دليل لإصلاح الخطأ 0x80040116

ما هو 0x80040116؟

MS- توقعات هو البرنامج الأكثر استخدامًا والأكثر تفضيلًا للحصول على رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها داخل أماكن العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسهل تنفيذ أعمال العملاء من خلال ميزات إضافية مثل إنتاج سجلات الجدول الزمني للاحتفاظ بتتبع التواريخ والجلسات المهمة ، والحفاظ على تفاصيل العناوين ، وإنتاج عدة ملفات للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والملحقات المهمة ، بالإضافة إلى الاحتفاظ بمسودات رسائل البريد الإلكتروني التي يعتزم الأفراد إرسالها في المستقبل.

تساعد MS-Outlook الأفراد في التعامل مع الوظائف والتنظيم مع بعضهم البعض بشكل فعال واقتصادي.

ومع ذلك ، قد يتوقف كل شيء فجأة عندما يواجه مستخدم Outlook شاشة معلومات رمز المشكلة ، أنت.

هذا مضيعة للوقت ومزعج لأنه يمنعك من الدخول إلى حسابك ويمكن أن يحجبك عن حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

رمز الخطأ 0x80040116 هو خطأ مألوف في Outlook يقفز دون توخي الحذر على الشاشة.

إلى جانب تقييد قدرتك على استخدام حساب Outlook الخاص بك ، فإنه يمثل خطرًا كبيرًا على البيانات الخاصة التي قمت بتخزينها بداخله. بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرصة لفقدان الأجزاء والمعلومات المحفوظة في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

أسباب الخطأ

إن العثور على رمز الخطأ وتحديده 0x80040116 ليس بالأمر السهل إلى حد ما. الحقيقة هي أن هناك عدة أسباب مميزة يمكن أن تؤدي إلى تنشيط هذا الخطأ

تتضمن بعض الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ ما يلي: -

  • مستند قائمة PST معطل. تستخدم ms-outlook هذا الملف للتعامل مع طلبات المستخدمين. يمكنك مواجهة إشارة المشكلة هذه عندما تتلف.
  • تجاوز سجل PST حد 2 غيغابايت. لقد قمت بدمج البيانات في حسابات Outlook لسنوات بشكل متكرر دون أي محو. عند الوصول إلى حد 2 غيغابايت ، قد يظهر هذا الخطأ.
  • تلف ملف PST. يحدث هذا بشكل عام بسبب تلوث النظام بالفيروسات أو الإغلاق المفاجئ للنظام.
  • مشاكل مع إعدادات الحساب.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يتم عرض الخطأ 0x80040116 في أحد هذه الأنواع فقط:

  • "لا يمكن الوصول إلى Outlook.pst - 0x80040116 (حيث يكون" Outlook.pst "هو اسم ملف PST)"
  • "إرسال واستقبال الخطأ الذي تم الإبلاغ عنه (0x80040116): خطأ غير معروف 0x80040116"
  • "لا يمكن الوصول إلى Outlook.pst - 0x80040116"

عندما يكون لديك هذا الخطأ ، فمن المستحسن تصحيحه على الفور للتأكد من أنه لا يتعارض مع إنتاجيتك وعملك.

لا تحتاج إلى الاتصال بخبير تكنولوجيا المعلومات لحل هذه المشكلة. تم تصنيفها كإشارة خطأ يسهل إصلاحها. لذلك لا تريد معرفة عميقة بتكنولوجيا المعلومات لإصلاحها.

هناك طريقتان لإزالة إشارة المشكلة هذه. امسح بعض الذاكرة إذا كان الخطأ ناتجًا عن بيانات زائدة.

تعمل هذه التقنية في حالة كان سبب الخطأ هو حجم PST. ومع ذلك ، من غير المحتمل أن تكون هذه هي أفضل طريقة لإصلاحها إذا لم يكن إسقاط البيانات القديمة بديلاً.

ربما يكون الأفضل والبديل الثاني هو تثبيت Stellar والحصول عليه برنامج Phoenix Outlook PST Repair.

لماذا هذا هو الحل الأكثر فعالية لإصلاح وحل رمز المشكلة 0x80040116 هناك أن البرنامج يمكنه إصلاح الخلل بغض النظر عن المشغل؟

ما يعنيه هذا هو أنك لست مضطرًا إلى فهم التفاصيل الجوهرية لتحديد إشارة المشكلة ثم تحديد خيار فريد لإصلاح سببها.

انتظر هناك الكثير! أداة إصلاح Stellar Phoenix Outlook PST متوافقة مع جميع إصدارات Windows.

لذلك ، ما إذا كان لديك 2007 أو إصدار 2000 أو إصدارات Outlook 2010، لا داعي للقلق بشأن التوافق كما هو الحال مع العديد من موارد الإصلاح الأخرى الموجودة هناك.

أيضًا ، يحل المشكلة في فترة قصيرة بالإضافة إلى إعادة إنشاء كل من رسائل البريد الإلكتروني وسجلات الاتصال ومعلومات اليوميات. هذا يعني أنك إذا فقدت المعلومات نتيجة لرمز الخطأ 0x80040116 ، فمن الممكن أن تتنفس الصعداء حيث سيتم استعادة كل شيء في الحال.

ما عليك القيام به هو انقر هناوتنزيل وتشغيل Stellar Phoenix Outlook PST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستعادة حسابات ms-outlook الخاصة بك الآن وإصلاح رمز الخطأ 0x80040116.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

إصلاح خطأ BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO في Windows
إذا واجهت خطأ BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Blue Screen في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقم بقراءة هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاح هذه المشكلة. عادةً ما يحدث هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء بسبب بعض المشكلات في ملف بيانات تكوين التمهيد. تتمثل المشكلة الرئيسية داخل ملف بيانات تكوين التمهيد في أن بعض ملفات ترتيب التمهيد أو الملفات الأقدم قد تتعارض مع الملفات الأحدث أو الملفات المستقرة ، مما يؤدي إلى تشغيل خطأ شاشة زرقاء لتهيئة نظام المعلومات السيئة. يشير هذا النوع من خطأ الإيقاف أيضًا إلى وجود خطأ في سجل Windows وهذا هو سبب حاجتك إلى تحديث برامج التشغيل المحتملة بالإضافة إلى تعديل بعض الإدخالات في السجل إذا لزم الأمر. ولكن قبل أن تبدأ ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بعد إنشاء نقطة استعادة النظام ، حاول تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ثم أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا لم تنجح ، فانتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تشغيل استعادة النظام

قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ شاشة زرقاء سيئة لتكوين معلومات النظام. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 2 - تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
  • افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
  • ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
  • اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
  • أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - حاول إصلاح ملفات تسجيل Windows

لإصلاح ملفات تسجيل Windows ، تحتاج إلى إنشاء محرك أقراص Windows 10 USB قابل للتمهيد ثم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدامه. للقيام بذلك ، راجع الخطوات أدناه.
  • بمجرد رؤية شاشة الترحيب ، انقر فوق التالي.
  • ثم انقر فوق خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" الموجود في الجزء السفلي الأيسر من النافذة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> موجه الأوامر.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه بالترتيب الذي تم إعطاؤه لها:
    • القرص المضغوط C: WindowsSystem32config
    • ren C: WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
    • ren C: WindowsSystem32configSAM SAM.old
    • ren C: WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
    • ren C: WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
    • ren C: WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
  • بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، اكتب الأوامر التالية أدناه وتأكد من تنفيذها بالتسلسل المحدد أدناه.
    • نسخ C: WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C: WindowsSystem32config
    • نسخ C: WindowsSystem32configRegBackSAM C: WindowsSystem32config
    • نسخ C: WindowsSystem32configRegBackSECURITY C: WindowsSystem32config
    • نسخ C: WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C: WindowsSystem32config
    • نسخ C: WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C: WindowsSystem32config
  • اكتب الآن "خروج" لإغلاق موجه الأوامر.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول.

الخيار 4 - قم بتشغيل فحص الذاكرة لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي

من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء BAD SYSTEM CONFIG INFO عن طريق تشغيل فحص الذاكرة باستخدام Windows Memory Diagnostic. الرجوع إلى هذه الخطوات للقيام بذلك.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "mdsched.إكس"في الحقل واضغط على Enter لفتح تشخيص ذاكرة Windows.
  • بعد ذلك ، سيعطي Windows Memory Diagnostic خيارين مثل:
  1. أعد التشغيل الآن وتحقق من المشاكل (مستحسن)
  2. تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  • حدد أي من الخيارات المحددة. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة عند إعادة التشغيل. إذا كانت هناك أي مشاكل ، فستتم تلقائيًا.

الخيار 5 - إعادة إنشاء ملفات BCD وإصلاح ملفات MBR

مثل ما فعلته في الخيار الثالث أعلاه ، يجب عليك أيضًا إنشاء محرك أقراص Windows 10 USB قابل للتمهيد لهذا الخيار ثم تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدامه.
  • بمجرد وصولك إلى جزء شاشة الترحيب ، انقر فوق التالي.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيار إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الجزء السفلي الأيسر من النافذة.
  • ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، حدد الخيارات المتقدمة ثم موجه الأوامر.
  • بمجرد سحب موجه الأوامر ، أدخل كل واحد من الأوامر التالية وبالتسلسل الذي تم إعطاؤه لإعادة إنشاء ملفات BCD وإصلاح ملفات MBR:
    • bootrec / repairbcd
    • bootrec / osscan
    • bootrec / repairmbr
  • اكتب الآن "exit" لإغلاق موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0X80070005

ما هو الخطأ 0X80070005؟

الخطأ 0x8007005 هو رمز خطأ Windows نموذجي. يحدث هذا الخطأ أثناء التثبيت أو تحديث Windows. تمت المطالبة بالخطأ 0x8007005 كرسالة "تم رفض الوصول". يتم إنشاؤه عادةً عندما تفتقر إلى إذن الملف أو التسجيل لإجراء التثبيت.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد يكون تضييق السبب النهائي للخطأ 0x8007005 أمرًا صعبًا نظرًا لوجود أسباب متعددة لحدوث هذا الخطأ. ومع ذلك ، فإن بعض الأسباب الشائعة تشمل:
  • القضايا الإدارية
  • عدوى فيروسية
لإجراء تحديث ناجح لنظام Windows ، من الضروري حل هذا الخطأ على نظامك. علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا الإسراع في إصلاح هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاصةً إذا كان السبب الأساسي لهذا الخطأ هو البرامج الضارة أو الفيروسات. يمكن للبرامج الضارة أن تلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل سيء. يمكن أن يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتهديدات خطيرة مثل مشكلات الخصوصية وانتهاكات البيانات والجرائم الإلكترونية وسرقة الهوية.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لإصلاح الخطأ 0x8007005 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يتعين عليك تعيين محترف ودفع مئات الدولارات. في الواقع ، يمكنك حلها بنفسك حتى لو لم تكن سليمًا من الناحية الفنية. إليك بعض طرق DIY السهلة لتجربتها: 1 الحل: قد يحدث الخطأ إذا لم يكن لديك إذن المسؤول وكان هناك العديد من حسابات المستخدمين للوصول إلى جهاز الكمبيوتر. أسهل طريقة لإصلاح الخطأ وإجراء تحديث ناجح لنظام Windows هي تسجيل الدخول من حساب المسؤولين. بمجرد تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى. 2 الحل: في بعض الأحيان ، قد يتم تغيير أذونات الملفات والتسجيل بواسطة البرامج الضارة. لذلك ، لإصلاح الخطأ ، يُنصح بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات وإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر. سيساعد برنامج مكافحة الفيروسات في إزالة جميع أنواع الفيروسات التي تصيب نظامك وإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن برامج مكافحة الفيروسات معروفة بإبطاء أداء جهاز الكمبيوتر ، لذا قد تضطر إلى التنازل عن سرعة نظامك مرة واحدة لتثبيت هذا البرنامج.

الحل 3: قم بتنزيل Restoro.

ربما يكون تنزيل Restoro هو أفضل وأسرع طريقة لحل الخطأ 0x8007005 دون المساومة على سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى أن هذا البرنامج يحل أيضًا جميع مشكلات التسجيل أيضًا. Restoro هو مثبت كمبيوتر متقدم ومتعدد الوظائف. يتم نشره باستخدام أدوات مساعدة قوية بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات الذي يكتشف ويزيل جميع أنواع البرامج الضارة بما في ذلك الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج التجسس والبرامج الضارة. لضمان عدم تأثر سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه يتميز أيضًا بمُحسِّن النظام. يعمل مُحسِّن النظام على زيادة سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير.

ميزات Restoro الأخرى

بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن أيضًا منظف السجل. يكتشف منظف السجل جميع المشكلات المتعلقة بالسجل في وقت واحد ويحلها على الفور. يقوم بتنظيف السجل وإصلاح الملفات التالفة واستعادة السجل إلى طبيعته. إنه آمن وخالٍ من الأخطاء وفعال. يمكنك تثبيته على أي إصدار من Windows. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام والتنقل البسيط مما يسهل على جميع مستويات المستخدمين العمل. اضغط هنا لتنزيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل الخطأ 0x8007005 الآن!
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح الخطأ 0199 ، إعادة محاولة كلمة مرور الأمان
يمكن أن تصبح الأخطاء التي تسببها BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مزعجة حيث قد يكون من الصعب إصلاحها لأنها خطيرة حقًا ولن يتم حلها عن طريق إصلاحات بسيطة. هذا بسبب حقيقة أن هذه الأنواع من الأخطاء لا تسمح لك حتى بتحميل نظام التشغيل الخاص بك لأنها تلقي بالخطأ حتى قبل أن تتمكن من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحد هذه الأخطاء هو "خطأ 0199: أمان النظام - تم تجاوز عدد مرات إعادة محاولة كلمة مرور الأمان". قد يكون إصلاح هذا الخطأ صعبًا للغاية ولكن لا داعي للقلق لأنك ستوجهك للقيام بذلك. ببساطة اتبع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح الخطأ "خطأ 0199 ، تجاوز عدد إعادة محاولة كلمة مرور الأمان" ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنها ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
  • من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
  • الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - حاول إعادة ضبط BIOS

إذا لم يساعد تحديث BIOS في إصلاح الخطأ 0199 ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين BIOS بدلاً من ذلك.
  • ابدأ تشغيل الكمبيوتر وانقر فوق المفتاح F10 أثناء عملية التمهيد لإدخال BIOS. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك محاولة النقر فوق المفتاح F1 أو F2 بالإضافة إلى مفتاح Del.
  • بمجرد دخولك إلى BIOS بالفعل ، انقر فوق المفتاح F9 للحصول على المطالبة باستعادة التكوين الافتراضي الآن لـ BIOS.
  • بعد ذلك ، انقر فوق نعم ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط BIOS إلى إعداداته الافتراضية.
  • بمجرد الانتهاء من استعادة الإعدادات الافتراضية لـ BIOS ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح.
تفاصيل أكثر
تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي
إذا كنت تستخدم إعداد شاشة مزدوجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وترغب في تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية القيام بذلك بالضبط. يستخدم الكثير من المستخدمين أكثر من شاشة لزيادة إنتاجيتهم ، لذا فإن وجود شاشات مزدوجة يساعد كثيرًا. لذلك إذا كان لديك أكثر من شاشة واحدة ، فاعلم أنه يمكنك بالفعل تحديد أي شاشة لتكون الشاشة الأساسية بعد تثبيت Windows. لا يتطلب تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي في نظام التشغيل Windows 10 تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية حيث يمكنك إنجاز المهمة ببساطة عن طريق إجراء بعض التعديلات في لوحة إعدادات Windows 10. لن تواجه أي مشكلة في إجراء مثل هذه التعديلات لأنها بسيطة للغاية - من تعديل الخلفية إلى القياس وما إلى ذلك.

للبدء ، اتبع التعليمات الواردة أدناه بعناية.

خطوة 1 أولاً ، انقر فوق مجموعة مفاتيح Win + I لفتح تطبيق إعدادات Windows 10 وانتقل إلى النظام وانقر فوق علامة التبويب العرض. خطوة 2 بعد ذلك ، ابحث عن الزر تحديد الموجود على الجانب الأيمن ثم انقر فوقه. سيساعدك هذا الزر في التحقق من جهاز العرض الأساسي والثانوي. خطوة 3 بعد ذلك ، حدد الشاشة المطلوبة التي تريد تعيينها لتكون الشاشة الأساسية من القائمة المنسدلة. خطوة 4 بعد ذلك ، حدد خانة الاختيار "اجعل هذه الشاشة الرئيسية الخاصة بي". خطوة 5 بعد اختيار جهاز العرض الأساسي ، سيقوم هذا تلقائيًا بتعيين جهاز العرض الآخر ليكون جهاز العرض الثانوي. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. إذن هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لاحظ أنه يمكنك دائمًا الرجوع إلى الإعداد السابق لشاشتك باتباع الإرشادات نفسها الواردة أعلاه.
تفاصيل أكثر
إصلاح رمز الخطأ 30088-26 في نظام التشغيل Windows 10
رمز الخطأ 30088-26 يظهر عندما يحاول المستخدم تثبيت مجموعة MS Office على أجهزة الكمبيوتر الخاصة به. يرجع ذلك في الغالب إلى عدة أسباب بما في ذلك تثبيت Office التالف أو بقايا تثبيت المكتب القديم أو حتى تحديثات Windows. سنغطي جميع الأسباب إلى جانب الحلول المقدمة لكل منها. اتبع الدليل أدناه لمعالجة كل سيناريو مع الإصلاح الخاص به.

تثبيت Office تالف

لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إصلاح التثبيت نفسه.
  • صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل لوحة المفاتيح مع windows و r ملحوظ
  • اكتب مربع حوار التشغيل الداخلي لوحة التحكم تشغيل مربع الحوار باستخدام لوحة التحكم مكتوبة
  • في لوحة التحكم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق البرامج والميزات برامج لوحة التحكم والميزات المحددة
  • في قائمة التطبيقات المثبتة ، ابحث عن MS مكتب وانقر فوقه لتحديده
  • في الأعلى ، أعلى قائمة التطبيقات مباشرةً ، انقر فوق ملف تغيير إلغاء تثبيت شاشة المكتب
  • سيتم فتح مربع حوار المكتب مع خيارات متعددة
  • انقر وحدد الإصلاح عبر الإنترنت ثم انقر فوق إصلاح
  • تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر واترك العملية حتى تنتهي

بقايا تركيبات مكتبية قديمة

لا يعد التنظيف اليدوي لبقايا التثبيت المكتبي القديم مهمة سهلة ويمكن أن يختلف من نظام إلى آخر اعتمادًا على إصدار Office السابق. لحسن الحظ ، تمتلك Microsoft أداة مخصصة لتنظيف المكاتب تم تصميمها بغرض إزالة ذيول القديمة وبقايا تركيبات المكاتب القديمة.
  • أداة التنزيل هنامستكشف أخطاء مايكروسوفت
  • بعد تنزيل الأداة بنجاح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف .diagcab ملف لفتحه
  • انقر على متقدم وتأكد من أن المربع المرتبط بـ قم بتطبيق الإصلاح تلقائيًا مفحوص.
  • انقر فوق زر التالي للمتابعة
  • انتظر حتى اكتمال مرحلة الاكتشاف الأولية ، ثم انقر فوق تثبيت في الموجه الأول
  • حدد البرنامج الذي تواجه مشكلات معه (على الأرجح Microsoft Office) وانقر فوق التالي مرة أخرى
  • في الشاشة التالية ، انقر فوق نعم ، حاول إلغاء التثبيت
  • انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت مجموعة Microsoft Office

تحديثات Windows

بعد البحث عن الحلول المختلفة لهذه المشكلة وتجربتها ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هذا الخطأ يمكن أن يحدث إذا لم يتم تحديث Windows بالكامل ، ونعني بالتحديث الكامل ، ليس فقط التحديثات الهامة ، ولكن جميع التحديثات المتاحة. تحقق من الإعداد الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك بعض التحديثات غير المثبتة أو المعلقة التي تنتظر التثبيت وإذا كانت هذه هي الحالة ، قم بتثبيتها جميعًا. بعد التحديث الكامل لنظام التشغيل الخاص بك ، يجب أن يتلاشى خطأ نظام التشغيل الخاص بك ويجب أن تكون قادرًا على تثبيت Microsoft office دون مشاكل.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC004C003 عند تثبيت Windows 10

ما هو Error Code 0xC004C003؟

رمز الخطأ 0xC004C003 له علاقة بتنشيط Windows 10 بعد تثبيت نظيف. كانت هذه المشكلة مصدر إزعاج متكرر للمستخدمين الذين يحاولون التحديث من Windows 7 أو 8.1 باتباع مسار الدعوة الذي حصلوا عليه من Microsoft.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

هناك العديد من المشاكل التي ربما تسببت في رمز الخطأ 0xC004C003. الأكثر شيوعًا هم:
  • مفتاح المنتج الذي تم إدخاله غير صالح ، ولا يمكن استخدامه لتنشيط نظام التشغيل الجديد.
  • اتبع المستخدم إجراء التثبيت الصحيح ، لكن خوادم تحديث Windows كانت مشغولة جدًا للتعامل مع التنشيط في تلك اللحظة.
  • تمت متابعة دعوة الترقية المجانية ولكن بعد إعادة التثبيت ، لم يتم تنشيط نسخة Windows 10.
  • حاول المستخدم إجراء تثبيت نظيف كامل لنظام التشغيل Windows 10 بدلاً من الترقية من Windows إلى Windows 10

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يتعلق الكثير من حل رمز الخطأ 0xC004C003 بالطريقة التي حاول المستخدم من خلالها تحديث النظام. إذا قرر المرء محاولة تحديث البرنامج قبل دعوته للقيام بذلك من قبل مدير التحديث ، فعليه الانتظار. لسوء الحظ ، إذا اختار المرء القيام بذلك بمفرده وتنزيل تثبيتًا نظيفًا ، فلن يتم إعطاؤه رمز منتج لمصادقة العملية. هناك خياران لمعالجة رمز الخطأ 0xC004C003 - إما الاستعادة إلى نظام تشغيل Windows السابق أو الاتصال بشركة Microsoft (أو زيارة موقع الويب الخاص بها) وشراء مفتاح المنتج. خوادم تحديث Windows مشغولة للغاية. هناك الكثير من مستخدمي Microsoft حول العالم ، وتبذل الخوادم قصارى جهدها للوصول إلى كل مستخدم بأسرع ما يمكن ، لكن لا يمكنهم التحرك إلا بسرعة معينة. أفضل رهان لك هو الجلوس والانتظار لبعض الوقت. ولكن ماذا لو تمت دعوتك ، وقمت بتنزيل Windows 10 بشكل صحيح ، ثم قررت إجراء تثبيت نظيف؟ يُنصح بعدم محاولة إدخال رمز تسلسلي لنظام التشغيل Windows 7 أو 8.1 لأن هذا لن يعمل. ومع ذلك ، على عكس المشكلة المذكورة أعلاه ، لن يحتاج هؤلاء المستخدمون إلى شراء مفتاح منتج. وفقًا لموظفي دعم Microsoft ، فإن خوادم التثبيت أيضًا مزدحمة للغاية بسبب الأعداد الكبيرة من عمليات التثبيت الجارية الآن. بغض النظر عن المنشورات التي قد تقرأها ، فإن المفتاح أصلي وليس محظورًا أو معطلاً أو غير صالح. للتحقق مما إذا تم تنشيط Windows بشكل صحيح ، افتح نافذة الأوامر. تأكد من تسجيل الدخول إلى ملف تعريف المسؤول ؛ وإلا فإن هذا الاختيار لن يعمل. اكتب "slmgr.vbs / ato" وانقر على إدخال ثم انتظر. أثناء الانتظار ، سيتحقق الأمر من حالة التنشيط. سيتم فتح Windows Script Host وإظهار ما إذا كان قد تم تنشيطه أم لا. أبلغ الكثير من المستخدمين أن التنشيط لم يعمل في المرات القليلة الأولى. ومع ذلك ، فقد أبلغوا لاحقًا بعد المزيد من المحاولات ، ولم يتم العثور على مشكلة في طريقة تحديث نظام التشغيل وأن عملية التنشيط تمت بسلاسة. هذا على الأرجح بسبب التحميل الزائد على خوادم Windows Update ، لذلك تحمل مع Microsoft. أبلغ المستخدمون أنه عند محاولة تصحيح رمز الخطأ 0xC004C003 ، فقد اتبعوا مسار الترقية ثم أخبرتهم Microsoft أن المفتاح غير صالح وكان عليهم شراء مفتاح جديد. إذا تم اتباع مسار الترقية الذي يوفره Windows 7 و Windows 8.1 بشكل صحيح ، فلا داعي للقلق بشأنه ، فقط انتظر قليلاً وجربه مرة أخرى. إذا كانت هناك مشكلات مطولة ، فتحدث مع أحد الفنيين من خلال زيارة موقع Microsoft على الويب والاتصال بمركز المساعدة عن طريق الاتصال بالرقم المقدم. امنحهم جميع المعلومات ذات الصلة وسيحرصون على تقديم المساعدة وفقًا لذلك. أفضل حل لإصلاح رمز الخطأ 0xC004C003 هو الانتظار. في الأساس ، سينتظر المستخدم إعادة إدخال مفتاح المنتج نفسه. وفقًا لمايكروسوفت والعديد من منشورات المستخدمين الموجودة على الإنترنت ، يوصى بالانتظار لفترة ثم محاولة التنشيط مرة أخرى. يبدو أن هذا هو الحل لمعظم مشاكل المستخدمين ، ويبدو أنه يعمل بشكل جيد. إذا استمرت المشكلة ، فاخذها إلى فني إصلاح windows لحلها. أداة آلية قوية من أجل حل المشكلة.
تفاصيل أكثر
الخطأ: 0x80070035. لم يتم العثور على مسار الشبكة
كما تعلم ، يسمح لك Windows بمشاركة الملفات بين الأنظمة الموجودة على نفس الشبكة على الرغم من أنها غير متصلة فعليًا. كل ما عليك فعله هو التأكد من أن مسؤول المجلد يسمح بالوصول إلى الاستخدام المقصود وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يجب أن يكون متصلاً بالإنترنت. بمجرد استيفاء هذه الشروط ، يمكنك مشاركة الملفات بين الأنظمة. ومع ذلك ، أفاد عدد من المستخدمين مؤخرًا أنه على الرغم من استيفاء هذه الشروط ، ينتهي بهم الأمر بالحصول على أخطاء بدلاً من ذلك عندما يحاولون الوصول إلى مساحة Drive المشتركة. يذكر الخطأ:
"رمز الخطأ: 0x80070035. لم يتم العثور على مسار شبكة الاتصال."
أحد الأسباب الشائعة لهذا الخطأ هو برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أيضًا أن يكون محرك الأقراص غير مشترك في المقام الأول أو أن هناك بعض المشكلات في برامج تشغيل الشبكة. أيًا كانت الحالة ، إليك بعض الإصلاحات المحتملة التي تحتاج إلى التحقق منها لإصلاح رمز الخطأ: 0x80070035.

الخيار 1 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender مؤقتًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows Defender المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن تعطيلها أو أي برنامج أمان مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص المشترك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات تواجه فيها مشكلات مثل رمز الخطأ: 0x80070035 بسبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات أو الأمان. وبالتالي ، يجب عليك تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender في هذه الأثناء والتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 2 - تحقق مما إذا كان محرك الأقراص مشتركًا

قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها مرة أخرى ، تأكد من مشاركة محرك الأقراص الذي تحاول الوصول إليه أولاً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وحدد "خصائص".
  • انتقل إلى علامة التبويب "مشاركة" وتحقق من حالة ملف الشبكة ومشاركة المجلد.
  • وإذا كانت الحالة "غير مشترك" ، فأنت بحاجة إلى تحديد مشاركة.
  • بعد ذلك ، حدد مستخدم الشبكة المقصود لمشاركة الملف واختر مستوى الإذن للمستخدم.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها. يجب أن تتمكن الآن أنت أو المستخدم المقصود من الوصول إلى المجلد أو الملف المشترك.

الخيار 3 - حاول اختبار اتصال عنوان IP الخاص بالكمبيوتر المستهدف

على الرغم من مشاركة المجلد أو الملف المشترك بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن قناة الشبكة غير متصلة بشكل صحيح وهذا هو السبب في أنه يتعين عليك اختبارها عن طريق اختبار اتصال عنوان IP الخاص بالكمبيوتر المستهدف من الكمبيوتر الأساسي.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل مربع الحوار.
  • اكتب "cmd" في الحقل وانقر على Enter لفتح موجه الأوامر.
  • بعد ذلك ، اكتب الأمر “ipconfig / all” واضغط على Enter لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى ملء تفاصيل مختلفة.
  • من التفاصيل المقدمة ، لاحظ عنوان IPv4.
  • بعد ذلك ، افتح موجه الأوامر على الكمبيوتر الأساسي ثم اكتب "بينغ"الأمر واضغط على Enter.
  • تحقق الآن مما إذا كنت تحصل على 4 ردود تأكيد أم لا. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك محاولة الوصول إلى مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها.
لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، راجع هذه الخطوات:
  • افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
  • ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  • بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - تحقق من تمكين Network Discovery

كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى البدء> الإعدادات> الشبكة والإنترنت ومن هناك ، انقر فوق خيار "تغيير خصائص الاتصال" وتحويل زر الاختيار لملف تعريف الشبكة إلى خاص. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت مشاركة المجلد تعمل الآن.

الخيار 5 - حاول تعديل إعدادات أمان الشبكة

هناك أوقات تتداخل فيها إعدادات أمان الشبكة مع عملية مشاركة المجلد أو الملف. وإذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تعديله لحل المشكلة. كيف؟ راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "secpol.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح نافذة Local Security Policy manager.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى السياسات المحلية> خيارات الأمان الموجودة في الجزء الأيمن.
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أمان الشبكة: مستوى مصادقة LAN Manager في الجزء الأيمن لفتح خصائصه.
  • ثم حدد الخيار "Send LM & NTLM-use NTLMv2 Session Security إذا تم التفاوض عليه" من القائمة المنسدلة.
  • انقر الآن على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 6 - حاول تمكين NetBIOS عبر TCP / IP

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "ncpa.cpl" في الحقل وانقر على "إدخال" لفتح نافذة "اتصالات الشبكة".
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك وحدد خصائص.
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 وانقر فوق الزر Advanced.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب WINS وقم بتحويل زر الاختيار إلى تمكين NetBIOS عبر TCP / IP.
  • الآن انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 7 - تحديث برامج تشغيل محول الشبكة

قد ترغب أيضًا في تحديث برامج تشغيل محول الشبكة باتباع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "لجنة السلامة البحريةواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
  • تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل الشبكة وقم بتحديثها جميعًا.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الموت الزرقاء.
ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث برامج تشغيل الشبكة في إصلاح رمز الخطأ: 0x80070035 ، يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت نفس برامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بعد ذلك ، سيقوم النظام نفسه بإعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة مباشرةً. لإعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة ، راجع هذه الخطوات:
  • افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
  • ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
  • اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
  • أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ Windows Update 0x80096004
في الآونة الأخيرة ، أبلغ الكثير من المستخدمين Microsoft عن الحصول على رمز خطأ 0x80096004 أثناء محاولة تحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يحدث هذا النوع من خطأ Windows Update أثناء عملية التنزيل والتحقق الأولية. يؤثر أيضًا على ميزات Windows (FODs) وعندما تواجه هذا الخطأ ، سترى أيضًا رمز الخطأ هذا ، "TRUST_E_CERT_SIGNATURE". يشير رمز الخطأ هذا إلى أنه لا يمكن تأكيد توقيع الشهادة. يحدث هذا بسبب وجود مخزن شهادات معطل أو تثبيت نسخة تالفة من نظام التشغيل Windows. ها هي رسالة الخطأ الكاملة:
"حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: (0x80096004). "
لإصلاح خطأ Windows Update 0x80096004 ، يمكنك التحقق من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - احذف المحتويات الموجودة في مجلد Software Distribution ومجلد Catroot2

  • افتح قائمة WinX.
  • من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver
  • بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) والتشفير ومثبت MSI
  • بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
بعد إعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution ، تحتاج إلى إعادة تعيين مجلد Catroot2 لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها للتو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • اكتب كل واحد من الأوامر التالية.
بداية net wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver
  • بعد ذلك ، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80096004. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
  • من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان وانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" وانتظر حتى ينتهي ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 3 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender مؤقتًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows Defender المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن تعطيلها أو أي برنامج أمان مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص المشترك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات تواجه فيها مشكلات مثل Error Code 0x80096004 بسبب تدخل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان. وبالتالي ، يجب عليك تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender في هذه الأثناء والتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 4 - حاول استبدال ملف DLL بمصدر موثوق

يمكنك أيضًا محاولة استبدال ملف crypt32.dll لأنه قد يساعد في إصلاح خطأ Windows Update. فقط تأكد من حصولك على واحدة من مصدر موثوق.
  • أولاً ، تحتاج إلى الحصول على ملف DLL الجديد من جهاز كمبيوتر آخر بنفس رقم إصدار الملف المفضل.
  • بعد ذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن والانتقال إلى المسارات المدرجة أدناه ثم استبدال الملف باستخدام محرك أقراص USB أو أجهزة تخزين خارجية أخرى.
    • إلى x86: هذا الكمبيوتر> C: / Windows / System32
    • x64: هذا الكمبيوتر> C: / Windows / SysWOW64
  • بعد ذلك ، اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ، وحدد "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
  • الآن اكتب "regsvr32 crypt32.dll"الأمر واضغط على Enter.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 5 - حاول تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها يدويًا

قد يكون رمز الخطأ 0x80096004 بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
  • بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.

الخيار 6 - تشغيل مدقق ملفات النظام أو فحص SFC

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
 إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 7 - حاول تشغيل خدمة Windows Update في حالة التمهيد النظيف

هناك بعض الحالات التي قد تكون بعض البرامج المتضاربة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي التي تسبب خطأ Windows Update. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • حاول الآن تشغيل خدمة Windows Update مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان خطأ Windows Update 0x80096004 قد اختفى الآن.
تفاصيل أكثر
شريط التمرير في Chrome مفقود في Windows
إذا وجدت أن شريط التمرير في متصفح Google Chrome الخاص بك مفقود فجأة ، ويصبح من الصعب عليك التمرير لأسفل صفحة الويب والاطلاع على محتواها ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك القيام به حل هذه المشكلة. عادةً ، عندما يظل مؤشر الماوس مخفيًا في الزاوية ولا يظهر إلا عند توجيهه إلى حافة الشاشة. ومع ذلك ، هناك حالات لا تظهر فيها مما يجعل التنقل في صفحة الويب التي تزورها أمرًا مستحيلًا تمامًا. لذلك إذا واجهت هذا النوع من السلوك الغريب على متصفح Google Chrome ، فهناك العديد من الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحلها. في معظم الحالات ، يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلة ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك محاولة استعادة إعدادات المتصفح إلى حالتها الافتراضية عن طريق إعادة تعيين Chrome أو يمكنك أيضًا تعطيل تسريع الأجهزة أو تعطيل علامة أشرطة التمرير المتراكبة. لمزيد من المعلومات ، اتبع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - إعادة تعيين Google Chrome

قبل المتابعة ، تأكد من أن متصفح Chrome لا يعمل في أي مكان في الخلفية عبر إدارة المهام. بمجرد التأكد من أنه لم يعد يعمل ، راجع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "٪ USERPROFILE٪ AppDataLocalGoogleChromeUser Data" في الحقل واضغط على Enter لفتح هذا الموقع.
  • من هناك ، ابحث عن المجلد الافتراضي ، ثم انقر فوق الزر Shift + Delete وإذا ظهرت رسالة تأكيد ، فانقر فوق "نعم".
  • بعد حذف المجلد الافتراضي ، افتح Google Chrome وانقر على أيقونة النقاط العمودية الثلاث الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات وانتقل لأسفل ثم انقر فوق خيارات متقدمة لفتح الإعدادات المتقدمة.
  • ثم قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم "إعادة التعيين والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية".
  • بعد ذلك ، سترى مربع تأكيد ومن هناك ، انقر فوق زر إعادة تعيين الإعدادات لإعادة تعيين متصفح Google Chrome.

الخيار 2 - حاول تعطيل تسريع الأجهزة

للحصول على أداء أفضل ، يستخدم Google Chrome تسريع الأجهزة افتراضيًا. لسوء الحظ ، هناك بعض الحالات التي قد لا يكون فيها جهازك ، GPU محددًا ، قادرًا على التعامل مع المتطلبات ، مما يؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء. وإذا كانت هذه هي حالتك ، فيجب أن تحاول تعطيل تسريع الأجهزة من لوحة إعدادات متصفح Google Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • افتح صفحة إعدادات Google Chrome.
  • انقر فوق الزر "متقدم" للحصول على مزيد من الخيارات.
  • ابحث عن الخيار المسمى "استخدام تسريع الأجهزة عند توفره" ثم قم بتعطيله عن طريق تبديل الزر إلى اليسار.
  • بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة وميض الشاشة في Chrome قد تم إصلاحها.

الخيار 3 - حاول تعطيل "التمرير السلس" في Chrome

قد يساعدك أيضًا تعطيل "التمرير السلس" في Chrome في حل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • افتح Chrome واكتب "chrome: // flags" واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، ابحث عن علامة باسم "Smooth Scrolling". يمكنك التمرير لأسفل حتى تجده أو البحث عنه في شريط البحث. لاحظ أنه يتم تمكين التمرير السلس افتراضيًا في الإصدارات الأحدث من Chrome.
  • بعد ذلك ، حدد القائمة المنسدلة وحدد معطل.
  • ثم انقر فوق الزر "إعادة التشغيل الآن".
تفاصيل أكثر
إصلاح VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113)
أبلغ الكثير من مستخدمي Windows 10 مؤخرًا أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تتعطل كثيرًا بسبب خطأ الشاشة الزرقاء مع رمز الخطأ "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR". لا يظهر هذا النوع من خطأ الإيقاف في كثير من الأحيان وقيمة فحص الأخطاء الخاصة به البالغة 0x00000113 هي إشارة إلى وجود بعض الانتهاك في النظام الفرعي Microsoft DirectX Graphics kernel. يحدث هذا الخطأ أيضًا عند وجود برنامج تشغيل تالف يتداخل مع الوظائف العادية لوحدة معالجة الرسومات. وفقًا لبعض خبراء الأمن ، تم الإبلاغ عن حدوث هذا النوع من الأخطاء فقط في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. بدأ المستخدمون في تلقي هذا الخطأ مباشرةً بعد تحديث Windows كبير. قد يكون لسبب هذا الخطأ علاقة بانتهاك النظام الفرعي لـ DirectX Graphics kernel حيث قد يكون هناك تثبيت DirectX غير صحيح أو بعض مكتبة الارتباط الديناميكي أو DLL التالفة. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون الخطأ ناتجًا أيضًا عن برنامج تشغيل Nvidia الذي ربما يكون قد تعطل أو قد يكون هناك مصدر طاقة متقطع. علاوة على ذلك ، قد يكون BIOS قديم بالإضافة إلى برنامج أمان تابع لجهة خارجية هو السبب وراء خطأ الشاشة الزرقاء هذا. أيًا كانت الحالة ، تحتاج إلى إصلاح خطأ الموت الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR باتباع الإرشادات الواردة أدناه بعناية.

الخيار 1 - حاول التحقق من تمكين بطاقة رسومات NVIDIA وتحديثها أيضًا

على الرغم من أن المشكلة ضخمة جدًا ، إلا أن الإصلاح قد يكون بسيطًا مثل تمكين بطاقة رسومات NVIDIA في حالة تعطيلها. قد يكون هناك سبب غريب وراء تعطيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. وبالتالي ، فإن الخيار الأفضل والأول الذي يمكنك تجربته هو التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات NVIDIA ممكّنة أم لا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
  • بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار بطاقة رسومات Nvidia ضمن قائمة برامج تشغيل الأجهزة. بمجرد العثور عليه ، تحقق مما إذا كان ممكّنًا أم لا. إذا لم يتم تمكينه ، يجب أن ترى سهمًا رماديًا يشير إلى أسفل. انقر بزر الماوس الأيمن على البطاقة وحدد ممكّن.
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات مرة أخرى وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

الخيار 2 - تحديث برنامج الأمان التابع لجهة خارجية أو إلغاء تثبيته

كما ذكرنا ، قد يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR هو برنامج أمان تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك عليك إما تحديثه أو إلغاء تثبيته لحل المشكلة.

الخيار 3 - افحص مصدر الطاقة بحثًا عن أي تضارب

قد يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء أيضًا هو مصدر طاقة متقطع. إذا كان هناك أي تغييرات متقطعة بين مصدر الإمداد الرئيسي وطاقة البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى اتصال سيئ بمصدر الإمداد بالشاحن ، وبالتالي ، يتسبب في ظهور خطأ الإيقاف VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. لذا للتحقق مما إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، يجب عليك مراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي تغييرات متكررة بين مصدر الطاقة وطاقة البطارية. إذا رأيت أن الموفر يعرض الطاقة قيد التشغيل وإيقاف التشغيل ، فتحقق مما إذا كان الأمر نفسه ينطبق عند فصل مزود الطاقة. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فقد تضطر إلى شراء كبل محول طاقة جديد واستبدال الكبل الذي لديك الآن.

الخيار 4 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

  • انقر فوق Win + R لفتح Run ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Device Manager.
  • من هناك ، ابحث عن محولات العرض وقم بإلغاء تثبيت كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
  • بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، أغلق إدارة الأجهزة وانقر فوق Win + R لفتح Run مرة أخرى.
  • بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
  • بعد ذلك ، ابحث عن أي برنامج مرتبط بمصنعي وحدة معالجة الرسومات لديك مثل Nvidia أو AMD أو Intel. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي إدخال متعلق بوحدة معالجة الرسومات وانقر فوق "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيتها ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة والتي تظهر بعد ذلك.
  • الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لـ GPU وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز بطاقة الرسومات الخاصة بك ثم قم بتثبيته.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 5 - حاول التحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات BIOS متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يساعدك تحديث BIOS في حل خطأ الموت الزرقاء. يمكنك فقط الانتقال إلى موقع OEM على الويب حيث يقدمون برامج مساعدة يمكنها تنزيل برامج BIOS الثابتة وتحديثها دون أي مشكلة. تقدم تحديثات BIOS عادةً تحسينات وإصلاحات لبعض المشكلات مثل هذه المشكلة.

الخيار 6 - إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة