تم تصميم المقاطعات بحيث لا تدخل طلبات الموارد في مأزق عندما يتعلق الأمر بمستوى الأجهزة. ببساطة ، يتم استخدامه لكسر حلقة لا تنتهي أبدًا. بصرف النظر عن ذلك ، صمم المطورون أيضًا مستويات من أجل إعطاء الأولوية للمقاطعات. يُعرف أيضًا باسم "مستوى طلب المقاطعة" أو IRQL. وإذا واجهت خطأ "Bugcode 0xA –IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" فجأة ، فهذا يعني أن السائق قد وصل إلى موقع ذاكرة بشكل غير قانوني أثناء تشغيل NT في IRQL محدد. يعد Bugcode 0xA –IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL خطأ فادحًا في ترميز برنامج التشغيل وكمستخدم نهائي ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لحل المشكلة ولكن إذا كنت مطورًا ، فهذا يعني أن التعليمات البرمجية الخاصة بك تحاول الوصول إلى ملف غير صالح موقع الذاكرة. يمكنك التحقق من معلمات مختلفة مثل موقع الذاكرة الذي تمت الإشارة إليه والتعليمات البرمجية التي تشير إلى الذاكرة. المعلمات التقنية هي:

• موقع الذاكرة الذي تم الرجوع إليه
• IRQL في وقت المرجع
• 0 = قراءة ، 1 = كتابة
• الكود الذي يشير إلى الذاكرة

كما ذكرنا سابقًا ، إذا كنت مستخدمًا نهائيًا ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لحل هذه المشكلة ، ولكن لا تقلق لأنه لا تزال هناك حلول محتملة يمكن أن تساعدك في إصلاحها. الرجوع إلى الاقتراحات الموضحة أدناه لإصلاح خطأ Bugcode 0xA –IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. على الرغم من أنه لن يحدث فرقًا كبيرًا ، إلا أنه لا يزال هناك احتمال أن يتمكن من حل المشكلة تلقائيًا. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج تشغيل جهازك أو التراجع عنها

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملاحظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حال كان لديك أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة للتحقق من تسرب الذاكرة

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملاحظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولاحظت أن محرك الأقراص الثابتة يُظهر استخدامًا عاليًا للمساحة حتى إذا كان لديك فقط عدد قليل من التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيرشدك هذا المنشور إلى ما يمكنك القيام به رتب هذه المشكلة. عند ملاحظة الحالة الفردية لمحرك الأقراص الثابتة وتحقق من الحجم الفعلي الذي تشغله التطبيقات الموجودة على محرك الأقراص الخاص بك وترى أنها لا تشغل مساحة كبيرة بالفعل. قد يشير هذا النوع من المشكلات إلى أن محرك الأقراص الثابتة لا يعرض القيمة الصحيحة لمساحة التخزين المجانية لمحرك الأقراص في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكن اعتبار هذا النوع من المشاكل خطأ في النظام ، ومع ذلك ، قد يكون أيضًا مشكلة خطيرة. في الواقع ، كما تعلم ، هناك مجلدات وملفات مخفية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن تشغل مساحة وبما أن معظمها مرتبط بتطبيقات النظام ، فقد لا تدرك ذلك إلا إذا قمت بفحص المجلدات بدقة.

الأسباب الأكثر شيوعًا للمشكلة هي كما يلي:

1. قد يستخدم مجلد معلومات النظام مساحة كبيرة. إذا كنت تتساءل عن مكان تخزين معلومات نقاط استعادة النظام ، يتم تخزينها في مجلد معلومات النظام والذي يتم تخزينه بدوره في محرك الأقراص كملف مخفي.
2. قد تتسبب مشكلة في صيانة النظام في حدوث المشكلة.
3. قد تكون البرامج الضارة أو بعض البرامج الأخرى قد أنشأت ملفًا مخفيًا لا يمكن اكتشافه.
4. يمكن أن يشغل مجلد سلة المهملات المساحة.
5. يمكن أن تشغل هذه الملفات المخفية مساحة كبيرة في المجلد ، مما يؤدي إلى إبطاء النظام والتأثير على أدائه. إذا واجهت هذه المشكلة ، فجرّب اقتراحاتنا ومعرفة ما إذا كانت تساعدك.
6. قم بتشغيل ChkDsk
7. امسح جميع الملفات غير المرغوب فيها
8. تقليل المساحة التي تشغلها نقاط استعادة النظام
9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها

الخيار 1 - تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK لفحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء

عندما يتعلق الأمر ببعض المشكلات المتعلقة بالقرص الصلب أو الأجهزة القابلة للإزالة ، هناك أداة مساعدة في Windows قد تساعد والتي تسمى "chkdsk". لاستخدامه ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح مربع البحث.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه أوامر غير مقيد ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK [حجم [[مسار] اسم ملف]] [/ F] [/ V] [/ R] [/ X] [/ C] [: الحجم]]

ملاحظة: في الأمر المذكور أعلاه ، سيحاول "[/ F]" إصلاح أخطاء النظام بينما سيكون "[/ R]" هو المسؤول عن إصلاح القطاعات التالفة.

• الآن إذا طُلب منك تشغيل CHKDSK بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى النقر فوق Y وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا لم يتمكن CHKDSK من العثور على أي أخطاء ، فانقر فوق مفاتيح Win + E وانتقل إلى نافذة الوصول. من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المعني وانقر فوق خصائص.
• بعد فتح الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب أدوات ، ثم انقر فوق الزر "تحقق" ضمن قسم التحقق من الأخطاء.
• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - حاول حذف الملفات المؤقتة

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولذا تحتاج إلى مسحها لإصلاح المشكلة. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ميزة Storage Sense.

• افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية. تأكد من تشغيل خاصية Storage Sense.
• بعد ذلك ، ابحث عن رابط يقول "Free Up Space" وانقر عليه لفتحه.
• بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص: 
  • ملفات سجل ترقية ويندوز
  • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
  • الصور المصغرة
  • ملفات إنترنت المؤقتة
  • ملفات تثبيت Windows السابقة
  • ملفات تحسين التسليم
  • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
• اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.
• انتقل الآن إلى قسم "Free Up Space Now" وانقر فوق الزر Clean Now. سيؤدي هذا إلى التخلص من جميع الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم إصلاح الخطأ.

الخيار 3 - حاول تقليل المساحة التي تشغلها نقاط استعادة النظام

في حالة عدم معرفتك ، تشغل نقاط استعادة النظام بالفعل مساحة كبيرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يتم تخزينها في مجلد معلومات النظام. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق من حجم هذا المجلد وإظهار المجلدات والملفات ثم النقر فوق المجلد. يجب عرض حجم المجلد في الجزء الأيمن من النافذة. لإصلاح مشكلة مساحة التخزين ، يمكنك حذف جميع نقاط استعادة النظام القديمة بالإضافة إلى الإصدارات السابقة من الملفات أو يمكنك أيضًا تقييد استخدام القرص لنقاط استعادة النظام.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب صيانة النظام ولإصلاحها ، يجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها باتباع الخطوات التالية:

• في شريط Windows Search ، اكتب "لوحة التحكم" وانقر نقرًا مزدوجًا على لوحة التحكم من نتائج البحث.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: لوحة التحكم ، كل عناصر لوحة التحكم ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، النظام والأمان.
• بعد ذلك ، انقر فوق مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها لتشغيله.
• بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

يمكن لبرنامج Windows Defender فحص المجلد بأكمله ومراقبته تقريبًا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا كان لديك مجلد قد يحتوي على ملفات قد تؤدي إلى إطلاق إنذار لأمن Windows ، فسيكون من الأفضل إذا قمت بإضافة استثناء إلى أمن Windows. لاحظ أنه من المقبول القيام بذلك طالما أنك متأكد من أن محتويات المجلد الذي تريد استبعاده آمنة وأن Windows Defender لا يقوم إلا بإلقاء التحذيرات مقابل لا شيء. بهذه الطريقة ، لن يقوم Windows Defender بفحص هذه المجلدات في المستقبل. وإلى جانب ذلك ، هناك أيضًا بعض مجلدات وملفات Windows التي قد تستبعدها من عمليات فحص مكافحة الفيروسات ، خاصةً إذا كنت تريد توفير وقت الفحص. يكون هذا النوع من الميزات مفيدًا أيضًا عندما تثق في نوع ملف أو مجلد أو أي عملية تعتقد أنها آمنة ولكن أمان Windows يعتبرها ضارة. لاستبعاد مجلد أو ملف أو عملية أو نوع ملف من فحص أمان Windows ، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها. تأكد من القيام بها بعناية. خطوة 1: ابحث عن "أمن Windows" في مربع البحث ثم انقر فوقه من نتائج البحث لفتحه. خطوة 2: بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> إدارة الإعدادات> إضافة أو إزالة الاستبعادات. خطوة 3: بعد ذلك ، في الشاشة التالية ، انقر فوق إضافة استبعاد> مجلد. سيظهر لك قائمة تتضمن ملف ، مجلد ، نوع الملف ، والعملية. خطوة 4: انقر الآن على "+ إضافة واستبعاد" في النافذة التالية ثم حدد المجلد الذي تريد استبعاده وانقر فوق "موافق" لإضافته في قائمة الاستبعادات. خطوة 5: انقر فوق زر السهم لأسفل لإزالته ثم انقر فوق الزر إزالة. ملاحظة: إذا كنت تريد تجاهل بعض أنواع الملفات فقط ، فمن الأفضل أن تقوم بتهيئة برنامج مكافحة الفيروسات لتجاهل هذه الملفات بامتداد معين. بهذه الطريقة ، ستتجاهلهم جميعًا بغض النظر عن موقعهم. ضع في اعتبارك أيضًا أنه عند تحديد مجلد ، سيتم أيضًا استبعاد جميع المجلدات الفرعية الموجودة فيه من الفحص. وبالتالي ، عليك أن تفهم ما أنت على وشك القيام به. بمجرد الانتهاء من استبعاد المجلد ، يوصى بحماية المجلد باستخدام التحكم في الوصول إلى المجلد حيث لا يتم مراقبة هذا المجلد بحثًا عن أي تهديد. سيضمن الوصول إلى المجلد المراقب أن البرنامج الخارجي لا يغيره. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أنه على الرغم من عدم تضمين هذا المجلد في الفحص ، إلا أنه لا يزال آمنًا.

أبلغ اثنان من مستخدمي Windows 10 مؤخرًا عن تلقي خطأ مفاده أن "المجموعة أو المورد ليس في الحالة الصحيحة لأداء العملية المطلوبة" أثناء فتح تطبيقات UWP وكذلك الوصول إلى File Explorer. يمكنك مواجهة هذا النوع من الأخطاء في الغالب في File Explorer ، وتطبيق Microsoft Store ، وتطبيقات UWP الأخرى. يشير هذا إلى حدوث هذا الخطأ أثناء تطبيق Windows Classic وتطبيقات النظام الأساسي العالمي لـ Windows. هناك عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ. يمكنك محاولة إجراء فحص مدقق ملفات النظام ، أو تشغيل أداة DISM أو مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها أو مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows أو محاولة إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows 10 أو التطبيق المتأثر الذي لا يعمل. ومع ذلك ، قبل القيام بأي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، يمكنك محاولة إجراء "استعادة النظام" أولاً لأنه قد يؤدي إلى التراجع عن التغييرات التي أجريتها في النظام والتي ربما تسببت في حدوث الخطأ.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تتمكن استعادة النظام من إصلاح الخطأ ، فيمكنك الرجوع إلى كل خيار من الخيارات التالية.

الخيار 1 - حاول استخدام أداة DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يُحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى تشغيل "المجموعة أو المورد ليس في الحالة الصحيحة لأداء العملية المطلوبة". لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ DCOM قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

بصرف النظر عن أداة DISM ، يمكنك أيضًا تشغيل فحص مدقق ملفات النظام. إنها أداة مساعدة أخرى مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون سبب حصولك على الخطأ. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها لأنه يمكن أن يساعدك أيضًا في حل المشكلة.

الخيار 4 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
• ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
• بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.

ملاحظة: بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية

• بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة والتي تتبع لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك.

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأ تحديث Windows 0x80244019 بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في توفير بعض الإصلاحات الممكنة لحل المشكلة. يحدث هذا النوع من أخطاء Windows Update عادةً بسبب إعدادات Windows Update أو مكونات Windows Update. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أن التحديث فشل بسبب الخطأ المذكور والذي يمنعهم من الاستمتاع بأحدث الميزات التي يجلبها Windows Update. في مثل هذه الحالات ، تتمثل بعض الأسباب الشائعة لخطأ Windows Update في إعدادات Windows Update وتكوين Windows Update وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وما إلى ذلك. لحل هذا الخطأ ، يمكنك التحقق من الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى

يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى. هناك حالات تؤدي فيها عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل أخطاء Windows Update. بصرف النظر عن ذلك ، سيكون من الأفضل أيضًا التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل وأنه مستقر. وهكذا بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من التحديثات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول تغيير إعدادات Windows Update

قد ترغب أيضًا في محاولة التغيير والتبديل في إعدادات Windows Update. سيؤدي هذا إلى منع تحديث منتجات Microsoft الأخرى وإلى جانب ذلك ، يمكنك دائمًا إعادة تشغيل الخيار بعد ذلك. لتغيير إعدادات Windows Update ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• بعد ذلك ، انتقل إلى التحديثات والأمان وانقر على الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، قم بإيقاف تشغيل خيار "الحصول على تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows".

الخيار 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80244019. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان وانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" وانتظر حتى ينتهي ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. هناك أوقات تواجه فيها أخطاء Windows Update مثل 0x80244019 بسبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. لذا قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

الخيار 5 - حاول تثبيت تحديثات Windows يدويًا

قد يكون خطأ Windows Update 0x80244019 بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
• بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
• بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.

ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.

الخيار 6 - أعد تشغيل بعض خدمات Windows Update

أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv صافي توقف بت

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
• بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.

بداية net wuauserv صافي بت البداية

 نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update. حاول الآن تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

تقوم البرامج الضارة الجديدة ذات القدرات الواسعة لبرامج التجسس بسرقة البيانات من أجهزة Android المصابة وهي مصممة للتشغيل تلقائيًا عند قراءة معلومات جديدة ليتم اختراقها. لا يمكن تثبيت برنامج التجسس إلا كتطبيق "تحديث النظام" المتاح عبر متاجر تطبيقات Android التابعة لجهات خارجية لأنه لم يكن متاحًا على متجر Google Play Store. هذا يحد بشكل كبير من عدد الأجهزة التي يمكن أن يصيبها ، بالنظر إلى أن معظم المستخدمين ذوي الخبرة سيتجنبون على الأرجح تثبيته في المقام الأول. تفتقر البرامج الضارة أيضًا إلى طريقة لإصابة أجهزة Android الأخرى من تلقاء نفسها ، مما يزيد من إمكاناتها المحدودة في الانتشار. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بسرقة بياناتك ، فإن حصان طروادة الذي يعمل عن بُعد (RAT) يمكنه جمع مجموعة واسعة من المعلومات ونقلها إلى خادم القيادة والتحكم الخاص به. لاحظ باحثو Zimperium الذين رصدوا ذلك أثناء "سرقة البيانات والرسائل والصور والسيطرة على هواتف Android."

ماذا يحدث عند تثبيت البرامج الضارة

وأضافوا: "بمجرد السيطرة ، يمكن للقراصنة تسجيل المكالمات الصوتية والمكالمات الهاتفية والتقاط الصور ومراجعة سجل المتصفح والوصول إلى رسائل WhatsApp والمزيد". قالت Zimperium إن مجموعتها الواسعة من إمكانات سرقة البيانات تشمل:

• سرقة رسائل المراسلة الفورية ؛
• سرقة ملفات قاعدة بيانات المراسلة الفورية (إذا كان الجذر متاحًا) ؛
• فحص الإشارات المرجعية وعمليات البحث في المتصفح الافتراضي ؛
• فحص الإشارة المرجعية وسجل البحث من Google Chrome و Mozilla Firefox و Samsung Internet Browser ؛
• البحث عن الملفات ذات الامتدادات المحددة (بما في ذلك .pdf و. doc و. docx و. xls و. xlsx) ؛
• فحص بيانات الحافظة ؛
• فحص محتوى الإخطارات ؛
• تسجيل الصوت
• تسجيل المكالمات الهاتفية
• التقاط الصور بشكل دوري (إما من خلال الكاميرات الأمامية أو الخلفية) ؛
• قائمة التطبيقات المثبتة ؛
• سرقة الصور ومقاطع الفيديو.
• مراقبة موقع GPS ؛
• سرقة رسائل SMS ؛
• سرقة اتصالات الهاتف ؛
• سرقة سجلات المكالمات ؛
• إخراج معلومات الجهاز (على سبيل المثال ، التطبيقات المثبتة ، واسم الجهاز ، وإحصائيات التخزين).

كيف تعمل؟

بمجرد التثبيت على جهاز Android ، سيرسل البرنامج الضار عدة أجزاء من المعلومات إلى خادم الأوامر والتحكم (C2) في Firebase ، بما في ذلك إحصائيات التخزين ونوع الاتصال بالإنترنت ووجود تطبيقات مختلفة مثل WhatsApp. يحصد برنامج التجسس البيانات مباشرة إذا كان لديه حق الوصول إلى الجذر أو سيستخدم خدمات إمكانية الوصول بعد خداع الضحايا لتمكين الميزة على الجهاز المخترق. سيقوم أيضًا بفحص وحدة التخزين الخارجية بحثًا عن أي بيانات مخزنة أو مخزنة مؤقتًا ، وجمعها ، وتسليمها إلى خوادم C2 عندما يتصل المستخدم بشبكة Wi-Fi. على عكس البرامج الضارة الأخرى المصممة لسرقة البيانات ، سيتم تشغيل هذا البرنامج باستخدام contentObserver و Broadcast في Android فقط عند استيفاء بعض الشروط ، مثل إضافة جهة اتصال جديدة أو رسائل نصية جديدة أو تطبيقات جديدة يتم تثبيتها. قال زيمبيريوم: "الأوامر التي يتم تلقيها من خلال خدمة رسائل Firebase تبدأ إجراءات مثل تسجيل الصوت من الميكروفون واستخراج البيانات مثل الرسائل النصية القصيرة". "يتم استخدام اتصال Firebase فقط لإصدار الأوامر ، ويتم استخدام خادم C & C مخصص لجمع البيانات المسروقة باستخدام طلب POST."

تمويه

سيعرض البرنامج الضار أيضًا إشعارات "البحث عن التحديث" الوهمية لتحديث النظام عندما يتلقى أوامر جديدة من أسياده لإخفاء نشاطه الضار. يخفي برنامج التجسس أيضًا وجوده على أجهزة Android المصابة عن طريق إخفاء الرمز من الدرج / القائمة. لمزيد من التهرب من الاكتشاف ، لن يسرق سوى الصور المصغرة لمقاطع الفيديو والصور التي يعثر عليها ، وبالتالي تقليل استهلاك النطاق الترددي للضحايا لتجنب لفت انتباههم إلى نشاط استخراج بيانات الخلفية. على عكس البرامج الضارة الأخرى التي تحصد البيانات بشكل مجمّع ، سيتأكد هذا البرنامج أيضًا من أنه يخترق فقط أحدث البيانات ، ويجمع بيانات الموقع التي تم إنشاؤها والصور الملتقطة خلال الدقائق القليلة الماضية. إذا كنت ترغب في ذلك اقرأ أكثر فائدة مقالات ونصائح حول زيارة البرامج والأجهزة المختلفة errortoolsكوم يوميا.

إذا تلقيت عند محاولة بدء تطبيقات Autodesk خطأ ترخيص شبكة غير متوفر ، فيرجى متابعة القراءة ، هذا الدليل مخصص لك:

كما تعلم ، تعد System Restore (استعادة النظام) أداة مفيدة في نظام التشغيل Windows تساعد المستخدمين في إصلاح مشكلات النظام عن طريق التراجع عن أي تغييرات حديثة على جهاز الكمبيوتر والتي ربما تسببت في حدوث المشكلة. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند تشغيل هذه الأداة وإحدى هذه المشكلات هي عندما تتوقف استعادة النظام فجأة أو تتوقف عند تهيئة استعادة السجل في Windows 10. إذا واجهت مشكلة مماثلة ، فاقرأ حيث سيرشدك هذا المنشور إلى ما يمكنك القيام به في مثل هذه الحالات. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها عندما تواجه هذا النوع من المشاكل في "استعادة النظام". أولاً ، يمكنك محاولة الانتظار ، ومنحها مزيدًا من الوقت للتحميل ، والذي يجب ألا يستغرق أكثر من 5 دقائق. وإذا كان لا يزال عالقًا بعد ذلك الوقت ، فامنحه ساعة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم يتغير شيء بعد ساعة ، فأنت بحاجة إلى استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر. ضع في اعتبارك أنه لا يجب مقاطعة استعادة النظام بإغلاقه فجأة ، فقد يؤدي ذلك إلى نظام غير قابل للتمهيد. للبدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحتاج إلى اتباع كل من الاقتراحات المعروضة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام بيئة استرداد Windows

أول خيار لتحرّي الخلل وإصلاحه تحتاج إلى تجربته هو النقر على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. هذا ما عليك فعله عندما تضطر إلى مقاطعة استعادة النظام أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. سيؤدي النقر فوق زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ إلى إجراء إيقاف تشغيل صعب وبمجرد إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى واتبع الخطوات أدناه ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من أن لديك USB أو قرص DVD قابل للتمهيد من Windows.

• أولاً ، أدخل USB أو DVD القابل للتمهيد وقم بالتمهيد فيه ، وحدد خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
• بعد ذلك ، بمجرد رؤية شعار الشركة المصنعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق المفتاح للدخول إلى بيئة استرداد Windows.
• بعد ذلك ، قم بتغيير تسلسل التمهيد إلى محرك أقراص DVD ضمن إعدادات البرنامج الثابت UEFI وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد ترتيب التمهيد وقم بإجراء التغييرات وفقًا لذلك كما هو معروض في BIOS.

الخيار 2 - حاول تشغيل "أداة الإصلاح التلقائي"

قد ترغب أيضًا في استخدام الإصلاح التلقائي في إصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• يمكنك البدء بالإنشاء والتمهيد من Windows 10 USB Stick القابل للتمهيد.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الزاوية اليسرى السفلية عندما تكون في شاشة بدء تشغيل Windows الأولية.
• بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم على الشاشة الأخرى ، انقر فوق خيار إصلاح بدء التشغيل.
• الآن حدد نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه. بمجرد القيام بذلك ، سيبدأ في إصلاح نظام التشغيل الخاص بك. انتظر حتى تكتمل العملية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

الخيار 3 - حاول تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن

إذا لم تتمكن من التمهيد إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك محاولة تشغيل استعادة النظام مرة أخرى في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.

• قم بتمهيد الكمبيوتر إلى الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، حدد خيارًا> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق المفتاح F6 لتمكين الوضع الآمن مع موجه الأوامر وتشغيل استعادة النظام من هناك.
• الآن في موجه الأوامر ، اكتب الأمر "rstrui.إكس”الأمر لتشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن. سيساعد هذا في حل المشكلة لأنه سيكون أكثر أمانًا إجراء استعادة النظام للكمبيوتر.

SearchApp بواسطة Blpsearch هو متصفح Hijacker يستهدف حاليًا متصفحات Google Chrome. يتم تقديمه كأداة تمنح المستخدم تجربة بحث محسنة عبر الإنترنت. يحتوي تطبيق البحث أيضًا على أدوات رائعة أخرى تتيح لك البحث في الويب بسرعة من نافذة علامة تبويب جديدة.

غيّر هذا الامتداد صفحتك الرئيسية والبحث في علامة تبويب جديدة إلى blpsearch. أثناء التثبيت ، سترى إعلانات إضافية وروابط دعائية يتم عرضها خلال جلسات التصفح الخاصة بك. يقوم بجمع معلومات تصفح المستخدم واستخدامها لتقديم خدمة أفضل للمحتوى المدعوم.

حول متصفح الخاطفين

يعني اختطاف المتصفح أن الشفرة الخبيثة تتحكم في إعدادات متصفح الويب الخاص بك وتغيرها ، دون موافقتك. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى تعرضك لاختراق مستعرض الإنترنت ؛ لكن التجارية والتسويقية والإعلانية هي الأسباب الرئيسية لإنشائها. بشكل عام ، سيفرض المخترقون زيارات إلى مواقع الويب التي يفضلونها إما لزيادة حركة مرور الويب التي تؤدي إلى زيادة أرباح الإعلانات ، أو للحصول على عمولة عن كل مستخدم يزور هناك. ومع ذلك ، فهي ليست بهذه السذاجة. إن سلامتك على الإنترنت معرضة للخطر وهي أيضًا مزعجة للغاية. في أسوأ الحالات ، قد يتم اختراق متصفحك لتنزيل برامج ضارة من شأنها إلحاق الكثير من الضرر بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

تعرف على كيفية تحديد اختراق المتصفح

تشمل الأعراض التي يتعرض لها متصفح الإنترنت: يتم أيضًا تعديل الإشارة المرجعية وعلامة التبويب الجديدة ؛ تم تغيير تكوينات المتصفح الافتراضية و / أو تغيير محرك الويب الافتراضي الخاص بك ؛ يتم إضافة أشرطة أدوات جديدة غير مرغوب فيها إلى متصفح الويب الخاص بك ؛ لاحظت ظهور العديد من الإعلانات على متصفحات الويب أو شاشة العرض ؛ متصفحك به مشاكل في عدم الاستقرار أو يعرض أخطاء متكررة ؛ عدم القدرة على الانتقال إلى مواقع معينة ، وخاصة مواقع برامج الحماية من البرامج الضارة وغيرها من مواقع برامج أمان الكمبيوتر.

كيف تصيب جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك

يمكن لمخترقي المتصفح الدخول إلى جهاز الكمبيوتر بطريقة أو بأخرى ، على سبيل المثال عبر مشاركة الملفات والتنزيلات والبريد الإلكتروني أيضًا. تأتي العديد من عمليات اختطاف مستعرض الإنترنت من التطبيقات الإضافية ، مثل أشرطة الأدوات أو كائنات مساعد المستعرض (BHO) أو الإضافات المضافة إلى متصفحات الويب لتزويدها بإمكانات إضافية. ينتشر بعض مخترقي المستعرضات في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم باستخدام إستراتيجية توزيع برامج خادعة تُعرف باسم "التجميع" (بشكل عام من خلال البرامج المشتركة والبرامج المجانية). من الأمثلة على برامج اختراق المتصفح الشهيرة Fireball و GoSave و Ask Toolbar و CoolWebSearch و RocketTab و Babylon Toolbar. قد يسجل خاطفو المتصفح ضغطات المستخدم على المفاتيح لجمع معلومات يحتمل أن تكون مهمة تؤدي إلى مشكلات تتعلق بالخصوصية ، ويسبب عدم استقرار الأنظمة ، ويعطل تجربة المستخدم بشكل كبير ، ويؤدي في النهاية إلى إبطاء النظام إلى مرحلة يصبح فيها غير قابل للاستخدام.

كيفية إصلاح اختراق المتصفح

الشيء الوحيد الذي يمكنك محاولة إزالة متصفح الخاطفين هو اكتشاف البرامج الضارة ضمن قائمة "إضافة أو إزالة البرامج" في لوحة تحكم Windows. قد يكون أو لا يكون هناك. عندما يكون كذلك ، قم بإلغاء تثبيته. ومع ذلك ، سيكون من الصعب تحديد موقع بعض المخترقين أو إزالته نظرًا لأنهم قد يرتبطون ببعض ملفات الكمبيوتر المهمة التي تمكنهم من العمل كعملية ضرورية لنظام التشغيل. يجب أن تفكر في إجراء إصلاحات يدوية فقط إذا كنت شخصًا خبيرًا في التكنولوجيا لأن هناك عواقب سلبية مرتبطة بالتلاعب في سجل النظام وملف HOSTS. قد يؤدي تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وتشغيلها على الكمبيوتر المتأثر إلى محو برامج اختراق المستعرضات والبرامج الضارة الأخرى تلقائيًا. يتميز Safebytes Anti-Malware بمحرك متطور لمكافحة البرامج الضارة لمساعدتك في منع إصابة مخترق المتصفح في المقام الأول ، وتنظيف أي مشكلات موجودة. جنبًا إلى جنب مع أداة مكافحة البرامج الضارة ، يمكن أن يساعدك مُحسِّن الكمبيوتر ، مثل Restoro ، في التخلص من جميع الملفات والتعديلات المرتبطة في سجل الكمبيوتر تلقائيًا.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تثبيت أي برنامج لمكافحة البرامج الضارة؟

يمكن أن تسبب البرامج الضارة الكثير من الضرر لجهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. تذهب بعض البرامج الضارة إلى أبعد الحدود لمنعك من تنزيل أو تثبيت أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة برامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا الآن ، فربما تكون قد أدركت أن الإصابة بالبرامج الضارة هي السبب وراء حظر حركة المرور على الشبكة. إذن ، كيف يمكنك المتابعة إذا كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق مكافحة فيروسات وتثبيته مثل Safebytes؟ هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحايل على هذه المشكلة.

قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

في الوضع الآمن ، يمكنك بالفعل تغيير إعدادات Windows ، وإلغاء تثبيت بعض البرامج أو تثبيتها ، والقضاء على البرامج الضارة التي يصعب حذفها. في حالة قيام البرنامج الضار بإعاقة اتصال الإنترنت والتأثير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن تشغيله في الوضع الآمن يتيح لك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص مع الحد من الضرر المحتمل. للتمهيد في الوضع الآمن ، اضغط على المفتاح "F8" على لوحة المفاتيح قبل ظهور شاشة تمهيد Windows ؛ أو مباشرة بعد بدء تشغيل Windows العادي ، قم بتشغيل MSConfig ، وتحقق من التمهيد الآمن ضمن علامة التبويب التمهيد ، وانقر فوق تطبيق. بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك دون إعاقة البرامج الضارة. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة للتخلص من معظم الإصابات القياسية.

استخدم متصفحًا بديلاً لتنزيل برنامج الأمان

تستهدف بعض البرامج الضارة متصفحات ويب معينة فقط. إذا كانت هذه هي حالتك ، فاستخدم مستعرض ويب آخر لأنه قد يتحايل على الفيروس. في حال كنت تشك في أن Internet Explorer الخاص بك قد تم اختراقه بواسطة فيروس أو تم اختراقه من قبل مجرمي الإنترنت ، فإن أكثر الأشياء فعالية التي يمكنك القيام بها هو التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Apple Safari لتنزيل برنامج الأمان المختار - Safebytes Anti-Malware.

قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على محرك أقراص فلاش

إليك حل آخر يستخدم برنامج USB محمولًا لمكافحة الفيروسات يمكنه فحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة دون الحاجة إلى التثبيت. قم بهذه الخطوات البسيطة لمسح جهاز الكمبيوتر المصاب باستخدام مضاد فيروسات محمول. 1) على جهاز كمبيوتر نظيف ، قم بتنزيل وتثبيت Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتوصيل محرك الأقراص المحمول بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر النظيف. 3) قم بتشغيل برنامج الإعداد بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ للتطبيق الذي تم تنزيله ، والذي يحتوي على امتداد ملف exe. 4) حدد محرك الإبهام كمكان عندما يسألك المعالج عن المكان الذي تريد تثبيت التطبيق فيه. اتبع التعليمات لإنهاء عملية التثبيت. 5) انقل محرك USB من الكمبيوتر النظيف إلى الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك القلم بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز. 7) انقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص على جهاز الكمبيوتر المصاب بحثًا عن الفيروسات.

قم بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة باستخدام SafeBytes Security Suite

إذا كنت تبحث عن تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك العديد من الأدوات في السوق التي يجب مراعاتها ولكن لا يمكنك الوثوق بشكل أعمى بأي شخص ، بغض النظر عما إذا كان مدفوعًا أو برنامجًا مجانيًا. بعضها ممتاز ، وبعضها جيد ، والبعض الآخر سوف يفسد جهاز الكمبيوتر الخاص بك! عند البحث عن برنامج مكافحة البرامج الضارة ، اختر برنامجًا يوفر حماية موثوقة وفعالة وكاملة ضد جميع فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة المعروفة. فيما يتعلق بخيارات الأدوات التجارية ، يذهب معظم الناس مع العلامات التجارية المعروفة ، مثل SafeBytes ، وهم سعداء جدًا بها. تعد SafeBytes anti-malware أداة حماية قوية وفعالة للغاية تم إنشاؤها لمساعدة المستخدمين من جميع مستويات المعرفة الحاسوبية في تحديد وإزالة التهديدات الضارة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. من خلال تقنيته المتطورة ، يحمي هذا البرنامج جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من الإصابات التي تسببها أنواع مختلفة من البرامج الضارة والتهديدات الأخرى ، بما في ذلك برامج التجسس والبرامج الإعلانية وفيروسات الكمبيوتر والديدان وأحصنة طروادة و keyloggers والبرامج غير المرغوب فيها (PUPs) وبرامج الفدية . يوفر SafeBytes anti-malware عددًا لا يحصى من الميزات المحسنة التي تميزه عن جميع الميزات الأخرى. المدرجة أدناه هي بعض الميزات التي قد تعجبك في SafeBytes. حماية عالمية المستوى من البرامج الضارة: باستخدام الخوارزمية المحسّنة والمعقدة ، يمكن لأداة إزالة البرامج الضارة هذه تحديد تهديدات البرامج الضارة المختبئة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والقضاء عليها بشكل فعال. الحماية النشطة: يوفر SafeBytes حماية على مدار الساعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يقيد هجمات البرامج الضارة في الوقت الفعلي. سيقوم هذا البرنامج دائمًا بتتبع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي نشاط مشبوه ويقوم بتحديث نفسه بانتظام لمواكبة أحدث التهديدات. تصفية الموقع: تقوم SafeBytes بالتحقق من كل موقع ويب تزوره وتعطي تقييم أمان فريدًا وتحظر الوصول إلى صفحات الويب التي تعتبر مواقع تصيد احتيالي ، وبالتالي تحميك من سرقة الهوية أو من المعروف أنها تحتوي على برامج ضارة. وزن خفيف: SafeBytes هو حل خفيف الوزن وسهل الاستخدام لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة. نظرًا لأنه يستخدم الحد الأدنى من موارد الكمبيوتر ، فإن هذا البرنامج يترك طاقة الكمبيوتر تمامًا حيث تنتمي: معك. دعم فني رائع: يمكنك الحصول على مستويات عالية من الدعم على مدار الساعة إذا كنت تستخدم برامجهم المدفوعة. لتلخيص كل ذلك ، يمنحك SafeBytes Anti-Malware حماية فائقة بالإضافة إلى استخدام منخفض جدًا لموارد النظام بالإضافة إلى اكتشاف البرامج الضارة ومنعها بشكل رائع. بمجرد تثبيت SafeBytes Anti-Malware ، لم تعد بحاجة للقلق بشأن البرامج الضارة أو أي مخاوف أمنية أخرى. لذلك عندما تحتاج إلى أشكال متقدمة من ميزات الحماية واكتشاف التهديدات ، فإن شراء SafeBytes Anti-Malware قد يكون يستحق الدولارات!

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت لا ترغب في استخدام أداة آلية وتفضل إزالة SearchApp يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قائمة Windows Add / Remove Programs في لوحة التحكم وحذف البرنامج المخالف ؛ في حالات ملحقات المستعرض ، يمكنك إلغاء تثبيته بالانتقال إلى مدير الوظائف الإضافية / الإضافات بالمتصفح. قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين متصفح الإنترنت الخاص بك بالكامل إلى إعدادات التكوين الافتراضية. لضمان الإزالة الكاملة ، افحص محرك الأقراص الثابتة والتسجيل يدويًا بحثًا عن كل ما يلي وقم بإزالة القيم أو إعادة تعيينها حسب الحاجة. لكن ضع في اعتبارك أن هذه مهمة صعبة في كثير من الأحيان ولا يمكن أن يؤديها بأمان إلا متخصصو الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض البرامج الضارة قادرة على النسخ المتماثل أو منع الحذف. من المستحسن أن تقوم بإجراء الإزالة في الوضع الآمن.

الرمز 0x800F0923 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x800F0923 هو رمز يظهر فقط عند محاولة التحديث من الإصدارات الأقدم من Microsoft Windows إلى Microsoft Windows 10. لا يحدث هذا الخطأ مع كل تثبيت ويُعتقد أنه نتيجة مشكلة عدم توافق برنامج التشغيل. من غير الواضح ما هي برامج التشغيل المحددة التي تواجه مشكلات التوافق ، على الرغم من أنه يعتقد على نطاق واسع أن برامج تشغيل SPTD الخاصة بـ DuplexSecure هي المخطئة. عند التشغيل بشكل صحيح وبدون أخطاء ، يجب ألا تستغرق عملية التحديث أكثر من 30 دقيقة. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• نافذة رسالة الخطأ / المنبثقة أثناء عملية التثبيت ، تعطي رمز الخطأ 0x800F0923
• عدم القدرة على التثبيت والتحديث من الإصدارات الأقدم من Microsoft Windows إلى الإصدار 10

حل

أسباب الخطأ

هناك العديد من العوامل ذات الصلة المرتبطة بمشكلة عدم توافق رمز الخطأ 0x800F0923 في تثبيت / ترقية Windows 10. تشمل هذه العوامل على سبيل المثال لا الحصر:

• لا تدعم ترقية نظام التشغيل (OS) الأجهزة القديمة.
• مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
• لا توجد مساحة كافية على القرص الصلب.
• قد يفتقر البرنامج الجديد إلى برامج تشغيل للأجهزة القديمة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

أصدرت Microsoft مؤخرًا نظام التشغيل Windows 10 الخاص بها. على الرغم من أنه لا يزال هناك عدد قليل من مكامن الخلل التي يتعين حلها ، إلا أن التقييمات كانت إيجابية بشكل عام. كما هو الحال مع أي تحديث جديد من Microsoft ، يمكن أن تظهر مشكلات التوافق. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الحالي الخاص بك سيكون قادرًا على التعامل مع نظام التشغيل Windows 10 الجديد ، فإليك طريقة سهلة للتحقق من نظامك.

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا

• حدد موقع رمز تطبيق "Get Windows 10" في علبة الإشعارات (الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك ، شعار Windows الأبيض).
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الرمز ، ثم حدد خيار "التحقق من حالة الترقية".
• كن مستعدًا لأن تستغرق القائمة بضع دقائق حتى تفتح.
• انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من مربع الحوار الجديد هذا. (يبدو وكأنه ثلاثة خطوط أفقية زرقاء)
• حدد "تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
• بعد أن يتحقق النظام من التوافق ، سيسمح لك بمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برامج التشغيل المناسبة أم لا ، وما إلى ذلك (ضع في اعتبارك أن هذه ليست طريقة مضمونة للتحقق من حالة التوافق).

الطريقة 2: تنزيل أو ترقية برامج التشغيل / البرامج الخاصة بك

إذا كنت قد حاولت بالفعل التحديث إلى Windows 10 ، وتلقيت رمز الخطأ 0x800F0923 ، فهذه هي أبسط طريقة لحل المشكلة بنفسك.

1. افتح تطبيق "Get Windows 10". 2. افتح القائمة في الزاوية اليسرى العليا ، ويبدو وكأنه ثلاثة خطوط زرقاء. 3. حدد "فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك". 4. سيخبرك النظام عن برامج التشغيل غير المتوافقة. 5. انتقل إلى موقع دعم Microsoft على الويب لتثبيت و / أو تحديث برامج التشغيل التي ثبت أنها مشكلة. 6. بمجرد تصحيح مشكلة برنامج التشغيل ، أعد محاولة تحديث Windows 10.

الطريقة الثالثة: إنشاء مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة كافية لقبول الترقية ، فقد ترغب في إخلاء بعض المساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هيريس كيفية القيام بذلك. إذا لم تكن قد حاولت تثبيت Microsoft Windows 10 حتى الآن ، فمن المستحسن التحقق من توافق نظامك قبل التثبيت. في حين أنه ليس ضروريًا تمامًا ، إلا أنه سيوفر الوقت والإحباط. يقترح دعم Microsoft الاتصال بهم مباشرة إذا كنت غير قادر على حل مشكلات توافق برنامج التشغيل ، أو إذا كانت طريقة "افعل ذلك بنفسك" أعلاه غير ناجحة. لحل مشكلة التوافق هذه والحصول على الترقية ، استخدم أداة قوية وسهلة الاستخدام لتنظيف المشكلة. اضغط هنا لتنزيل Restoro. يجب أن يدرك المستخدمون أيضًا أن أولئك الذين يختارون الترقية إلى Windows 10 لديهم 30 يومًا قد يقررون خلالها أنهم يفضلون استخدام نظامهم القديم. ومع ذلك ، قد لا تكون العودة إلى النظام الأقدم عملية سلسة ، وقد تفقد بعض البيانات.