قم بإزالة MixGames تمامًا من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

يمكنك منع بدء ملفات تثبيت التطبيق إذا لم تكن تأتي من متجر MS داخل Windows 11. وهذا يمكن أن يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر أمانًا لأن جميع التطبيقات الموجودة في المتجر يجب أن تكون موقعة رقميًا ويمكن أن توفر لك بشكل عام مزيدًا من التحكم في ما سيتم تثبيته. اتبع الدليل أدناه لمعرفة كيف يمكنك تشغيل هذه الميزة بسهولة.

1. صحافة ⊞ النوافذ + I لفتح إعدادات ويندوز
2. أختار تطبيقات ثم اختر التطبيقات والميزات
3. انقر على اختر مكان الحصول على التطبيقات لإحضار قائمة منسدلة
4. حدد متجر Microsoft فقط (مستحسن)
5. أغلق الإعدادات

ستطبق الإعدادات التغييرات على الفور وستستمر في استخدام Windows على الفور. مع تشغيل هذه الإعدادات إذا كنت ترغب في تثبيت تطبيق تم تنزيله أو تشغيل برنامج التثبيت ، فلن تتمكن من ذلك ، وستظهر على شاشتك التطبيق الذي تحاول تثبيته ليس تطبيقًا معتمدًا من Microsoft. يمكنك دائمًا عكس هذا الإعداد عن طريق الاختيار في أى مكان في الإعدادات بدلاً من متجر Microsoft فقط.

إذا كنت تحاول نسخ أو نقل تعديل أو حذف مجلد أو ملف في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك غير قادر على القيام بذلك وواجهت خطأً بدلاً من ذلك يقول ، "تعذر العثور على هذا العنصر ، لم يعد هذا موجودًا في ، تحقق من موقع العنصر وحاول مرة أخرى "، ثم وصلت إلى المكان الصحيح حيث ستوجهك هذه المشاركة حول كيفية إصلاح هذا الخطأ. يمكنك مواجهة هذا الخطأ عند حذف ملف معين أو إعادة تسميته أو فتحه أو نسخه ، والذي غالبًا ما يتم إنشاؤه بواسطة برنامج تابع لجهة خارجية ويفتقر إلى المعلومات المهمة مثل تنسيق الملف وما إلى ذلك. على الرغم من أنه يمكنك رؤية هذه الملفات في File Explorer ، فقد لا تتمكن من إجراء بعض العمليات فيها. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول إعادة تسمية الملف عبر موجه الأوامر

إذا كنت تحاول إعادة تسمية الملف ولكنك غير قادر على القيام بذلك ، فيمكنك تحقيق ذلك عن طريق تنفيذ أمر في موجه الأوامر. تأكد من اتباع الخطوات بعناية.

• اكتب "موجه الأوامر" في قائمة "ابدأ" للبحث عنه أو يمكنك أيضًا النقر فوق زر البحث بجوار قائمة "ابدأ" ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة ذات الصلة وتحديد الخيار "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• بعد ذلك ، اكتب "cd"متبوعًا بالمسار حيث يوجد الملف بهذا التنسيق -"C: / Folder1 / Folder2 / Folder3". ومع ذلك ، يجب عليك حذف الملف الإشكالي هذه المرة. لوضعها ببساطة ، يجب أن يكون المجلد الأخير في الأمر هو المجلد الذي يوجد به الملف.
• بعد إدخال الأمر ، اضغط على Enter بلوحة المفاتيح ، ثم استخدم مجموعة الأوامر الواردة أدناه. لاحظ أن كل أمر عبارة عن سطر جديد ، لذا يلزمك النقر فوق إدخال بعد نسخ كل سطر.
  • DIR / A / X / P
  • RENAME (الاسم الحالي للملف المشكوك فيه) (اسم غير إشكالي)
  • EXIT

ملحوظة: تأكد من إدخال الاسم الحالي والاسم الجديد فقط مفصولة بمسافة. يجب ألا تكتب الأقواس في الأمر. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فستتمكن الآن من تشغيل الملف كما كنت تفعل من قبل.

الخيار 2 - حاول حذف الملف باستخدام موجه الأوامر

من ناحية أخرى ، إذا كنت تحاول حذف الملف بدلاً من إعادة تسميته ، فيمكنك تنفيذ أمر آخر في موجه الأوامر.

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول مثل ما فعلته سابقًا.
• بمجرد فتح موجه الأوامر ، انسخ والصق الأمر الوارد أدناه وانقر فوق Entre بعد القيام بذلك. يجب عليك أيضًا التأكد من إدخال المسار الصحيح حيث يوجد الملف بالإضافة إلى اسمه.

rd / s \؟ X: badfolderpath

ملحوظة: في الأمر أعلاه ، "X" هو الحرف النائب لذلك يجب عليك إدخال الحرف الذي يتوافق مع حرف محرك الأقراص حيث يوجد الملف.

• بعد ذلك ، سترى رسالة "اكتملت العملية بنجاح" على شاشتك. إذا لم تقم بذلك ، فتحقق مما إذا كنت قد أدخلت بالفعل الموقع الصحيح للملف أو اسمه.

الخيار 3 - حذف الملف بدون أي امتداد

إذا كان الملف الذي كنت تحاول حذفه لا يحتوي على امتداد ، فهذا يعني أن Windows لا يعرف ما يجب فعله بهذا الملف وهذا هو سبب إرسال رسالة خطأ. أفضل ما يمكنك فعله في مثل هذه الحالات هو حذف الملف خاصةً إذا كان يشغل مساحة كبيرة من الذاكرة. لحذف هذه الأنواع من الملفات ، إليك ما عليك القيام به:

• اتبع الخطوتين الأوليين من الخيار السابق أعلاه حتى تتمكن من التنقل إلى موقع الملف بدقة ، فقط كن حذرًا في إدخال المجلدات.
• لا تنس النقر على Enter مباشرة بعد كل أمر ثم استخدم الأمر التالي أدناه حتى تتمكن من حذف الملف المتأثر الذي ليس له امتداد:

ديل *. *

• بعد الانتهاء ، افتح File Explorer ثم تحقق مما إذا كان الملف قد تم حذفه الآن أم لا.

إذا وجدت فجأة أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عالق في شاشة "التحضير للتكوين" لفترة طويلة الآن بعد تشغيل Windows Update ، فاقرأ كما سيتم إرشادك حول كيفية إصلاح هذه المشكلة في هذا المنشور. أثناء عملية التحديث ، هناك الكثير من الأشياء التي تحدث في الخلفية وهذا هو السبب في أن تحديثات Windows تستغرق وقتًا طويلاً قبل أن تنتهي. يمكن أن تكون بنسبة 25٪ أو 50٪ أو حتى 100٪ ولكن الرسالة الوحيدة التي ستراها على شاشتك هي "التحضير لتهيئة Windows ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر". ومع ذلك ، إذا لاحظت أن Windows Update يستغرق وقتًا أطول مما هو مفترض ، فإن الخيار الأول هو الانتظار أكثر ولكن إذا كان لا يزال كما هو ، فمن المؤكد أن هناك خطأ ما. يحدث هذا النوع من المشكلات عندما يفشل Windows Update في التكوين باختصار تنزيل التحديث وتثبيته بشكل صحيح. عندما يحدث هذا ، فإنه سيعيد جميع التغييرات وهذا هو سبب نصحك بالانتظار لبضع ساعات. هناك احتمالان لسبب توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة "التحضير لتكوين Windows ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر". الأول هو أن نظام التشغيل Windows 10 يقوم بتثبيت أي تحديثات. والثاني هو عندما يستغرق ملف تعريف المستخدم وقتًا لتحميل أو يواجه خطأ. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل System Restore (استعادة النظام) أو تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن (Safe Mode) أو إصلاح الملف الشخصي التالف عبر محرر التسجيل. قد ترغب أيضًا في محاولة استخدام وسائط التثبيت لتشغيل الكمبيوتر وإصلاحه إذا لم تنجح الخيارات الأخرى.

الخيار 1 - إجراء استعادة النظام

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

ملحوظة: إذا لم تتمكن من التمهيد في سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تشغيل استعادة النظام في خيارات بدء التشغيل المتقدمة باتباع الخطوات التالية:

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
• من هناك ، سترى بعض الخيارات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Windows بالطريقة المعتادة.
• حدد الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
• بعد ذلك ، اكتب "rstrui"واضغط على Enter لتنفيذ الأمر الذي سيبدأ عملية استعادة النظام.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

يمكنك محاولة النقر فوق المفتاح F8 إذا قمت بتمكينه في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، أثناء بدء تشغيل نظامك للتمهيد في الوضع الآمن. بمجرد أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، يمكنك الوصول إلى قائمة ابدأ والماوس ولوحة المفاتيح. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا الوصول إلى ملفاتك والأدوات المضمنة الأخرى في Windows مثل Command Prompt و PowerShell و Computer Manager و Device Manager و Event Log Viewer وغيرها الكثير. من ناحية أخرى ، إذا لم تقم بتمكين مفتاح F8 ، يمكنك فقط الانتقال إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة لتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. بمجرد وصولك إلى هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل> انقر فوق المفتاح رقم 4. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. إذا كنت ترغب في إعادة التشغيل في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة بدلاً من ذلك ، فيمكنك النقر فوق مفتاح الرقم 5 وللحصول على الوضع الآمن مع موجه الأوامر ، انقر فوق مفتاح الرقم 6. بمجرد أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، يمكنك استخدام أي من الأدوات المضمنة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استكشاف المشكلة التي تتسبب في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة "التحضير للتكوين".

الخيار 3 - حاول إصلاح ملف التعريف التالف الخاص بك عبر التسجيل

في هذا الخيار الثالث ، يمكنك محاولة إصلاح ملف التعريف التالف باستخدام السجل ولكن قبل المتابعة ، لاحظ أنه لا يمكنك تجربة ذلك إلا إذا كان بإمكانك التمهيد إلى سطح المكتب الخاص بك وإذا كان بإمكانك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام و ثم اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "رجديت"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
• بمجرد فتح مفتاح التسجيل ، سترى قائمة بجميع ملفات تعريف المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر الآن على كل مجلد S-1-5 وابحث عن إدخال "ProfileImagePath" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للتحقق من حساب المستخدم المرتبط به. سترى مسارًا مثل "CUsersACK" حيث يكون "ACK" هو اسم المستخدم.
• يجب أن تعرف أي حساب مستخدم تالف. ابحث فقط عن مفتاح يسمى "RefCount" وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "0"وانقر فوق" موافق ". وإذا لم يكن متاحًا ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن وإنشائه.
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح المسمى "الحالة" وتأكد من أن بيانات القيمة "0"وانقر فوق موافق.
• اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 4 - حاول استخدام وسائط التثبيت لتشغيل الكمبيوتر وإصلاحه

شيء آخر يمكنك محاولة حل المشكلة هو استخدام وسائط تثبيت Windows القابلة للتمهيد حتى تتمكن من تشغيل نظام التشغيل وإصلاحه. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:

• تحتاج أولاً إلى إنشاء وسائط التثبيت التي تحتوي على النسخة السهلة من نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد ذلك ، بمجرد وصولك إلى شاشة تثبيت Windows ، انقر على رابط "إصلاح جهاز الكمبيوتر".
• انتظر حتى اكتمال الإصلاح ثم قم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• الآن بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانه الآن التمهيد بشكل صحيح.

شاشة سوداء أثناء التثبيت - ما هي؟

يقوم الكثير بترقية ملفات من نظام التشغيل إلى Windows 10ومع ذلك ، فإنه ليس دائمًا إبحارًا سلسًا لأن المستخدمين قد واجهوا أخطاء مختلفة بما في ذلك Black Screen بعد تحديث ناجح.

تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في تثبيت Windows 10 في ظهور شاشة سوداء بعد التثبيت. يحدث هذا عادةً عند قيام المستخدم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في البداية ، ستظهر شاشة سوداء فقط على الشاشة. هناك أيضًا حالات يكون فيها مؤشر الماوس موجودًا ، بينما لا تحتوي بعض الحالات على مؤشر على الإطلاق.

ليس هذا فقط ، يبدو أنك خسرت كل ما تبذلونه من رموز سطح المكتب عند مواجهة هذا الخطأ.

الحلول

أسباب الخطأ

تمامًا مثل الأخطاء الأخرى التي واجهها مستخدمو Windows 10 ، فإن التمهيد إلى شاشة سوداء له أسباب. قبل أن تحاول حتى البحث عن الحل ، عليك أولاً تحديد سبب الخطأ ، في هذه الحالة ، سيكون الخطأ شاشة سوداء عند التشغيل.

• خطأ في الأجهزة الخارجية مثل الطابعة أو الماوس.
• وجود برامج تشغيل عرض / فيديو قديمة تؤدي عادةً إلى ظهور شاشة سوداء عند تحديث نظام التشغيل.

إذا تُركت رسائل الخطأ دون حل ، فقد تواجه مشكلات أخرى متعلقة بنظام التشغيل Windows 10 مثل رمز الخطأ 0xc0000142. 

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قبل أن تفكر حتى في ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 ، يجب أن تعرف أن هناك متطلبات ومواصفات نظام محددة لتتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك بنجاح.

• معالج 1 جيجاهرتز كحد أدنى
• إما 1 (جيجابايت) (32 بت) أو 2 جيجابايت (64 بت) رام
• أنت بحاجة إلى 16 غيغابايت على الأقل من مساحة حرة على القرص الصلب
• جهاز رسومات Microsoft DirectX 9 أو أحدث مزودًا ببطاقة رسومات برنامج تشغيل WDDM 1.0
• شاشة مقاس 800 × 600
• حساب Microsoft والوصول إلى الإنترنت.

هناك المزيد من متطلبات النظام من أجل استخدام ميزات Windows 10 معينة أخرى ، لكننا سنركز على حل مشكلة الشاشة السوداء في هذه المقالة.

ملاحظة مهمة: في حين أنه من الممكن أن تتمكن من العثور على حل لشاشتك السوداء أثناء تحديث Windows 10 ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة فني محترف أو استخدام أداة آلية إذا لم تكن واثقًا من تنفيذ الأساليب التي ستتم مناقشتها.

الطريقة الأولى: تمهيد Windows 1 DVD

1. اضغط على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة التثبيت الآن.
2. اضغط على خيارات متقدمة
3. عندما تكون في الخيارات المتقدمة ، ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوقه.
4. تابع إلى الضغط على إصلاح بدء التشغيل
5. ما عليك سوى اتباع تعليمات الشاشة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة الشاشة السوداء.

الطريقة 2: الوضع الآمن من Windows 10 DVD Boot

1. انتقل إلى شاشة التثبيت الآن
2. اضغط على زر إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
3. انتقل إلى خيارات متقدمة
4. انقر فوق خيار الوضع الآمن

هناك احتمال أن تتلقى رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن إكمال التثبيت في الوضع الآمن." إذا حدث هذا ، فما عليك سوى الضغط على Shift + F10. سيقوم هذا الأمر بإعادة توجيهك إلى موجه الأوامر. ما عليك سوى فتح Device Manager عن طريق الضغط على devmgmt.msc ثم تعطيل محولات العرض ، والآن تحقق مما إذا كنت ستتمكن من التمهيد بنجاح في الوضع العادي.

ستسمح لك هذه العملية عادةً بإكمال تثبيت Windows 10 ، إذا كان هذا هو الحال ، يمكنك فقط تحديث برامج تشغيل محول العرض من موقع الشركة المصنعة. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الطريقة الثالثة: استرجاع برنامج التشغيل

1. اضغط على Windows Key + X ثم اضغط على إدارة الأجهزة
2. قم بتوسيع خيار محولات العرض
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Display Adapter المدرجة واضغط على الخصائص
4. ابحث عن علامة التبويب Driver وانقر عليها ، ثم اضغط على Roll Back Driver

ومع ذلك ، لاحظ أن خيار Roll Back Driver غير متاح إذا لم يكن هناك إصدار سابق مثبت.

الطريقة الرابعة: فحص الأجهزة الخارجية

نظرًا لأن أحد الأسباب الشائعة للشاشة السوداء أثناء تحديث Windows 10 هو الأجهزة الخارجية التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في التفكير في هذه الخطوات أيضًا.

1. ما عليك سوى فصل جميع الأجهزة الخارجية التي تستخدمها حاليًا
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
3. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلة الشاشة السوداء لديك ، فقم بتوصيل الأجهزة بعناية واحدة تلو الأخرى لتحديد أي من الجهاز هو الجاني.
4. قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة القديمة باستخدام أداة طرف ثالث موثوقة.

الطريقة الخامسة: تعطيل بدء التشغيل السريع

نجح بعض مستخدمي Windows 10 في حل مشكلة الشاشة السوداء عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع.

1. انتقل إلى لوحة التحكم ، وابحث عن خيارات الطاقة واضغط على "اختيار ما يفعله زر الطاقة" ، الموجود في الجزء الأيمن من اللوحة.
2. اضغط على "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا".
3. تأكد من إلغاء تحديد زر مربع الاختيار الذي يشير إلى "تشغيل بدء التشغيل السريع".

إذا كنت تستخدم تطبيق الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت رمز خطأ 0xa00f429f مع رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن بدء تشغيل الكاميرا" ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح هذه المشكلة. قد يكون هذا النوع من الأخطاء في تطبيق الكاميرا ناتجًا عن خطأ في التحديث الأخير أو قد يكون أيضًا بسبب برنامج تشغيل تالف. إذا كنت متأكدًا من أن الكاميرا متصلة ومثبتة بشكل صحيح ، يمكنك محاولة التحقق من وجود برامج تشغيل محدثة. يشير رمز الخطأ إلى ضرورة تحديث برامج التشغيل. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا في بعض الأحيان حيث يمكن أن يكون للمشكلة أيضًا علاقة بالفساد في السائق. تتمثل الطرق الفعالة لاستكشاف هذه المشكلة في محاولة إعادة تثبيت تطبيق Windows Camera أو إعادة تعيينه ، أو تحديث بعض برامج تشغيل الأجهزة أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها بالإضافة إلى استخدام محرر التسجيل. قبل متابعة التعليمات الواردة أدناه ، تأكد من أن لديك امتيازات المسؤول ولا تنس إنشاء نقطة استعادة النظام.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين تطبيق Windows Camera أو إعادة تثبيته

كما أشرنا سابقًا ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين تطبيق الكاميرا لإصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• أول شيء عليك القيام به هو الانتقال إلى مجلد My Pictures أسفل محرك الأقراص C: من مستكشف الملفات ثم حذف مجلد Camera Roll.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة على شاشتك وأنشئ مجلدًا جديدًا وقم بتسميته "Camera Roll".
• ثم من قائمة ابدأ ، افتح تطبيق الإعدادات وحدد النظام.
• من هناك ، انتقل إلى قسم التطبيقات والميزات.
• انتقل الآن إلى الكاميرا وانقر على الخيارات المتقدمة وانقر على زر إعادة التعيين.

الخيار 2 - حاول إعادة تثبيت تطبيق الكاميرا

إذا لم تساعدك إعادة تعيين تطبيق الكاميرا ، فقد ترغب في إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية:

• انقر فوق مفاتيح Win + X وحدد خيار "Windows PowerShell (المسؤول)" من القائمة لفتح Windows PowerShell كمسؤول.
• بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر لإلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا: Get-AppxPackage * camera * | إزالة- AppxPackage
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، اخرج من Windows PowerShell وأعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الكاميرا من متجر Microsoft.

الخيار 3 - حاول التراجع عن برامج التشغيل أو تحديثها أو تعطيلها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح رمز الخطأ 0xa00f429f في تطبيق الكاميرا هو التراجع عن برامج تشغيل الجهاز أو تحديثها أو تعطيلها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• بعد فتح إدارة الأجهزة ، ابحث عن برامج تشغيل الأجهزة التي لها علامة تعجب صفراء.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد منهم. إذا لم تقم بتحديث برنامج التشغيل هذا منذ فترة ، فحدد خيار "تحديث برنامج التشغيل". من ناحية أخرى ، إذا قمت للتو بتحديث برنامج التشغيل هذا ، فحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
• بعد ذلك ، اتبع خيار الشاشة لتحديثه أو إلغاء تثبيته.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا إذا اخترت إلغاء تثبيتها.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 4 - حاول استخدام محرر التسجيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
• من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في الجزء الأيمن من النافذة وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
• ثم أطلق عليها اسم "EnableFrameServerMode" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
• الآن قم بتعيين بيانات القيمة الخاصة بها على "0" وقيمتها الأساسية على أنها سداسية عشرية ثم انقر فوق "موافق".
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في حل المشكلة أم لا.

رمز الخطأ 80073712 - ما هو؟

رمز الخطأ 80073712 هو أحد عشرات رموز الخطأ التي تؤثر على مستخدمي Windows 10. يحدث ذلك عندما يحاول المستخدمون ترقية نظام التشغيل الخاص بهم ولكنهم يواجهون فشلًا. ينتج رمز الخطأ عادةً عن المشكلات المرتبطة بالملفات المفقودة أو التالفة داخل Windows Update. تشمل الأعراض الشائعة لرمز الخطأ هذا ما يلي:

• عدم قدرة Windows Update على إكمال عملية الترقية بنجاح
• مربع رسالة يبرز وجود رمز خطأ

الحلول

أسباب الخطأ

في حالة رمز الخطأ 80073712 ، من المرجح أن تكون المشكلات التي تمنع Windows Update من إكمال عملية الترقية بسبب مشاكل في الملفات داخل Windows Update. على سبيل المثال ، قد يكون هناك تلف في بيان الخدمة المستندة إلى المكونات (CBS).

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تقدم طرق الإصلاح اليدوي حلولاً لمستخدمي Microsoft الذين يواجهون رموز خطأ Windows مثل رمز خطأ الترقية 80073712 في Windows 10. طرق الإصلاح اليدوي الواردة في هذه المقالة ليست مضمونة لإصلاح المشكلات غير المتعلقة برمز الخطأ هذا. وبالتالي ، تأكد من أنك تواجه رمز الخطأ 80073712 قبل محاولة تنفيذ الحلول المقدمة أدناه.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

نظرًا لأن المشكلات المتعلقة بـ Windows Update قد تتسبب في حدوث رمز الخطأ 80073712 ، فإن أحد أفضل الحلول التي يمكنك وضعها في الاعتبار هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. سيتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من اكتشاف وإصلاح حالات الفساد داخل ملفات Windows Update أو أي مشكلات أخرى تتعلق مباشرةً بـ Windows Update. لتنفيذ طريقة الإصلاح اليدوي هذه ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

• الخطوة الأولى: افتح متصفح الإنترنت الخاص بك
• الخطوة الثانية: اكتب www.microsoft.com/downloads
• الخطوة الثالثة: اكتب مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى من موقع Microsoft على الويب.
• الخطوة الرابعة: حدد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ثم انتظر حتى يتم تحميل صفحة الويب.
• الخطوة الخامسة: حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

بمجرد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يجب أن تكون قادرًا على التحقق من أي أخطاء وإصلاحها داخل ملفات Windows Update. أعد تشغيل جهازك بعد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تابع عن طريق التحقق من Windows Update لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على إكمال الترقية. إذا قام Windows Update بتنزيل الترقية وحدث تثبيت الترقية ، فقد تم حل المشكلة. خلاف ذلك ، سيظهر رمز الخطأ 80073712 مرة أخرى ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الانتقال إلى طريقة الإصلاح اليدوي الثانية.

الطريقة الثانية: تشغيل أداة DISM

هناك خيار آخر متاح لمستخدمي Windows الذين يواجهون رمز الخطأ 80073712 وهو تنزيل وتشغيل أداة نشر الصور وإدارتها (DISM). تتحقق هذه الأداة من التناقضات أو حالات الفساد التي قد تمنع خدمات Windows Update من العمل بشكل صحيح. لتنزيل الأداة وتشغيلها ، اتبع الإرشادات أدناه:

• الخطوة الأولى: اكتب موجه الأوامر في مربع البحث بالقرب من زر البدء
• الخطوة الثانية: انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول ، مع توفير كلمة مرور المسؤول أو التأكيد عند الضرورة.
• الخطوة الثالثة: حدد السماح
• الخطوة الرابعة: اضغط على Enter بعد كتابة الأمر التالي:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

انتظر بضع دقائق للتأكد من اكتمال العملية. بمجرد تشغيل أداة DISM ، ستكتشف الأخطاء ، على سبيل المثال داخل بيانات السجل ، وتصحيحها أو استبدالها. أعد تشغيل جهازك بعد تشغيل هذه الأداة ثم تحقق من Windows Update. محاولة قم بتنزيل الترقية لمعرفة ما إذا كنت قد نجحت في حل رمز الخطأ 80073712. إذا واجهت فشل ترقية ، فانتقل إلى طريقة الإصلاح اليدوي التالية المذكورة أدناه.

الطريقة الثالثة: إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10

يمكن أيضًا حل المشكلات المتعلقة برمز الخطأ 80073712 عن طريق إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10. تضمن طريقة الإصلاح اليدوي هذه إزالة أي إصدارات سابقة من نظام تشغيل Windows قبل محاولة الوصول إلى ترقية. يمكن أن يثبت ذلك فعاليته لأنه يساعد المستخدمين على تجنب المشكلات التي قد تتسبب في ظهور رموز خطأ أو ضعف أداء الكمبيوتر في الحالات التي توجد فيها أخطاء في نظام الفرد.

لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 بنجاح ، كن مستعدًا لاتباع الإجراءات خطوة بخطوة التي تشمل ما يلي:

• الخطوةالاولى: تنزيل وتشغيل أداة خلق وسائل الاعلام
• الخطوة الثانية: انقر فوق تشغيل ، ثم حدد إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر
• الخطوة الثالثة: حدد التغييرات على خيارات التثبيت ، ثم حدد التالي
• الخطوة الرابعة: اختر محرك أقراص فلاش USB أو ملف ISO ، ثم انقر فوق التالي
• الخطوة الخامسة: حدد محرك الأقراص ، ثم التالي
• الخطوة السادسة: حدد إنهاء ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتأكد من أن خيار الوسائط الذي تختاره ، سواء كان محرك أقراص فلاش USB أو قرص DVD ، موجود في جهازك قبل أن تختار إعادة التشغيل.
• الخطوة السابعة: اضغط على أي مفتاح ثم اتبع التعليمات المقدمة لإعداد Windows 10.

الطريقة الرابعة: تنزيل أداة مؤتمتة

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 8 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

يمكن وضع المجلدات الخاصة مثل الموسيقى والصور والتنزيل ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك كاختصارات في قائمة البدء داخل Windows 11 لسهولة الوصول إليها. ستظهر الاختصارات في قائمة البداية في الجزء السفلي على شكل صور رمزية بسيطة. لا تكون موجودة في قائمة البداية بشكل افتراضي لذا يجب تشغيلها أولاً. إذا كنت ترغب في وضع هذه الرموز في قائمة Star الخاصة بك ، فاتبع هذا الدليل التفصيلي وستحصل عليها في أي وقت من الأوقات.

1. ساعات العمل إعدادات ويندوز
2. في الإعدادات ، انتقل إلى التخصيص> ابدأ
3. في ابدأ ، انقر فوق المجلدات
4. في قائمة الإعدادات ، مستكشف الملفات ، المستندات ، التنزيلات ، الموسيقى ، الصور ، مقاطع الفيديو ، الشبكة ، والمجلد الشخصي ، انقر فوق تحول بجانبهم إذا كنت تريدهم كاختصارات في قائمة ابدأ. يمكنك اختيار ما تريد.
5. أغلق الإعدادات

يمكنك إعادة زيارة قائمة الإعدادات لإضافة المزيد من الرموز أو إزالة بعضها لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك.

رمز الخطأ 0xC1900200 ، 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) - ما هو؟

رمز الخطأ 0xC1900200 ، 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) هو خطأ يحدث عند محاولة الترقية إلى Microsoft Windows 10 ، ولكن لم يتم تلبية الحد الأدنى من المتطلبات بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك لن تتمكن من الترقية إلى Microsoft Windows 10 حتى يتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ترقيته لتلبية هذه المتطلبات. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عند محاولة ترقية مربع حوار بالرمز 0xC1900200 - يتم عرض 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008).
• جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على بدء عملية ترقية Microsoft Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) عندما لا تتمكن من بدء ترقية Microsoft Windows 10 لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل Microsoft Windows 10.

• لا يمكنك بدء الترقية لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمواصفات النظام أو الجهاز المطلوبة.
• أنت لا تقوم بتشغيل الإصدار الصحيح من Microsoft Windows حتى تتمكن من بدء الترقية.
• أنت لا تقوم بتشغيل أحدث إصدار محدث من Microsoft Windows 7 SP1 أو Microsoft Windows 8.1.

رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008) كما هو مذكور ، يعني ببساطة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمتطلبات التحديث ولا يشير إلى وجود مشكلة دائمة أو عدم القدرة على الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعني هذا الخطأ فقط أنك لن تكون قادرًا على الترقية إلى Microsoft Windows 10 حتى يتم تصميم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتلبية هذه المتطلبات.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك العديد من الحلول التي يمكن للمستخدم إكمالها في المنزل والتي من شأنها حل المشكلة التي تؤدي إلى ظهور مظهر من مظاهر رمز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008 (الرمز 0xC1900202 - 0x20008). فيما يلي العديد من الخيارات التي يجب أن تحل هذا الخطأ.

طريقة 1:

تحقق من إصدار Microsoft Windows الذي تستخدمه حاليًا ، أو أن الإصدارات القديمة أو القديمة أو التي لم تعد مدعومة من Microsoft Windows غير قادرة على الترقية إلى Microsoft Windows 10. إذا لم تكن تقوم بتشغيل أحد الإصدارات التالية ، فسيتعين عليك التحديث قبل أن تصبح قادر على الترقية.

• أحدث إصدار من Microsoft Windows 7 SP1
• أحدث إصدار من Microsoft Windows 8.1

طريقة 2:

لا تفي مواصفات نظام الكمبيوتر الخاص بك بالمتطلبات لتكون قادرًا على الترقية إلى Microsoft Windows 10. وتشغيله. للتحقق من مواصفات النظام لديك ، قم بما يلي.

1. انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية ، ثم حدد موقع لوحة التحكم في القائمة ، وانقر عليها لفتحها.
2. بمجرد فتحه ، حدد موقع النظام والأمان في القائمة وانقر للفتح ، وانقر فوق النظام وسيظهر لك هذا مقدار ذاكرة الوصول العشوائي وسرعة المعالج.
3. ابحث عن مدير الجهاز على الجانب الأيسر ، انقر فوق هذا ثم حدد محول العرض ، وسيظهر لك بطاقة الفيديو الحالية.
4. انقر فوق زر البدء مرة أخرى ، ثم انقر فوق الكمبيوتر في القائمة ، وسيعرض لك هذا حجم محرك الأقراص الثابتة والمساحة المتوفرة.

إذا كان لديك الخيار المتاح ، فيمكنك ببساطة تشغيل الحصول على تطبيق Microsoft Windows 10 للتحقق من التوافق. بمجرد حصولك على مواصفات نظامك ، تأكد من أنها تلبي أو تتجاوز ما يلي.

• معالج 1 جيجاهرتز أو أعلى أو شركة نفط الجنوب
• 1 جيجا من ذاكرة الوصول العشوائي 32 بت و 2 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي 64 بت
• مساحة متوفرة على القرص الصلب 16 جيجا بايت ل 32 بت و 20 جيجا بايت ل 64 بت
• الحد الأدنى من DirectX9 الذي يحتوي على 1.0 WDDM
• ما لا يقل عن 800 × 600 عرض

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من هذه المتطلبات ، فقم بترقية المكونات اللازمة للوفاء بها. إذا كنت لا تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

طريقة 3:

قد لا يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمتطلبات المذكورة أعلاه لإجراء ترقية بسبب عدم كفاية مساحة محرك الأقراص الثابتة أو الموارد. تعرف على كيفية إنشاء أو توفير مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا.

طريقة 4:

يتمسك العديد من الأشخاص بنفس الكمبيوتر ويستخدمونه لفترة طويلة جدًا. من الممكن ألا تتم ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوفاء بالمتطلبات ، أو أن تكلفة القيام بذلك ستكون عالية جدًا بحيث يكون الكمبيوتر الجديد أرخص. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يكون خيارك الوحيد هو استبدال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

رمز الخطأ 0x80070057 - ما هو؟

خطأ 0x80070057 هو رمز خطأ Windows 7 نموذجي. قد يحدث ذلك عند محاولة نسخ الملفات احتياطيًا باستخدام Windows Backup على Windows 7 وفشل النسخ الاحتياطي. غالبًا ما يتم عرض رسالة الخطأ على النحو التالي:

"حدث خطأ داخلي: المعلمة غير صحيحة: (0x80070057)"

إلى جانب ذلك ، قد تواجه أيضًا رسالة الخطأ هذه عند تهيئة محرك الأقراص الثابتة لتثبيت Windows 7.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث الخطأ 0x8007005 لأسباب متعددة. ومع ذلك ، تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ هذا ما يلي:

• القسم المحجوز للنظام تالف
• مفاتيح التسجيل المكونة بشكل خاطئ
• تم تكوين إعدادات الرمز العشري بشكل خاطئ

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض من أفضل طرق DIY سهلة لحل الخطأ 0x80070057 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 1: تغيير إعداد الرمز العشري

كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أحيانًا تشغيل الخطأ 0x80070057 من خلال إعدادات الرمز العشري التي تم تكوينها بشكل خاطئ. لذلك ، حاول تغيير الإعدادات لإصلاح المشكلة. من المحتمل أن يحدث الخطأ إذا لم يتم تعيين الرمز العشري على "." (نقطة). هذا شائع في اللغات والمواقع الأخرى غير الإنجليزية مثل الألمانية. إليك ما عليك القيام به لتغيير إعداد الرمز العشري:

• أولاً ، افتح لوحة التحكم ، وانقر فوق الساعة ، ثم اللغة ، ثم المنطقة.
• انقر الآن على علامة تبويب التنسيقات وانتقل إلى قائمة الإعدادات الإضافية.
• هنا ستجد حقل الرمز العشري ، اكتب الآن "." (نقطة) ثم انقر فوق موافق مرتين.
• بعد ذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنشيط التغييرات.

الحل 2: أنشئ قسمًا جديدًا وأعد تثبيت Windows 7

إذا كان الخطأ 0x80070057 مرتبطًا بتلف القسم ، فإن هذه الطريقة هي أفضل طريقة لحلها. إليك ما عليك القيام به:

• أدخل قرص DVD الخاص بنظام التشغيل Windows 7 وابدأ التثبيت.
• حدد تفضيلات لغتك للتثبيت. هنا سترى شاشة اتفاقية ترخيص Microsoft. انقر فوق خيار أوافق لمتابعة عملية التثبيت.

ثم انقر فوق التالي.

• اختر خيارًا تقدمًا مخصصًا وحدد خيار قسم القرص 1.
• بمجرد التحديد ، انقر فوق حذف. عند القيام بذلك ، سيُطلب منك ما إذا كنت تريد تأكيد الحذف ، انقر فوق "موافق" للمتابعة.
• كرر الآن نفس الشيء ولكن الآن حدد قسم القرص O 2.

احذف هذا القسم أيضًا. الآن انقر فوق جديد في إنشاء قسم جديد. هنا حدد حجم القرص ثم انقر فوق تطبيق. يرجى ملاحظة أن حجم القيمة الافتراضية هو الحجم الأقصى للقرص. بعد القيام بذلك ، حدد القرص 0 القسم 2 ثم انقر فوق علامة التبويب التنسيق. بمجرد اكتمال التنسيق ، انقر فوق التالي للمتابعة الآن ستتمكن من إكمال تثبيت نوافذ 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشكلة.

الحل 3: إضافة قيمة مفتاح التسجيل

إذا كان السبب الأساسي للخطأ 0x80070057 هو مشكلة التسجيل ، فهو خطير لأن مثل هذه المشكلات يمكن أن تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمخاطر جسيمة مثل فشل النظام وتعطله وفقدان البيانات. لحل هذا الخطأ وإضافة قيمة مفتاح التسجيل ، إليك ما تحتاج إلى القيام به: انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب Regedit.exe في شريط البحث ثم اضغط على إدخال. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي وانقر فوقه: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystem. بمجرد تحديد موقعه ، انتقل الآن إلى قائمة التحرير وأشر إلى جديد ، ثم انقر فوق قيمة DWORD. بعد ذلك ، اكتب CopyFileBufferedSynchronousIo واضغط على Enter مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن الآن على النص الذي كتبته للتو ، ثم انقر فوق تعديل. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 1 ثم انقر فوق موافق واخرج من محرر التسجيل. سيؤدي هذا إلى إصلاح الخطأ على أساس مؤقت ولكن ليس بشكل دائم. ومع ذلك ، فإن الحل طويل الأمد هو تنظيف السجل وإصلاحه.

الحل 4: Restoro

يتم تشويش السجل بالملفات غير الضرورية والمكررة مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت ومفاتيح التسجيل السيئة. إذا لم تتم إزالتها في الوقت المناسب ، يمكن أن تتلف التسجيل وتفسد ملفات DLL. غالبًا ما يؤدي إلى تجزئة القرص (قسم القرص) أيضًا. لإزالة هذه الملفات على الفور وتنظيف السجل واستعادته وإصلاح الملفات الفاسدة ، يُنصح بتنزيل Restoro.

لماذا Restoro

• هذا هو منظف سجل متقدم وفعال للغاية. يتم نشره باستخدام خوارزمية متطورة وبديهية تقوم بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل لاكتشاف جميع مشكلات التسجيل في ثوانٍ. ينظف القرص المزدحم ويعيد التسجيل إلى طبيعته.
• إنه آمن وخالٍ من الأخطاء وفعال. هذا البرنامج سهل الاستخدام ومتوافق مع جميع إصدارات Windows.
• بالإضافة إلى ذلك ، يتم نشره أيضًا مع العديد من الأدوات المساعدة القوية الأخرى مثل مضاد الفيروسات الذي يكتشف جميع البرامج الضارة ويزيلها على الفور. كما أنه يعمل كمحسِّن للنظام ويعزز سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير.

اضغط هنا لتنزيل Restoro وحل الخطأ 0x80070057 الآن!

يعد Cortana أحد أكثر مساعدي الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي تطوراً في السوق. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى تعقيد مساعد الذكاء الاصطناعي هذا ، لا تزال هناك أوقات تواجه فيها مشكلات معه. لذلك إذا كان Cortana الخاص بك لا يتصل بالإنترنت ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة. قد يكون لمشكلة الاتصال هذه في Cortana علاقة بالإعدادات أو اتصال الشبكة أو حساب Microsoft الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتداخل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مع اتصاله. أيًا كانت الحالة ، إليك بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.

الخيار 1 - حاول تشغيل دورة المودم والموجه والكمبيوتر

• قم بتوصيل المودم ، والموجه ، والكمبيوتر الشخصي ، ثم قم بإيقاف تشغيل كل هذه الأجهزة الثلاثة.
• قم بتشغيل المودم وانتظر لمدة 30 ثانية.
• قم بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 30 ثانية أيضًا.
• أخيرًا ، قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بالإنترنت بنجاح.

الخيار 2 - تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت لديك يعملان بشكل صحيح

نظرًا لأن أساس هذه المشكلة هو أن Cortana لا يتصل بالإنترنت على الرغم من قدرتك على الوصول إلى مواقع الويب باستخدام متصفحك ، فقد ترغب في التحقق من جهاز التوجيه أو ISP (مزود خدمة الإنترنت) ومعرفة ما إذا كانا يعملان بشكل صحيح.

الخيار 3 - حاول تغيير اتصالك بالإنترنت

يمكنك أيضًا محاولة تغيير اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت تستخدم Ethernet ، فيمكنك محاولة الاتصال باتصال Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان Cortana قادرًا على الاتصال أم لا.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 حيث يتحقق مما إذا كانت إعدادات Cortana في مكانها ويصحح تلقائيًا أي مشكلات إذا غيّر التحديث أو تثبيت البرنامج الإعدادات. لتشغيله ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "ابدأ" وتحديد الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها. ملحوظة: يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لأنه يمكن أن يساعد أيضًا في حل المشكلة خاصة إذا كانت المشكلة في الشبكة.

الخيار 5 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الوكيل أيضًا في إصلاح مشكلة الاتصال في Cortana. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 6 - تحقق من حساب Microsoft الخاص بك

في بعض الحالات ، قد لا تتمكن Cortana من الاتصال بالإنترنت لأن حساب Microsoft الخاص بك لم يعد مثبتًا. يحدث هذا عادةً عند استخدام نظام مصادقة من خطوتين مع حساب Microsoft الخاص بك. للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى فتح الإعدادات والنقر فوق الحسابات. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان لديك ارتباط تشعبي تحقق ضمن حساب Microsoft الخاص بك أم لا ، ثم انقر فوق تحقق. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة للتحقق من حساب Microsoft الخاص بك. بمجرد التحقق من حسابك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 7 - حاول إعادة تعيين Cortana

• افتح Cortana وانتقل إلى قسم الإعدادات حيث سترى عبارة "يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكنه لن يحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد الخيار الذي تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزناً في السحابة ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.

الخيار 8 - حاول إعادة تثبيت Cortana

إذا لم يعمل أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Cortana.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق خيار Windows Powershell (المسؤول) من القائمة.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Cortana قادرًا الآن على الاتصال.