كيفية طمس PyLocky Ransomware

ما هو PyLocky ransomware؟ وكيف تنفذ هجومها؟

PyLocky ransomware هو برنامج ضار لقفل الملفات تم إنشاؤه من أجل قفل الملفات المهمة وطلب فدية من الضحايا مقابل استعادة البيانات. يستخدم برنامج الفدية الجديد هذا الامتداد .lockymap في تمييز الملفات التي يشفرها. يبدأ تنفيذ هجومه بإسقاط الحمولة الخبيثة التالية في النظام:

الاسم: facture_4739149_08.26.2018.exe

SHA256:8655f8599b0892d55efc13fea404b520858d01812251b1d25dcf0afb4684dce9

الحجم: 5.3 MB

بعد إسقاط حمولته الخبيثة ، يقوم برنامج التشفير الخبيث هذا بتوصيل الكمبيوتر المصاب بخادم بعيد حيث يقوم بتنزيل المزيد من الملفات الضارة ووضعها في مجلدات النظام. ثم يقوم بتطبيق وحدة تجميع البيانات المستخدمة لجمع البيانات حول المستخدم والكمبيوتر. يتم استخدام الملفات الضارة التي تم تنزيلها مسبقًا مع البيانات التي تم الحصول عليها لوحدة أخرى تسمى الحماية من التخفي. يسمح هذا لبرنامج الفدية PyLocky بتنفيذ هجومه دون الكشف عن أي برامج أمان أو مكافحة فيروسات مثبتة في النظام. يقوم أيضًا بتعديل بعض مفاتيح التسجيل والإدخالات في سجل Windows مثل:

  • PanelDesktop HKEY_CURRENT_USERControl
  • HKEY_USERS.DEFAULT لوحة التحكم سطح المكتب
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
  • HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce

بمجرد تنفيذ جميع التعديلات ، سيبدأ PyLocky ransomware في تشفير الملفات المستهدفة باستخدام تشفير متطور. بعد التشفير ، يضيف الامتداد .lockymap إلى كل ملف من الملفات المشفرة ويصدر ملاحظة فدية باسم "LOCKY-README.txt" والتي تحتوي على المحتوى التالي:

"الرجاء الانتباه:

تم تشفير جميع ملفاتك وصورك وبياناتك باستخدام التشفير العسكري RSA ABS-256.

لم تضيع المعلومات الخاصة بك. لكن مشفر.

لكي تتمكن من استعادة ملفاتك ، يجب عليك شراء Decrypter.

اتبع هذه الخطوات لاستعادة ملفاتك.

1 * قم بتنزيل متصفح Tor. (اكتب فقط في google "تنزيل Tor"

2 'تصفح إلى URL: http://4wcgqlckaazungm.onion/index.php

3 * شراء Decryptor لاستعادة الملفات الخاصة بك.

أنها بسيطة جدا. إذا كنت لا تعتقد أنه يمكننا استعادة ملفاتك ، فيمكنك استعادة ملف واحد من تنسيق الصورة مجانًا.

كن على علم أن الوقت يمر. سيتم مضاعفة السعر كل 96 ساعة لذا استخدمه بحكمة.

المعرف الفريد الخاص بك:

تنبيه:

من فضلك لا تحاول تعديل أو حذف أي ملف مشفر لأنه سيكون من الصعب استعادته.

الدعم:

يمكنك الاتصال بالدعم للمساعدة في فك تشفير ملفاتك.

انقر فوق الدعم على http://4wcgqlckaazungm.onion/index.php "

كيف ينتشر PyLocky ransomware عبر الويب؟

ينتشر برنامج الفدية PyLocky باستخدام حملات البريد الإلكتروني العشوائية الضارة. يقوم منشئو هذا التهديد بتضمين مرفق مصاب برسائل البريد الإلكتروني العشوائية وإرسالها باستخدام spambot. قد يستخدم المحتالون تكتيكات خادعة لخداعك لفتح البرنامج المحمّل بالبرامج الضارة على الفور وهو أمر لا يجب عليك فعله. وبالتالي ، قبل فتح أي رسائل بريد إلكتروني ، تأكد من فحصها بدقة.

لطمس PyLocky ransomware بنجاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، راجع دليل الإزالة الموضح أدناه.

  • خطوة 1 قم بتشغيل Task Manager ببساطة بالنقر فوق مفاتيح Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح.
  • خطوة 2 ضمن إدارة المهام ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات وابحث عن العملية المسماة acture_4739149_08.26.2018.exe وأي عملية مشبوهة تستهلك معظم موارد وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك وتكون مرتبطة على الأرجح ببرنامج الفدية PyLocky.
  • خطوة 3 بعد ذلك ، أغلق مدير المهام.
  • خطوة 4 اضغط على Win + R ، واكتب appwiz.cpl وانقر فوق "موافق" أو انقر فوق "إدخال" لفتح قائمة "لوحة التحكم" بالبرامج المثبتة.
  • خطوة 5 ضمن قائمة البرامج المثبتة ، ابحث عن PyLocky ransomware أو أي شيء مشابه ، ثم قم بإلغاء تثبيته.
  • خطوة 6 بعد ذلك ، أغلق لوحة التحكم واضغط على مفاتيح Win + E لتشغيل مستكشف الملفات.
  • خطوة 7 انتقل إلى المواقع التالية أدناه وابحث عن المكونات الضارة لبرنامج PyLocky ransomware مثل acture_4739149_08.26.2018.exe و LOCKY-README.txt بالإضافة إلى الملفات الأخرى المشبوهة ، ثم احذفها جميعًا.

٪مؤقت٪

٪ WINDIR٪ System32Tasks

٪ APPDATA٪ MicrosoftWindowsTemplates

٪ USERPROFILE٪ تنزيلات

سطح المكتب٪ USERPROFILE٪

  • خطوة 8 أغلق مستكشف الملفات.
  • خطوة 9 اضغط على Win + R لفتح Run ثم اكتب رجديت في الحقل وانقر فوق إدخال لسحب سجل Windows.
  • خطوة 10 انتقل إلى المسار التالي:

PanelDesktop HKEY_CURRENT_USERControl

HKEY_USERS.DEFAULT لوحة التحكم سطح المكتب

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce

  • خطوة 11 احذف مفاتيح التسجيل والمفاتيح الفرعية التي أنشأتها PyLocky ransomware.
  • خطوة 12 أغلق محرر التسجيل وأفرغ سلة المحذوفات.

حاول استعادة الملفات المشفرة باستخدام نسخ Shadow Volume

استعادة الملفات المشفرة باستخدام Windows الإصدارات السابقة لن تكون الميزة فعالة إلا إذا لم يحذف PyLocky ransomware النسخ الاحتياطية لملفاتك. ولكن مع ذلك ، هذه واحدة من أفضل الطرق المجانية الموجودة ، لذا فهي بالتأكيد تستحق التجربة.

لاستعادة الملف المشفر، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد عقارات، ستظهر نافذة جديدة ، ثم تابع إلى الإصدارات السابقة. سيتم تحميل الإصدار السابق للملف قبل تعديله. بعد التحميل ، حدد أيًا من الإصدارات السابقة المعروضة في القائمة مثل تلك الموجودة في الرسم التوضيحي أدناه. ثم انقر فوق ملف استعادة .

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

كيفية إصلاح خطأ "ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك منخفضة في الذاكرة"
انخفاض الذاكرة هو خطأ تسرب لذاكرة الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. قد تصادفه من اللون الأزرق ، ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب الأساسية لخطأ الكمبيوتر هذا. إنها مثل علامة تحذير تشير إلى وجود مشكلات في الذاكرة / ذاكرة الوصول العشوائي على نظامك. خطأ "الكمبيوتر الخاص بك منخفض على الذاكرة" يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على مساحة ذاكرة كافية لجميع الأنشطة التي تحاول القيام بها. بسبب هذا الخطأ ، يمكن أن يتوقف Windows والبرامج الخاصة بك أيضًا عن العمل. إذا لم يتم إصلاح هذا الخطأ في الوقت المناسب ، فقد يؤدي ذلك إلى تهديدات خطيرة لجهاز الكمبيوتر مثل فقدان البيانات القيمة وتلف القرص الثابت. إلى جانب خطأ الذاكرة هذا ، قد تواجه أيضًا أنواعًا أخرى من العلامات بما في ذلك ضعف أداء الكمبيوتر ومشكلات السرعة وإشعارات نفاد الذاكرة ومشاكل العرض.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

السبب النهائي والأساسي لخطأ انخفاض الذاكرة هو الزائد البيانات في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في التسجيل. لفهم هذا بشكل أفضل ، إليك شرح شامل. يحتوي الكمبيوتر على نوعين من الذاكرة ، ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي) والذاكرة الافتراضية. يتم حفظ جميع البرامج والأنشطة التي تقوم بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة السجل في ذاكرة الوصول العشوائي. يتضمن ذلك الملفات القديمة وغير الضرورية أيضًا مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت والملفات المؤقتة وإدخالات التسجيل غير الصالحة ومفاتيح التسجيل السيئة. نظرًا لسوء ممارسات صيانة الكمبيوتر ، تتراكم هذه الملفات في ذاكرة الوصول العشوائي ، مما يؤدي إلى زيادة التحميل عليها. أيضًا ، تستخدم جميع البرامج الموجودة على الكمبيوتر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للتشغيل. لذلك ، عندما لا توجد ذاكرة وصول عشوائي كافية للبرنامج الذي تحاول تشغيله على نظامك ، يقوم Windows مؤقتًا بنقل المعلومات التي يتم تخزينها عادةً في ذاكرة الوصول العشوائي إلى ملف يسمى ملف ترحيل الصفحات والذي يشار إليه أيضًا باسم الذاكرة الافتراضية. عن طريق نقل المعلومات من وإلى ملف الترحيل - الذاكرة الظاهرية ، يقوم Windows مؤقتًا بتحرير ذاكرة RAM كافية لتشغيل البرامج بسلاسة. ومع ذلك ، عند بدء تشغيل برامج أكثر مما يمكن أن تدعمه ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تبدأ أخطاء الذاكرة المنخفضة في الحدوث. يؤدي إلى نفاد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بالكمبيوتر وانخفاض الذاكرة الظاهرية أيضًا.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يجب أن يعلم مستخدمو الكمبيوتر الشخصي أن هذا خطأ فادح ، لذلك يُنصح بإصلاحه على الفور قبل حدوث التلف. فيما يلي بعض أفضل الحلول التي يمكنك محاولة حلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منخفض في الذاكرة وأخطاء مماثلة متعلقة بتسرب الذاكرة على جهازك نظام.

1. قم بتشغيل برامج قليلة في كل مرة

هذا حل مؤقت لمنع مشاكل الذاكرة المنخفضة. من خلال تشغيل بعض البرامج في وقت واحد ، يمكنك بسهولة إبعاد خطأ الذاكرة هذا عن الظهور على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، قد يتسبب ذلك في إزعاجك إذا قمت بتشغيل عدة برامج معًا لأداء مهام مختلفة في وقت واحد.

2. زيادة حجم الذاكرة الظاهرية

على الرغم من أن Windows يحاول تلقائيًا زيادة حجم الذاكرة الظاهرية في المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة انخفاض الذاكرة ؛ لكن هذا مرة أخرى طريقة مؤقتة للخروج من هذه المشكلة. ولكن إذا كنت تبحث عن حل يمكنه حل مشكلات الذاكرة هذه لفترة طويلة ، فيمكنك محاولة زيادة حجم ذاكرة الكمبيوتر يدويًا. زيادته إلى الحد الأقصى للحجم وهذا من خلال الطريقة التي تحددها كمية ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة على نظامك. ومع ذلك ، فإن عيب هذا الحل هو أن زيادة حجم ملف ترحيل الصفحات يمكن أن يقلل من أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يجعل برامجك تعمل بشكل أبطأ.

3. تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي

حل آخر لحل مشكلات الذاكرة المنخفضة هو تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي. للقيام بذلك ، تحقق أولاً من خصائص النظام لمعرفة حجم ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + مفتاح Pause / Break ، وهذا سيفتح خصائص النظام. إذا كان حجم ذاكرة الوصول العشوائي أقل من 2 جيجابايت ، فأنت بحاجة إلى تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي. ولكن إذا كان الأمر أكثر من ذلك ، فيجب أن تبحث عن شيئين ، أحدهما افحص قطعة البرنامج التي تسبب المشكلة وثانيًا تحتاج إلى تنظيف التسجيل وقم بإزالة الملفات غير الضرورية من ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب. سيؤدي ذلك إلى تحرير المساحة بشكل كبير وحل مشكلة الذاكرة المنخفضة على الفور.

4. قم بتنزيل وتشغيل Restoro، Registry Cleaner على نظامك

لتنظيف السجل ومسح الملفات غير الضرورية والمتقادمة التي تفرط في تحميل ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص ، يجب عليك تنزيل Restoro. Restoro هو منظف للأخطاء من الجيل التالي وعملي للغاية. من خلال تشغيل منظف الأخطاء هذا على نظامك ، يمكنك بسهولة البحث عن الملفات غير المرغوب فيها المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الثابت وإزالتها في ثوانٍ ، مما يؤدي إلى توفير مساحة كبيرة على القرص. سيؤدي ذلك إلى حل جميع المشكلات المتعلقة بذاكرة الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، يقوم بإصلاح الملفات التالفة واستعادة السجل أيضًا. يجنبك متاعب تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي أو الذاكرة الافتراضية. نظرًا لأن أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي هذه تعمل أيضًا كمحسِّن للنظام ، فإنها تعمل في نفس الوقت على زيادة سرعة نظامك وبالتالي حل مشكلات السرعة أيضًا ، كل ذلك دفعة واحدة. Restoro هي أداة فعالة وخالية من الأخطاء. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام تجعل من السهل على جميع مستويات المستخدمين تشغيلها وتشغيلها على أنظمتهم. علاوة على ذلك ، فهو متوافق مع جميع إصدارات Windows بما في ذلك Windows 7 و 8 و XP و Vista و 10. اضغط هنا لتنزيل Restoro لحل مشكلات الذاكرة المنخفضة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ثوانٍ!
تفاصيل أكثر
إصلاح الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe في نظام التشغيل Windows
ملف ntkrnlmp.exe هو ملف مرتبط بنظام التشغيل Windows NT Kernel وعمليات النظام الأخرى. كما أنها مرتبطة بخطأ "ماتت العملية الحرجة". لذلك إذا واجهت خطأ Blue Screen of Death المرتبط بهذا الملف ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث ستوجهك هذه المشاركة في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe. قد يكون سبب هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء هو تلف الملف أو إصابته ببعض البرامج الضارة. بصرف النظر عن هذه الأسباب ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تلف وتعطل برامج تشغيل بطاقة الرسومات. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في محاولة إجراء "استعادة النظام" خاصة إذا كنت تميل إلى إنشاء نقطة "استعادة النظام" بين الحين والآخر. يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام في حل خطأ إيقاف ntkrnlmp.exe. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرةً ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا لم تساعدك استعادة النظام ، فانتقل إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل حالات C و EIST في BIOS

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة تعطيل الحالات C و EIST في BIOS. للقيام بذلك ، راجع الخطوات الواردة أدناه.
  • انتقل إلى BIOS ومن هناك ابحث عن خيار يسمى CPU Configuration والذي يمكن العثور عليه عادةً ضمن قائمة Advanced.
  • بعد ذلك ، ابحث عن إدارة طاقة وحدة المعالجة المركزية وتحت هذا القسم ، قم بتعطيل خياري "Intel EIST" و "Intel C-state".
  • بعد تعطيلها ، احفظ التغييرات التي أجريتها واخرج من BIOS.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء ntkrnlmp.exe قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها أو تعطيلها

إذا لم يساعد الخيار الأول في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو التراجع عن برامج تشغيل الأجهزة أو تحديثها أو تعطيلها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
  • افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
  • ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
  • اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
  • أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - تكوين مدير التحقق من برنامج التشغيل

يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. ولذا ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ntkrnlmp.exe ، فأنت بحاجة إلى استخدام Driver Verifier Manager:
  • اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
  • بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
  • تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
  • بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
  • بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
  • ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
  • سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
  • سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل ntkrnlmp.exe. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
تفاصيل أكثر
دليل سريع لحل الخطأ 0x80070571

خطأ 0x80070571 - ما هو؟

إذا كنت من مستخدمي Windows 7 ولديك أيضًا محرك أقراص ثابت خارجي Maxtor One Touch 4 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تصادف رمز الخطأ 0x80070571. يتم عرض رمز الخطأ بالتنسيق التالي:
"بنية القرص تالفة وغير قابلة للقراءة. خطأ 0 × 80070571"

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة للخطأ 0 × 80070571:
  • ملفات أو إعدادات Windows التي تم تغييرها
  • برنامج Maxtor 750G تالف أو تالف
  • مفاتيح التسجيل التالفة أو التالفة
  • ملفات النظام مفقودة أو معطلة
باختصار ، يشير رمز الخطأ 0 × 80070571 إلى وجود نظام غير صحي وهو علامة مؤكدة على ضعف صيانة جهاز الكمبيوتر. يُنصح بإصلاح الخطأ وحلّه فورًا خاصةً إذا كان السبب الأساسي للخطأ مرتبطًا بالسجل. يمكن أن تعرض مثل هذه الأخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتهديدات خطيرة مثل فشل النظام والأعطال وفقدان البيانات القيمة. وغالبا ما يكون استرجاع البيانات هو الأصعب.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل الخطأ 0 × 80070571 على نظامك ، لا تحتاج إلى أن تكون مبرمجًا للكمبيوتر أو تستعين بفني أيضًا. لقد قمنا بإدراج أفضل الطرق وأبسطها لإصلاح هذا الخطأ على نظامك. هذه الحلول سهلة المتابعة والتنفيذ لدرجة أنها لا تتطلب خبرة فنية على الإطلاق. اذا هيا بنا نبدأ:

الحل 1: تحديث برنامج التشغيل Maxtor 750G

أفضل طريقة لإصلاح الخطأ 0 × 80070571 على نظامك هي تحديث ملف سائق ماكستور 750G. يمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق الاتصال بالشركة المصنعة أو تنزيل الإصدار المحدث من موقع Maxtor الرسمي.

الحل 2: تحديث Windows

من أجل التشغيل السلس لجهاز الكمبيوتر ، من الضروري الحفاظ على تحديث Windows. لذلك ، قم بتحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى تحديث ويندوز الخيار في لوحة التحكم. سيظهر هذا حالتك المحدثة. قم بتشغيله وانقر فوق تحديث.

الحل 3: قم بتنظيف السجل

يخزن السجل بشكل أساسي جميع الأنشطة والمعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن هذا كلاً من البيانات المهمة وغير المهمة بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت ومفاتيح التسجيل السيئة والإدخالات غير الصالحة. إذا لم تتم إزالة مثل هذه الملفات ، فإنها تشغل مساحة كبيرة على القرص. إنه يفسد التسجيل ويتلف ملفات النظام أيضًا. علاوة على ذلك ، فإنه يؤدي أيضًا إلى تجزئة القرص بسبب تخزين الملفات الجديدة في أجزاء في مواقع مختلفة وهذا هو بالضبط السبب في أن استدعاء ملفات النظام يستغرق وقتًا طويلاً. يؤدي تلف التسجيل والفساد إلى حدوث أخطاء مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأحدها خطأ 0 × 80070571. أفضل طريقة لتنظيف السجل واستعادته هي تنزيل Restoro. هذا هو منظف السجل عالي الأداء والجيل التالي. إنه مضمن بخوارزمية ذكية تكتشف وتفحص جميع مشكلات التسجيل والأخطاء على نظامك في ثوانٍ. يقوم بإزالة جميع الملفات غير الضرورية والقديمة المتراكمة وتشوش جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، يقوم بإصلاح ملفات النظام التالفة واستعادة السجل على الفور. يتمتع بواجهة متطورة وسهلة الاستخدام تمكن المستخدمين من التعامل معها دون أي متاعب أو خبرة فنية. وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، يتم نشر هذه الأداة أيضًا مع العديد من الأدوات المساعدة ذات القيمة المضافة الأخرى مثل مكافحة الفيروسات ومحسن النظام وعناصر تحكم Active X وماسح ضوئي لمعرف الفئة. إنه آمن وفعال. اضغط هنا لتنزيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح الخطأ 0 × 80070571 اليوم!
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح الخطأ 0x80073712 في نظام التشغيل Windows
هناك أوقات تتلف فيها ملفات النظام وإذا وجدت عملية Windows Update أن تكامل النظام مشكوك فيه ، فهناك احتمالات أو قد يفشل التحديث أو الترقية أو التثبيت وستحصل فقط على رمز الخطأ 0x80073712 بدلاً من إكمال العملية. يشير رمز الخطأ 0x80073712 إلى أن الملف المطلوب بواسطة إعداد Windows أو Windows Update هو على الأرجح مفقود أو تالف. لحل المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها.

الخيار 1 - حاول تشغيل أداة DISM

يساعد تشغيل أداة DISM في إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في Windows 10. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth" ".
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب هذا الأمر: exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.
بعد تشغيل هذه الأداة ، يتم إنشاء ملف سجل في C: WindowsLogsCBSCBS.log. من ناحية أخرى ، إذا كان عميل Windows Update معطلاً بالفعل ، فسيُطلب منك استخدام تثبيت Windows قيد التشغيل كمصدر للإصلاح أو استخدام مجلد Windows جنبًا إلى جنب من مشاركة شبكة ، كمصدر للملفات. على الرغم من أن فرص حدوث ذلك أقل ، إذا اتضح أن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تشغيل أمر متقدم في أداة DISM لإصلاح تحديث Windows المعطل. فقط كرر العملية المذكورة أعلاه ولكن استخدم الأمر التالي بدلاً من ذلك:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

الخيار 2 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تسبب الخطأ 0x80073712. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk لحل خطأ Windows Update 0x80073712. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة Chkdsk. تعمل الأداة المساعدة Chkdsk على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر المذكورة أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل منها ، وإذا قمت بتثبيت Windows على دليل مختلف ، فيجب استبدال "C" باسم محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت Windows به.
  • chkdsk ج: / ص / س
  • chkdsk ج: / و
ملحوظة: قد تستغرق وظيفة Chkdsk بعض الوقت قبل أن تنتهي من عملياتها ، لذا عليك التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل العملية بالكامل.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ Windows Update 0x80073712. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

لديك أيضًا خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft والذي قد يساعدك في إصلاح أخطاء Windows Update.
تفاصيل أكثر
مشكلة في تشغيل البرامج النصية preinstall.cmd
يمكن أن يكون إعداد نظام التشغيل Windows في جهاز الكمبيوتر مهمة معقدة للغاية نظرًا لوجود عدد من الأشياء التي تحدث في الخلفية لضمان الإعداد الكامل والمحمي لنظام التشغيل الذي يتضمن عددًا من البرامج والبرامج النصية وما إلى ذلك. إنهم يعملون معًا في الخلفية لضمان تكامل نظام التشغيل Windows. ومع ذلك ، هناك أوقات يمكن أن يحدث فيها خطأ أيضًا في هذا الجزء من الكود. نتيجة لذلك ، قد تواجه أخطاء مثل الخطأ "حدثت مشكلة في تشغيل البرامج النصية preinstall.cmd". "Preinstall.cmd" هو نوع من ملفات CMD مرتبط بالتطبيقات وبرامج التشغيل التي طورتها Gateway لنظام التشغيل Windows. لإصلاح الخطأ "حدثت مشكلة أثناء تشغيل البرامج النصية preinstall.cmd" ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها. يمكنك محاولة تنزيل صورة تثبيت Windows جديدة أو إنشاء محرك أقراص جديد قابل للتمهيد بالإضافة إلى إلغاء تثبيت البرامج المتضاربة أو غير المتوافقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو إعادة تعيين Windows 10.

الخيار 1 - حاول تنزيل صورة تثبيت Windows جديدة

يتمثل خيارك الأول لإصلاح الخطأ "حدثت مشكلة في تشغيل البرامج النصية preinstall.cmd" في تنزيل صورة تثبيت Windows جديدة. يمكنك الحصول على ملفات ISO الرسمية لأحدث إصدار من Windows 10. بعد تنزيل ملفات ISO ، يمكنك استخدامها للترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10.

الخيار 2 - حاول إنشاء محرك أقراص جديد قابل للتمهيد

  • أدخل محرك USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "cmd" واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن "cmd" في مربع بحث Cortana لفتح موجه الأوامر.
  • بمجرد فتح CMD ، اكتب هذا الأمر لفتح الأداة المساعدة DISPART - DISKPART
  • بعد ذلك ، سترى نافذة جديدة بالأبيض والأسود تقول ، "DISKPART>".
  • بعد ذلك ، اكتب "القرص قائمة"في سطر الأوامر ، ثم انقر فوق" إدخال "لعرض قائمة بجميع أجهزة التخزين بالإضافة إلى القرص الثابت المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا ، عليك تحديد رقم القرص الخاص بك.
  • اكتب في هذا الأمر حيث "X" هو رقم القرص الذي حددته ، ثم انقر فوق إدخال - القرص العاشر
  • اكتب هذا الأمر واضغط على Enter لمسح سجلات الجدول وجميع البيانات المرئية على محرك الأقراص - نظيف
  • الآن عليك إعادة إنشاء قسم أساسي جديد لمحرك الأقراص ، لذا سيتعين عليك كتابة هذا الأمر والنقر فوق Enter مباشرة بعد - إنشاء جزء pri
  • تم إنشاء قسم أساسي جديد لذا يجب عليك تحديده بكتابة هذا الأمر والضغط على Enter - حدد الجزء 1
  • الآن عليك تنسيقه لجعله مرئيًا للمستخدمين العاديين عن طريق كتابة - شكل خ = = نتفس سريعة
ملحوظة: إذا كان النظام الأساسي الخاص بك يدعم واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة أو UEFI ، فاستبدل "NTFS" بـ "FAT32" في الأمر الموجود في الخطوة 10.
  • بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter بعد - نشط
  • أخيرًا ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter للخروج من الأداة المساعدة - خروج
  • بعد تجهيز الصورة لنظام التشغيل ، احفظها في جذر جهاز تخزين USB.

الخيار 3 - حاول إلغاء تثبيت البرامج المتضاربة

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر من صنع Dell وتم تثبيت Windows 10 عليه مسبقًا ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت البرامج المدرجة أدناه ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
  • خدمة إدارة التشفير من Dell
  • خدمة المكتبة الرقمية من Dell

الخيار 4 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المضمن في Windows والذي يمكن أن يساعدك في حل الخطأ "حدثت مشكلة أثناء تشغيل البرامج النصية preinstall.cmd". كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> Windows Update. من هناك ، انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التالية ذات الشاشة الواحدة التي تظهر. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا عن طريق محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح الخطأ. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يصلحها تلقائيًا.

الخيار 6 - حاول إعادة تعيين Windows 10

  • اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
  • ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
  • بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
ملحوظة: بمجرد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك .
تفاصيل أكثر
لن يقوم الكمبيوتر بتحميل الصور إلى مواقع الويب
يعد Windows 10 بلا شك أحد أفضل أنظمة التشغيل ويمكن قول الشيء نفسه عن الكثير من أجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيله. ومع ذلك ، هناك حالات لا تسير فيها الأمور كما تتوقعها. تتمثل إحدى المشكلات العديدة التي قد تواجهها عند استخدام Windows 10 في عدم القدرة على تحميل أي صور عبر الويب. إذا كنت تواجه هذه المشكلة في الوقت الحالي ، فأنت لست وحدك لأن الكثير من المستخدمين قد عانوا من نفس المشكلة مرة واحدة على الأقل. على الرغم من أنها قد تبدو مشكلة بسيطة ، إلا أن بعض المستخدمين يجدونها غير مريحة خاصة أولئك الذين غالبًا ما يقومون بتحميل الصور عبر الإنترنت. لا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله إذا لم تكن قادرًا على تحميل أي صور إلى مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. للبدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعدك:

الخيار 1 - حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول التنزيل مرة أخرى

هناك أوقات تتعارض فيها بعض البيانات الموجودة في المتصفح مع تحميل الموقع وتؤدي إلى بعض المشكلات مثل عدم القدرة على تحميل الصور إلى مواقع الويب. وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في حل هذا النوع من المشاكل الغريبة في متصفحك.

الخيار 2 - افتح متصفحك في وضع التصفح المتخفي

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو محاولة فتح صفحة الويب في وضع التصفح المتخفي. عندما يكون متصفحك في هذا الوضع ، فسيعمل بدون ملحقات. سيساعد هذا في حل المشكلة خاصةً إذا كانت ناتجة عن بعض الامتدادات أو شريط الأدوات في متصفحك. كل ما عليك فعله هو فتح أي صفحة ويب في Chrome والنقر فوق مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + N لفتح نافذة في وضع التصفح المتخفي.

الخيار 3 - حاول تعطيل والتخلص من الامتداد الإشكالي

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به بعد تجربة وضع التصفح المتخفي في متصفحك هو معرفة ما إذا كان امتداد المتصفح هو الذي يسبب المشكلة. وإذا كنت قد قمت بتثبيت الكثير من امتدادات المتصفح ، فإن تحديد الجاني قد يستغرق بعض الوقت ولكن ليس وقتًا طويلاً. بمجرد تحديد الجاني ، يمكنك التخلص من امتداد المتصفح هذا ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن تحميل الصور على مواقع الويب.

الخيار 4 - حاول إعادة ضبط المتصفح الخاص بك

قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين متصفحك لأنه قد يساعد أيضًا في حل المشكلة. لإعادة تعيين متصفحك ، إليك ما عليك القيام به:

جوجل كروم

  • افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
  • بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
  • أعد تشغيل Google Chrome الآن.

موزيلا فايرفوكس

  • افتح Mozilla Firefox واضغط على Ctrl + Shift + A للوصول إلى مدير الوظائف الإضافية.
  • في قائمة الامتدادات ، قم بإزالة الامتداد غير المرغوب فيه.
  • أعد تشغيل المتصفح واضغط على المفاتيح Alt + T.
  • حدد خيارات ثم انتقل إلى القائمة العامة.
  • اكتب عنوان URL في قسم الصفحة الرئيسية ثم أعد تشغيل المتصفح.

إنترنت إكسبلورر

  • قم بتشغيل Internet Explorer.
  • بعد ذلك ، انقر فوق رمز مفتاح الربط للإعدادات.
  • ثم انقر فوق "خيارات إنترنت".
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
  • من هناك ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين". سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى حالتها الافتراضية.
  • الآن انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 5 - قم بتحديث المستعرض الخاص بك أو التبديل إلى متصفح آخر

الخيار الأخير الذي يمكنك تجربته هو تحديث متصفحك. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة من موقعه الرسمي ثم تثبيته. ومع ذلك ، إذا لم يساعد تحديث المتصفح ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى متصفح آخر.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ Windows Update 0x8007001f - 0x20006
كما تعلم ، تعد أداة إنشاء وسائط Windows من Microsoft أداة مفيدة تساعدك على تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 وتثبيته. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء عملية التحديث. أحد هذه البرامج هو رسالة الخطأ التالية:
"0x8007001F-0x20006 ، فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء عملية REPLICATE_OC."
أشار الخطأ إلى "مرحلة نظام التشغيل الآمن". إنها المرحلة التي بدأت لتثبيت جميع تحديثات Windows المطلوبة. وبالتالي ، قد يكون للسبب المحتمل لهذا الخطأ علاقة بالتنزيل المتقطع والاتصال بالإنترنت وغير ذلك الكثير. على الرغم من أن هذا الخطأ قد يكون ناتجًا عن العديد من العوامل ، إلا أن إصلاحه لا ينبغي أن يكون بهذه الصعوبة. يمكنك محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. يمكنك أيضًا تعطيل كل من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو تشغيل Windows Update في حالة Clean Boot ، بالإضافة إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. لبدء استكشاف الخطأ وإصلاحه ، اتبع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

قد تساعدك إعادة تعيين مكونات Windows Update في حل خطأ Windows Update 0x8007001f - 0x20006. كيف؟ راجع الخطوات التالية:
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد ذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
    • net stop wuauserv
    • صافي وقف cryptsvc
    • صافي توقف بت
    • صافي توقف msiserver
ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update ، وخدمات التشفير ، و BITS ، و MSI Installer.
  • بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر تلو الآخر.
    • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • الآن ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
    • بداية net wuauserv
    • صافي بداية cryptsvc
    • صافي بت البداية
    • صافي بداية msiserver
  • قم بإنهاء موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

قد ترغب أيضًا في حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update نظرًا لوجود أوقات يمكن أن تتسبب فيها ملفات Windows Update الفاسدة أو غير المكتملة في حدوث بعض المشكلات في تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها. لتحقيق ذلك ، ما عليك سوى حذف مجلدي “$ Windows. ~ BT” و “$ Windows. ~ WS” في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 3 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender مؤقتًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows Defender المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن تعطيلها أو أي برنامج أمان مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص المشترك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات تواجه فيها مشكلات مثل الخطأ 0x8007001f - 0x20006 بسبب تدخل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان. وبالتالي ، يتعين عليك تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender في هذه الأثناء والتحقق مما إذا كان يصلح الخطأ أم لا

الخيار 4 - قم بتشغيل Windows Update في حالة التمهيد النظيف

من المحتمل أن تكون بعض تطبيقات الجهات الخارجية هي التي تسبب المشكلة ، لذا فمن الأفضل أن تضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بعد ذلك ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.
ملحوظة: إذا كنت قادرًا على تثبيت التطبيق دون أي مشكلة على الإطلاق ، فهذا يعني أن الخطأ ناتج عن بعض تطبيقات الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى البحث عن الجاني وإلغاء تثبيته بمجرد العثور عليه.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح الخطأ 0x8007001f - 0x20006. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.
تفاصيل أكثر
دليل سريع لإصلاح خطأ Kernel32.dll

خطأ Kernel32.dll - ما هو؟

لفهم خطأ Kernel32.dll بشكل صحيح ، إليك ما تحتاج إلى معرفته أولاً: في نظام التشغيل Windows ، يلعب دليل system32 دورًا حيويًا. يوجد داخل هذا الدليل عنصر يسمى Kernel32.dll. مكتبة الارتباط الديناميكي (DLL) هي مكتبة تحتوي على أكواد وبيانات يستخدمها أكثر من برنامج واحد في نفس الوقت. يتمثل دور ملف Kernel32.dll في معالجة عمليات إدارة الذاكرة وعمليات الإدخال / الإخراج (الإدخال والإخراج). ينتج عن خلل في هذا الملف ظهور رسالة خطأ Kernel32.dll تؤدي إلى فشل البرنامج أو التطبيق.

أسباب الخطأ

يمكن أن تعزى ملفات Kernel32.dll إلى عدة أسباب مثل:
  • ملفات Kernel32.dll المفقودة أو التالفة
  • تلف التسجيل
  • خطأ في تكوين ملفات .Dll إذا تم تثبيت البرامج أو إلغاء تثبيتها.
  • عدوى فيروسية أو هجوم برمجيات خبيثة
يُنصح بإصلاح خطأ Kernel32.dll فورًا لتجنب الإزعاج وأضرار الكمبيوتر الخطيرة مثل عمليات تأمين البرامج ، فشل النظاموتجميد وتحطم.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

ترتبط كافة أسباب خطأ Kernel32.dll بالتسجيل. التسجيل هي قاعدة البيانات الرئيسية لنظامك والتي تخزن جميع الأنشطة التي تقوم بها على نظامك. يقوم بحفظ البيانات المهمة والملفات غير الضرورية في ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي) بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها وملفات الإنترنت المؤقتة والملفات القديمة مثل ملفات البرامج المحذوفة / غير المثبتة. هذه الملفات تتراكم الكثير من مساحة الذاكرة. يؤدي إلى تجزئة القرص ، وتحميل البيانات الزائد ، وملفات DLL المفقودة والتالفة ، وفي النهاية تلف التسجيل. قد تكون الأسباب الأخرى لمشكلات التسجيل التي تؤدي إلى حدوث أخطاء Kernel32.dll على نظامك هي البرامج الضارة مثل الفيروسات والبرامج الإعلانية والبرامج الضارة. هذه أيضًا تفسد التسجيل وملفات DLL التالفة.

حلول خطأ Kernel32.dll

هناك طريقتان لحل خطأ Kernel32.dll على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إحداهما تثبيت اثنين من أداة تنظيف التسجيل المنفصلة وبرنامج مكافحة الفيروسات وتشغيلهما بشكل فردي لفحص نظامك وإصلاحه. هذا الخيار مضيعة للوقت بالإضافة إلى ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات معروفًا بإبطاء الأنظمة. لذلك عن طريق تنزيل برنامج مكافحة فيروسات منفصل ، قد تضطر إلى التضحية بسرعة نظامك.
تفاصيل أكثر
خطأ فشل حالة برنامج التشغيل في Windows
يمكن ربط خطأ انقطاع التيار الكهربائي في حالة السائق بثلاثة أشياء تحدث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إعدادات طاقة غير صحيحة أو مشكلات في برنامج التشغيل أو أجهزة غير متوافقة. للأسف عندما يحدث هذا الخطأ ، لا تتلقى سوى شاشة زرقاء للموت مع هذه الرسالة: شاشة زرقاء من حالة انقطاع طاقة سائق الموتللأسف ، لا يشرح تلقي هذه الشاشة الزرقاء حقًا أي من الحالات الثلاث هو الصحيح ويسبب المشكلة غير المرغوب فيها. ومع ذلك ، لن تقدم لك هذه المقالة حلاً مباشرًا هذه المرة ، بل ستكون أشبه بدليل حول ما يجب التحقق منه والقيام به لإزالة هذا الخطأ ، والسبب في ذلك هو طبيعة الخطأ نفسه. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بالتمهيد بشكل صحيح ويمكنك الدخول إلى Windows دون مشاكل ، فإن أول شيء يمكنك تجربته هو الانتقال إلى خيارات الطاقة وتعيينها على أداء عالٍ ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا ، فقم بتعيين أداء عالي في كلا الاتجاهين ، عند التوصيل وعند تشغيل البطارية. يمكن أن تنعكس إعدادات أداء الطاقة على بعض الأجهزة ويمكن أن تتسبب في حدوث فوضى. بعد ضبط إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ يكرر نفسه. إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى مدير الجهاز ومعرفة ما إذا كان هناك جهاز به أي نوع من التحذير بجانبه. إذا كان هناك ، فقم بتحديث برنامج التشغيل أو قم بإزالة برنامج تشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا فشل كل من الشيئين السابقين ، فهناك شيء آخر يمكنك تجربته. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وافصل جميع الأجهزة باستثناء الأجهزة الأساسية. الآن ، قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً ولكن قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم كرر هذه العملية ولكن في كل مرة أضف قطعة جديدة من الأجهزة للتخلص من الجهاز الذي يسبب المشكلة والعثور عليه. عند العثور عليه ، حاول معرفة ما إذا كان قابلاً للإصلاح من خلال تحديثات برنامج التشغيل أو الحصول على جهاز جديد.
تفاصيل أكثر
تم حظر صفحة الويب (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)
إذا كنت تتصفح الويب ولكنك واجهت خطأ ERR_BLOCKED_BY_CLIENT فجأة على متصفح Chrome في نظام التشغيل Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح هذه المشكلة. تم الإبلاغ عن هذا النوع من الأخطاء بالفعل من قبل عدد من مستخدمي Chrome ويبدو أن المشكلة لها علاقة بمكوِّن إضافي أو ملحق. هذا هو المحتوى الدقيق للخطأ:
"تم حظر صفحة الويب هذه بواسطة ملحق (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)"
قد يكون هذا النوع من الخطأ ، كما تمت الإشارة إليه ، ناتجًا عن امتداد أو مكون إضافي في Chrome يحظر صفحة الويب. من الممكن أيضًا أن يكون إصدار Chrome قديمًا أو قد يكون هناك أكثر من 100 إشارة مرجعية في مدير الإشارات المرجعية. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من تنزيل أحدث إصدار من Google Chrome ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك محاولة فتح صفحة ويب في وضع التصفح المتخفي أو تعطيل الإضافة التي تسبب المشكلة وإزالتها. يمكنك أيضًا محاولة إزالة أي إشارات مرجعية زائدة.

الخيار 1 - حاول فتح صفحة الويب في وضع التصفح المتخفي

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو محاولة فتح صفحة الويب في وضع التصفح المتخفي. عندما يكون متصفحك في هذا الوضع ، فسيعمل بدون ملحقات. سيساعد هذا في حل المشكلة خاصةً إذا كانت ناتجة عن بعض الامتدادات أو شريط الأدوات في متصفحك. كل ما عليك فعله هو فتح أي صفحة ويب في Chrome والنقر فوق مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + N لفتح نافذة في وضع التصفح المتخفي.

الخيار 2 - حاول تعطيل والتخلص من الامتداد الإشكالي

بعد عزل المشكلة وتحديد أن الامتداد هو الذي يسببها ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك فعله هو تعطيل هذا الامتداد أو التخلص منه.
  • افتح Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F.
  • انتقل إلى المزيد من الأدوات وانقر على الامتدادات للبحث عن أي ملحقات أو أشرطة أدوات مشبوهة للمتصفح.
  • انقر فوق سلة المحذوفات وحدد إزالة.
  • أعد تشغيل Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F مرة أخرى.
  • انتقل إلى عند بدء التشغيل وقم بتحديد فتح صفحة محددة أو مجموعة من الصفحات.
  • للتحقق مما إذا كان متصفح الخاطف لا يزال نشطًا ، انقر فوق تعيين الصفحات ، وإذا كان نشطًا ، فاكتب عنوان URL.
ملحوظة: إذا لم تنجح إزالة ملحقات المتصفح أو أشرطة الأدوات ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين متصفح Google Chrome.
  • افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
  • بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
  • أعد تشغيل Google Chrome الآن.

الخيار 3 - حاول إزالة الإشارات المرجعية الزائدة

إذا كان متصفح Chrome لديك يدعم بالفعل أكثر من 100 إشارة مرجعية ، فقد ترغب في التفكير في حذفها لأنها قد تكون أيضًا أحد أسباب حصولك على خطأ ERR_BLOCKED_BY_CLIENT. لإزالة هذه الإشارات المرجعية ، ما عليك سوى فتح مكتبة الإشارات المرجعية عن طريق كتابة هذا العنوان "chrome: // bookmarks /" في شريط عناوين Chrome واضغط على Enter واضغط على Shift ثم حدد الإشارات المرجعية الزائدة باستخدام مفاتيح الأسهم. بعد ذلك ، انقر فوق حذف للتخلص منها.

الخيار 4 - حاول مسح بيانات المتصفح

هناك أوقات تتعارض فيها بعض البيانات الموجودة في المتصفح مع تحميل موقع الويب وتؤدي إلى حدوث أخطاء مثل ERR_BLOCKED_BY_CLIENT. وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في إصلاح هذا النوع من الأخطاء في Google Chrome. اتبع الخطوات أدناه لمسح البيانات في متصفحك.
  • افتح متصفح جوجل كروم.
  • بعد ذلك ، اضغط على مفاتيح Ctrl + H. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح لوحة جديدة تسمح لك بحذف محفوظات الاستعراض والبيانات الأخرى في متصفحك.
  • حدد الآن كل مربع اختيار تراه وانقر على زر مسح بيانات التصفح.
  • ثم أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح أي موقع ويب أم لا.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة