTech ، Google و Facebook ، لسلسلة من دعاوى مكافحة الاحتكار من قبل الحكومة الفيدرالية الأمريكية والولايات بتهمة تشغيل الاحتكارات وإساءة استخدام سلطتها. فيما يلي حالة القضايا ، بالإضافة إلى التحقيقات الحكومية الخاصة بشركتي Apple و Amazon في ولايتيهما الحاليتين

قضيتان ضد فيسبوك

في هزيمة ، قال القاضي جيمس بواسبيرج إن لجنة التجارة الفيدرالية ، التي رفعت دعوى قضائية ضد فيسبوك في ديسمبر / كانون الأول ، مطالبة بإجبار فيسبوك على بيع واتساب وإنستغرام ، فشلت في إظهار أن فيسبوك يمتلك قوة احتكارية في سوق الشبكات الاجتماعية ، من بين مشكلات أخرى. ومع ذلك ، يمكن للجنة التجارة الفيدرالية تقديم شكوى جديدة بحلول 29 يوليو. ورفض الدعوى القضائية ذات الصلة تمامًا ، قائلاً إن المدعي العام قد انتظر طويلاً. إنهم يبحثون في خياراتهم.

أربع دعاوى قضائية ضد جوجل

رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة جوجل في تشرين الأول (أكتوبر) ، متهمة الشركة التي تبلغ تكلفتها تريليون دولار بالاستخدام غير القانوني لقوتها السوقية لعرقلة المنافسين. تم تحديد موعد للمحاكمة في 1 سبتمبر 12. دعوى قضائية من 2023 ولاية ومنطقة أمريكية تتهم Google بإساءة استخدام قوتها السوقية لمحاولة جعل محرك البحث الخاص بها مهيمنًا داخل السيارات وأجهزة التلفزيون ومكبرات الصوت كما هو الحال في الهواتف. تم دمج هذا مع الدعوى القضائية الفيدرالية لأغراض الاكتشاف. رفعت تكساس ، بدعم من ولايات أخرى ، دعوى قضائية منفصلة ضد Google ، متهمة إياها بخرق قانون مكافحة الاحتكار في كيفية إدارتها لأعمالها الإعلانية عبر الإنترنت. رفع العشرات من المدعين العامين دعوى قضائية ضد شركة Google في 38 يوليو ، زاعمين أنها اشترت المنافسين واستخدمت عقودًا تقييدية للحفاظ بشكل غير قانوني على احتكار متجر التطبيقات الخاص بها على هواتف Android.

وزارة العدل تحقق مع شركة آبل

يبدو أن هذا التحقيق ، الذي تم الكشف عنه في يونيو 2019 ، يركز على متجر تطبيقات Apple. اتهم بعض مطوري التطبيقات شركة آبل بتقديم منتجات جديدة شبيهة جدًا بالتطبيقات الحالية التي أنشأها مطورون آخرون وبيعت في متجر آبل ، ثم حاولوا إبعاد التطبيقات القديمة من المتجر لأنها تنافس منتج أبل الجديد. تقول شركة آبل إنها تسعى إلى امتلاك التطبيقات عالية الجودة فقط في متجر التطبيقات.

وزارة العدل تحقق في فيسبوك وأمازون

في يوليو 2019 ، قالت وزارة العدل إنها توسع تحقيقاتها في Big Tech لتشمل "البحث والوسائط الاجتماعية وبعض خدمات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت" ، في إشارة واضحة إلى Facebook و Amazon.

لجنة التجارة الفيدرالية على أمازون

في تحقيقاتها بشأن أمازون ، من المرجح أن تنظر لجنة التجارة الفيدرالية في تضارب المصالح المتأصل في تنافس أمازون مع صغار البائعين على منصتها السوقية ، بما في ذلك الادعاءات بأنها استخدمت معلومات من البائعين على منصتها لتحديد المنتجات التي ستقدمها.

إذا كنت تحاول تثبيت Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت رمز خطأ 30068 بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل هذه المشكلة. أحد أسباب هذا الخطأ هو وجود مشكلة في خدمة Office Click-to-Run. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب مشكلات في التثبيت. وبصرف النظر عن رمز الخطأ 30068 ، يمكن أن تظهر رموز الخطأ أيضًا على النحو التالي: 30068-29 (2) ، 30068-4 (3) ، 30068-4 (1715) ، 30068-39 (3) ، وغيرها الكثير. في معظم الحالات ، يتم تثبيت Microsoft Office مباشرةً من خوادم Microsoft التي تعمل عبر خدمة التشغيل الفوري. هذه الخدمة هي بديل MSI أو التثبيت دون اتصال. إنها تقنية دفق وافتراضية من Microsoft تساعد في تقليل الوقت المطلوب لتثبيت Microsoft Office. على الرغم من أنه يوفر الكثير من الوقت ، إلا أنه يتطلب أيضًا اتصالاً جيدًا بالإنترنت حتى يعمل بشكل صحيح. لذلك إذا واجهت رمز الخطأ 30068 أو أي من رموز الخطأ المذكورة أعلاه عند استخدام هذه الخدمة ، فإليك بعض الإصلاحات المحتملة التي يمكن أن تساعدك.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تثبيت Office

أول شيء يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم محاولة تثبيت Office مرة أخرى. من المحتمل أن يكون هناك بعض الخلل وقد تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاحه. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتثبيت Office مرة أخرى. وإذا لم ينجح التثبيت عبر الإنترنت ، فيمكنك أيضًا محاولة تنزيل إعداد Office دون اتصال بالإنترنت.

الخيار 2 - حاول التحقق مما إذا كانت خدمة التشغيل الفوري معطلة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو التحقق من تمكين خدمة التشغيل الفوري أو تعطيلها. يمكنك التحقق من حالتها في الخدمات. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" ثم اكتب "services.msc" في الحقل وانقر فوق إدخال أو انقر فوق "موافق" لفتح الخدمات.
• بعد ذلك ، ابحث عن خدمة Microsoft Click-to-Run من قائمة الخدمات وبمجرد العثور عليها ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب عام وفي قسم نوع بدء التشغيل ، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد تلقائي.
• ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• بمجرد الانتهاء ، حاول تثبيت Office مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 3 - حاول إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته إذا لم ينجح أي من الخيارين المذكورين أعلاه ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته. كل ما عليك فعله هو تنزيل أداة Microsoft Office Uninstall من الموقع الرسمي لشركة Microsoft وتشغيلها. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي تثبيت غير مكتمل لـ Office بالإضافة إلى الملفات غير المرغوب فيها. سيؤدي أيضًا إلى التخلص من جميع تطبيقات وإعدادات Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أيضًا تطبيق هذا الخيار نفسه إذا واجهت رمز الخطأ 30068-4 (3) عند تثبيت Office. من ناحية أخرى ، إذا ألقت أداة إلغاء التثبيت خطأً يفيد بأن "تثبيت Office مفقود" ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان هناك تثبيت مستمر لـ Office.

من المعروف أن ملف Athwbx.sys أو برنامج التشغيل Qualcomm Atheros يؤدي إلى تشغيل العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء. يحدث هذا عندما يتلف برنامج التشغيل أو عندما يتعذر على نظام التشغيل الوصول إليه أو العثور عليه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب القطاعات التالفة في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي أيضًا في حدوث أخطاء الموت الزرقاء. من المعروف أن ملف athwbx.sys يتسبب في حدوث أخطاء الموت الزرقاء التالية المدرجة أدناه:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• إيقاف 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL (athwbx.sys)
• إيقاف 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
• توقف 0 × 00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (athwbx.sys)
• واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: athwbx.sys

قبل المتابعة مع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، قد ترغب في محاولة إجراء "استعادة النظام" لأنها قد تحل أخطاء الشاشة الزرقاء التي يسببها ملف athwbx.sys. لتشغيل استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - حاول إعادة إنشاء ملف athwbx.sys

أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة إنشاء ملف athwbx.sys. في كل مرة يتم فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فإنه يبحث عن جميع برامج تشغيل النظام الموجودة وإذا لم يتمكن من العثور عليها ، فإنه يحاول إنشائها. هذا هو السبب في أنك إذا قمت بإزالة ملف برنامج التشغيل الفاسد ، فمن المحتمل أن تحصل على ملف ثابت تم إعادة إنشائه من أجلك فقط. كيف؟ الرجوع إلى الخطوات أدناه.

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
• ثم افتح File Explorer وانتقل إلى هذا الموقع: C: / Windows / System32 / drivers
• من هناك ، ابحث عن الملف المسمى SYS وأعد تسميته إلى اثوبكس.

ملاحظة: كما ترى ، تم تغيير امتداد الملف من .sys إلى .old.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء athwbx.sys قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملاحظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ شاشة زرقاء athwbx.sys. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - تشغيل أداة تشخيص الذاكرة

قد يساعدك أيضًا تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows في نظام التشغيل Windows 10 في إصلاح خطأ شاشة زرقاء في athwbx.sys. راجع الخطوات أدناه حول كيفية تشغيل هذه الأداة:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملاحظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل athwbx.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 عن مشكلة في أحجام مجلدات Windows في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين المتأثرين ، فاقرأ حيث ستوجهك هذه المشاركة خلال إصلاح هذه المشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مجلد به 100 جيجابايت من البيانات وعند التحقق من حجمه باستخدام خصائصه ، فإنك ترى الحجم الخطأ بدلاً من 100 جيجابايت. من المرجح أن يكون الحجم المعروض رقمًا عشوائيًا يمكن أن يكون أكبر أو أصغر من الحجم الحقيقي للمجلد. لا تحدث مشكلة حجم المجلد غير الصحيح هذه لأي محرك أقراص محدد أو أنواع معينة من المجلدات حيث يمكن أن يتأثر أي مجلد بمشكلة حجم المجلد غير الصحيح. عند محاولة إعادة تسمية المجلد المتأثر ، سيتغير الحجم ولكن يظل حجمه غير صحيح. السبب الجذري لهذه المشكلة بالذات هو نظام التشغيل Windows 10 نفسه. إنه خطأ معروف جاء مع أحد تحديثات Windows الأخيرة والذي يمنع مستكشف الملفات من قراءة البيانات الوصفية لمجلد أو ملف معين بدقة ويؤدي إلى عرض أحجام ملفات غير صحيحة وغير متوقعة والسبب الذي يجعلك تلاحظ أيضًا أن محرك هو أيضا غير صحيح. نظرًا لأن هذا يرجع إلى أحد تحديثات Windows الأخيرة أو الأحدث ، فإن الشيء الجيد هو أن Microsoft ستصدر على الأرجح إصلاحًا لتحديثاتها القادمة القادمة ، ولكن حتى ذلك الحين ، لن يكون أمامك خيار سوى التعامل مع مجلد غير صحيح أو حجم الملف. لعلاج ذلك ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها والتي قد تحل المشكلة.

الخيار 1 - حاول استخدام مدقق ملفات النظام

يعد System File Checker أو SFC أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام التالفة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تتسبب في حجم المجلد أو الملف غير الصحيح في Windows 10. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 2 - حاول إعادة تعيين Windows 10

لإصلاح مشكلة حجم المجلد والملف ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Windows 10. لن يؤدي القيام بذلك إلى التخلص من أي ملف في نظامك - بدلاً من مسح جميع ملفات الوسائط والمستندات ، يعيد خيار إعادة الضبط هذا تعيين جميع إعدادات وملفات النظام . بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى التعامل مع المجلدات غير الدقيقة أو أحجام الملفات أثناء استعراض ملفاتك واستخدامها.

الخيار 3 - انتظر تحديث Windows

كما ذكرنا ، هذه مشكلة معروفة بالفعل وقد اشتكى الكثير من مستخدمي Windows 10 منها بالفعل إلى Microsoft ، لذلك سيتم إصدار إصلاح للأخطاء قريبًا في آخر تحديثات Windows.

ما هو Error Code 1309؟

رمز الخطأ 1309 هو رمز خطأ يحدث عند تثبيت Microsoft Office 2003 أو Microsoft Office Project 2003. قد يعيق رمز الخطأ هذا قدرتك على تشغيل واستخدام التطبيقات المرتبطة بـ Microsoft Office. لضمان نجاح التثبيت ، يُنصح أولاً بإصلاح رمز الخطأ هذا. يتم عرض الخطأ 1309 في أي من التنسيقين الموضحين أدناه. عند تثبيت Microsoft Office Project 2003 ، قد تظهر رسالة الخطأ على النحو التالي:

خطأ 1309. خطأ في القراءة من الملف: pathfilename.cab. تحقق من وجود الملف وأنه يمكنك الوصول إليه.

عند تثبيت Microsoft Office 2003 ، قد تظهر رسالة الخطأ بالتنسيق التالي: خطأ فادح أثناء التثبيت

الحلول

أسباب الخطأ

قد تظهر رسالة رمز الخطأ 1309 أثناء تثبيت Microsoft Office نتيجة لعدة أسباب. وتشمل هذه:

• مشاكل في ملف Oclncore.opc. يستخدم Project 2003 هذا الإصدار من الملف لتثبيت البرنامج.
• عدم وجود إذن استخدام مناسب
• لم يتم العثور على الملف المطلوب
• يتم تعديل إدخالات تسجيل الإعداد بطريقة غير مقبولة

لتجنب الإزعاج والوصول مايكروسوفت أوفيس 2003 أو Microsoft Office Project 2003 ، فمن المستحسن إصلاح الخطأ على الفور.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل هذا الخطأ ، لا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا تقنيًا. فيما يلي بعض من أفضل الطرق وأسهلها وأثبتت فعاليتها بنفسك لحل الخطأ 1309 على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور.

الطريقة الأولى - تغيير إعدادات CacheLevel

إذا كانت المشكلة متعلقة بملف Oclncore.opc ، فحاول تغيير إعدادات CacheLevel. اتبع هذه الخطوات للتغلب على هذه الطريقة.

1. أولاً ، حدد موقع ملف PRJPRO * .XML في المجلد FILESSETUP لمصدر تثبيت Project 2003 ثم افتح هذا الملف في المفكرة.
2. تأكد أيضًا من عدم فتح الملف كملف للقراءة فقط وتأكد من عدم عرض علامة اختيار بجوار التفاف Word في قائمة "تنسيق".
3. الخطوة التالية هي البحث في الملف عن السلسلة النصية التالية: OCLNCORE.OPC_1033.
4. الآن في السطر الذي توجد به هذه السلسلة ، قم بتغيير إعداد CacheLevel = '1' إلى CacheLevel التالي = '3' احفظ الملف مرة أخرى إلى الموقع الأصلي ، ثم قم بإنهاء برنامج Notepad.

بعد تنشيط التغييرات ، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى على نظامك. إذا تم التثبيت بنجاح ، فهذا يعني أنه تم حل الخطأ 1309. إذا استمر الخطأ ، فجرّب طرقًا أخرى معينة.

الطريقة الثانية - تكوين إعدادات الأمان للحصول على إذن كامل

عندما يكون سبب الخطأ 1309 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرتبطًا بعدم وجود مشكلات إذن كافية ، فقم بتكوين إعدادات الأمان لحلها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديد موقع المجلد على محرك التثبيت الخاص بك. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وانقر فوق خصائص. في علامة التبويب الأمان ، انقر فوق تحرير وتأكد الآن من إضافة اسم المستخدم الخاص بك إلى القائمة. امنح أذونات الأمان المطلوبة ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات. بعد ذلك ، حاول تثبيت Microsoft Office 2003 مرة أخرى على نظامك.

الطريقة الثالثة - انسخ الملف المطلوب من مصدر آخر

إذا انبثق الخطأ 1309 بسبب عدم العثور على الملف المطلوب ، فجرّب هذه الطريقة. ما عليك سوى نسخ الملف المحدد في الخطأ إلى الدليل الوجهة. على سبيل المثال ، إذا أظهر الخطأ أن data1.cab لم يتم العثور عليه ، فقم بنسخ هذا الملف من مصدر آخر والصقه في الدليل المحدد في وصف الخطأ.

الطريقة الرابعة - إزالة إدخالات التسجيل التالفة

إدخالات التسجيل التالفة هي المسؤولة عن تعديل إعداد التسجيل. إذا كان هذا هو سبب رمز الخطأ 1309 ، فقم بتنزيل Restoro. هذه أداة إصلاح جهاز كمبيوتر سهلة الاستخدام ومدمجة مع منظف سجل قوي. يقوم بمسح وإزالة جميع الإدخالات السيئة وغير الصالحة المتراكمة في التسجيل. يقوم بتنظيف وإصلاح السجل واستئنافه مرة أخرى إلى وظيفته العادية. معرفة المزيد لتنزيل Restoro وإصلاح الخطأ 1309 اليوم.

هناك أوقات يتلف فيها مستودع WMI مما يؤدي إلى فشل تحميل الموفر. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إصلاح أو إعادة إنشاء مستودع WMI في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية القيام بذلك بالضبط. في حالة عدم معرفتك ، فإن WMI التي تعني Windows Management Instrumentation هي مجموعة من المواصفات من Microsoft لتوحيد إدارة الأجهزة والتطبيقات في الشبكة. WMI هي قاعدة بيانات تخزن معلومات التعريف والتعريفات لفئات WMI. باستخدام هذه فقط ، يمكن معرفة ظروف الأنظمة. يمكنك العثور على مستودع WMI في مستودع٪ windir٪ System32WbemRepository. يوفر للمستخدمين النهائيين حالة نظام الكمبيوتر المحلي أو البعيد. ضع في اعتبارك أنه يجب ألا تستخدم هذا على جهاز Server 2012 Cluster. على الرغم من وجود أدوات سطر أوامر يمكنها إصلاح أو استعادة مستودع Windows Management Instrumentation. ومع ذلك ، تقترح Microsoft أنه من الأفضل التحقق من وجود تلف. فيما يلي قائمة بالأخطاء بالإضافة إلى مشكلات الأذونات التي قد تواجهها:

• غير قادر على الاتصال بمساحات الأسماء الافتراضية أو الجذر rootcimv2. إنه فشل برمز الخطأ "0x80041002" الذي يشير إلى "WBEM_E_NOT_FOUND."
• 0x80041010 WBEM_E_INVALID_CLASS
• عند فتح إدارة الكمبيوتر والنقر بزر الماوس الأيمن على إدارة الكمبيوتر (محلي) وتحديد خصائص ، تحصل على الخطأ التالي: "WMI: لم يتم العثور عليه" أو يتوقف عند محاولة الاتصال
• تحاول استخدام wbemtest ، وتوقف
• المخططات / الكائنات المفقودة
• أخطاء اتصال / تشغيل غريبة (0x8007054e)

للتحقق مما إذا كان هناك تلف ، يمكنك محاولة تشغيل الأمر التالي في موجه أوامر غير مقيد:

winmgmt / verrepository

 بعد إدخال الأمر ، إذا كان هناك رد يقول ، "المستودع غير متناسق" ، فحينئذٍ توجد مشكلة في المستودع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك شيء آخر يسبب المشكلة. نظرًا لأنك متأكد من وجود تلف في مستودع WMI ، فإليك بعض الاقتراحات التي تحتاج إلى التحقق منها لإصلاح أو إعادة إنشاء مستودع WMI.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مستودع WMI

• اكتب "موجه الأوامر" في بدء البحث وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من نتائج البحث ثم حدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، اكتب وأدخل هذا الأمر: winmmgmt / salvagerepository

يتم استخدام الأمر الذي أدخلته عندما يقوم الأمر winmmgmt بإجراء فحص تناسق. لذلك إذا تم اكتشاف عدم تناسق ، فسوف يعيد بناء المستودع.

• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لمعرفة ما إذا كان مستودع WMI سيعود الآن بشكل متسق: winmgmt / verrepository

سيقوم هذا الأمر بإجراء فحص تناسق في مستودع WMI.

• إذا نص على أن مستودع WMI غير متسق ، فأنت بحاجة إلى كتابة وإدخال هذا الأمر: winmgmt / مستودع

يستخدم هذا الأمر لإعادة تعيين المستودع إلى حالته الأولية عندما تم تثبيت نظام التشغيل لأول مرة.

الخيار 2 - حاول فرض استرداد مستودع WMI

يأتي مستودع WMI مع عملية استرداد ذاتي مضمنة ، لذلك عند إعادة تشغيل خدمة WMI أو اكتشاف أي تلف ، فإنها ستطلق تلقائيًا إجراء الاسترداد الذاتي. هذا يمكن أن يحدث بطريقتين:

• AutoRestore: سيستخدم هذا الصور الاحتياطية إذا تم تشغيل نسخة Volume Shadow أو نسخة VSS الاحتياطية.
• الاسترداد التلقائي: ستؤدي عملية إعادة البناء إلى إنشاء صور جديدة لمستودع WMI استنادًا إلى الأطر العضوية المعدنية المسجلة. تتوفر MOFs في التسجيل الموجود في HKLMSoftwareMicrosoftWBEMCIMOM: Autorecover MOFs

ملاحظة: يعد Autorecover MOFs مفتاحًا ، لذا انقر فوقه نقرًا مزدوجًا للتحقق من قيمته. من ناحية أخرى ، إذا لم ينجح إجراء الاسترداد الذاتي ، يمكنك محاولة استخدام عملية الاسترداد بالقوة بدلاً من ذلك. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، تحتاج إلى التحقق من أن قيمة مفتاح reg فارغة أو ليست ضمن مسار التسجيل هذا: HKLMSoftwareMicrosoftWBEMCIMOMAutorecover MOFs
• إذا كانت قيمة مفتاح reg فارغة ، فيجب عليك نسخ ولصق قيمة مفتاح reg من كمبيوتر آخر. فقط تأكد من أنه من النظام الذي يعادل الكمبيوتر المعني.
• بعد ذلك ، اكتب وأدخل هذا الأمر: Winmgmt / مستودع
• بعد إدخال الأمر ، إذا تلقيت خطأ يفيد بأن "فشل إعادة تعيين مستودع WMI. رمز الخطأ: 0x8007041B. المنشأة: Win32 "، ثم يتعين عليك إيقاف جميع خدمات التبعية على خدمة WMI عن طريق تشغيل الأوامر التالية:
  • وقف صافي winmgmt / y
  • Winmgmt / مستودع

هذا ينبغي حل المشكلة.