قم بعمل نسخة احتياطية لجميع برامج التشغيل في نظام التشغيل Windows 10

Volsnap.sys هو ملف نظام تشغيل Windows مرتبط بخدمة Volume Shadow Copy Service أو VSS. من المعروف أنه يتسبب في ظهور خطأ شاشة زرقاء للاستثناء. السبب الرئيسي لأخطاء Volsnap.sys Blue Screen يشمل التعارض مع ذاكرة الوصول العشوائي ، ومشكلات القرص الثابت ، والبرامج الثابتة غير المتوافقة ، وبرامج التشغيل التالفة ، وإصابة البرامج الضارة ، وغير ذلك الكثير. على الرغم من أسبابه المحتملة العديدة ، فإن إصلاحاته واضحة تمامًا لذا لن تواجه أي مشكلة في متابعتها. أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف Volsnap.sys هي:

• استبعاد KMODE لم يتصرف
• PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
• SYSTEM EXCEPTION الاستثناء لم يتم معالجتها
• إركل لا تقل أو تساوي

قد ترغب في محاولة إجراء استعادة النظام لأنه قد يحل أخطاء الشاشة الزرقاء مثل تلك المتعلقة بـ Volsnap.sys قبل متابعة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه. لتشغيل استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - تحقق مما إذا كانت خدمة Volume Shadow Copy قيد التشغيل وأعد تشغيلها

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت خدمة Volume Shadow Copy. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• انقر فوق ابدأ واكتب "cmd" وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث.
• ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• بعد ذلك ، اكتب "net stop sdrsvc" واضغط على Enter لتنفيذ الأمر في إيقاف خدمة Volume Shadow Copy.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر "net start sdrsvc" واضغط على Enter لبدء الخدمة مرة أخرى.

ملاحظة: يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الخدمة باستخدام مدير خدمات Windows.

• في مربع بحث Cortana ، اكتب "الخدمات" وانقر على أيقونة الخدمات لفتح مدير الخدمات. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل موجه التشغيل ثم كتابة "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات.
• من هناك ، ابحث عن Volume Shadow Service (sdrsv) من قائمة الخدمات. يجب تعيين نوع بدء التشغيل الخاص به على يدوي افتراضيًا.
• أعد تشغيل الخدمة وإذا لم تواجه أي خطأ أثناء تشغيلها ، فأعد تشغيل خدمة النسخ الاحتياطي ومعرفة ما إذا كانت عملية النسخ الاحتياطي تعمل بنجاح.

الخيار 2 - حاول فحص الذاكرة للأخطاء باستخدام أداة تشخيص الذاكرة

يمكن أن تساعد أداة تشخيص الذاكرة في Windows في حل خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys عن طريق التحقق من أي مشكلات مستندة إلى الذاكرة وإصلاحها تلقائيًا. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة mdsched.إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملاحظة: بعد تحديد الخيار المفضل لديك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 3 - حاول تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم انتقل إلى قسم وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI وكذلك وحدات التحكم في التخزين وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملاحظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل Volsnap.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

ما هو خطأ وقت التشغيل 339؟

خطأ وقت التشغيل 339 هو تنسيق رمز خطأ شائع يظهر عندما يفرط الكمبيوتر في التحميل بكمية كبيرة من البيانات. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يحدث ذلك بسبب فقدان مفاتيح التسجيل أو ملفات DLL أو أثناء التثبيت. قد يؤدي ذلك إلى إغلاق بعض البرامج فجأة وقد يؤدي أيضًا إلى تلف الملفات الموجودة على النظام.

الحلول

التنزيل متاح لإصلاح خطأ وقت التشغيل بالكامل 339

أسباب الخطأ

رمز الخطأ هذا ينذر بالخطر لأنه علامة مهمة على وجود نظام غير مستقر متبوعًا بصيانة غير مناسبة للكمبيوتر. تشمل المخاطر المحتملة المرتبطة بـ Runtime Error 339 ما يلي:

• مشاكل بدء تشغيل النظام
• أداء بطيء لجهاز الكمبيوتر
• تعطل النظام وفشل
• تلف ملف النظام

لذلك ، لتجنب هذه المخاطر وفشل النظام ، يُنصح بإصلاح خطأ وقت التشغيل 339 على الفور.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا كانت لديك مشكلة Runtime Error 339 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإليك طريقة رائعة لإصلاحها على الفور:

المسح بحثًا عن الفيروسات

تشير الصيانة غير الصحيحة للكمبيوتر إلى أن نظامك قد يتعرض للفيروسات والبرامج الضارة. يمكن للفيروسات تعديل سجل ويندوز ويؤدي إلى خطأ وقت التشغيل 339. لذلك ، من المهم أولاً البحث عن الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حدد البرامج التي تسبب الأخطاء

سيساعدك المسح في تحديد البرامج التي تنتج هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التعرف عليها ، قم بإلغاء تثبيتها أو تحديث البرنامج. لإلغاء تثبيت البرنامج ، انتقل إلى لوحة التحكم ، ثم انقر فوق إضافة / إزالة البرنامج إذا كان لديك نظام التشغيل Windows XP ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق عنصر البرامج والميزات. الآن احذف البرنامج من نظامك.

احصل على أحدث إصدار من برنامج التثبيت وأعد تثبيت البرنامج المحذوف

بمجرد حصولك على أحدث إصدار من برنامج التثبيت ، قم بتشغيله على نظامك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. تثبيت البرنامج. هناك أيضًا طريقة أخرى لإصلاح Runtime Error 339 وذلك عن طريق تنزيل أداة Runtime Error.

استخدم أداة Professional Runtime Error Fixer

لإصلاح الخطأ ، يمكنك أيضًا استخدام أداة Runtime Error fixer الاحترافية للبحث عن الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كان متوفرا ل تحميل مجاني هنا. قم بتنزيل الأداة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التثبيت. انقر فوق زر الإصلاح بمجرد اكتمال الفحص. تعمل هذه الأداة على إصلاح المشكلات في بضع دقائق فقط.

قد تكون على دراية بنظام تشفير الملفات أو خوارزمية EFS إذا كنت تفضل الاحتفاظ بملفاتك ومجلداتك مشفرة. نظام تشفير الملفات هو ميزة مضمنة في Windows 10 تتيح للمستخدمين تأمين ملفاتهم المهمة. على الرغم من وجود طريقة بديلة لك لتأمين بياناتك على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، لا يمكنك تجاهل حقيقة أن الميزة الرئيسية لنظام تشفير الملفات على BitLocker هي أن الأول يمكن أن يساعدك في تشفير مجلد معين بدلاً من تشفيره قسم القرص الصلب بأكمله. إذا قمت بنقل ملف داخل مجلد مشفر باستخدام نظام تشفير الملفات ، فسيتم تشفيره تلقائيًا. هناك بعض المستخدمين الذين يحبون هذه الميزة ولكن مما لا يثير الدهشة ، هناك البعض الذين لا يحبونها. لذا ، إذا كنت تريد تشفير ملفاتك عند وضعها في مجلد مشفر أو إذا كنت تريد الاحتفاظ بها كما هي ، فاقرأ كيف يمكنك القيام بذلك في كلتا الحالتين. يمكنك تمكين أو تعطيل التشفير التلقائي للملفات المنقولة إلى المجلدات المشفرة في Windows 10 باستخدام محرر التسجيل أو محرر نهج المجموعة. قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً لأن التعديلات التي توشك على إجرائها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تؤثر على عمله بشكل عام ، لذا إذا حدث خطأ ما ، يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات. بمجرد الانتهاء من ذلك ، راجع الخيارات الواردة أدناه لتمكين أو تعطيل التشفير التلقائي في نظام التشغيل Windows 10.

الخيار 1 - تمكين أو تعطيل التشفير التلقائي باستخدام محرر التسجيل

• اضغط على مفتاح Win + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل وإذا ظهر التحكم في حساب المستخدم أو موجه UAC ، فما عليك سوى النقر فوق "نعم" للمتابعة.
• بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى هذا الموقع الرئيسي: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Explorer وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت) ثم قم بتسمية DWORD الذي تم إنشاؤه حديثًا إلى "NoEncryptOnMove" واضغط على Enter لحفظه.
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق NoEncryptOnMove DWORD وقم بتعيين قيمته على التفضيلات التالية:
  • 1 - تعطيل التشفير التلقائي للملفات المنقولة إلى المجلدات المشفرة.
  • 0 - تمكين التشفير التلقائي للملفات المنقولة إلى المجلدات المشفرة.

• الآن أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - تمكين أو تعطيل التشفير التلقائي باستخدام محرر نهج المجموعة

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: Computer ConfigurationAd Administration TemplatesSystem
• بعد ذلك ، ابحث عن خيار "عدم تشفير الملفات المنقولة تلقائيًا إلى المجلدات المشفرة" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتعيين السياسة. من هناك سترى الوصف التالي:

يمنع إعداد النهج هذا File Explorer من تشفير الملفات التي تم نقلها إلى مجلد مشفر. إذا قمت بتمكين إعداد النهج هذا ، فلن يقوم File Explorer تلقائيًا بتشفير الملفات التي تم نقلها إلى مجلد مشفر. إذا قمت بتعطيل أو عدم تكوين إعداد النهج هذا ، يقوم File Explorer تلقائيًا بتشفير الملفات التي تم نقلها إلى مجلد مشفر. ينطبق هذا الإعداد فقط على الملفات المنقولة داخل وحدة تخزين. عندما يتم نقل الملفات إلى وحدات تخزين أخرى ، أو إذا قمت بإنشاء ملف جديد في مجلد مشفر ، يقوم File Explorer بتشفير هذه الملفات تلقائيًا. "

• حدد الآن أحد أزرار الاختيار أدناه حسب تفضيلاتك:
  • غير مهيأ أو معطل: تمكين التشفير التلقائي للملفات المنقولة إلى مجلدات EFS المشفرة.
  • ممكّن: تعطيل التشفير التلقائي للملفات المنقولة إلى مجلدات EFS المشفرة.
• ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• اخرج من محرر نهج المجموعة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

رمز الخطأ 10 - ما هو؟

رمز الخطأ 10 هو نوع من رمز خطأ Window Device Manager. يتم إنشاء رمز الخطأ هذا عندما يتعذر على "إدارة الأجهزة" بدء تشغيل الجهاز أو مواجهة مشكلات في برنامج تشغيل الجهاز. يتم عرضه بالتنسيق التالي:

"لا يمكن لهذا الجهاز البدء. (الرمز 10)"

يمكنك الوصول إلى التفاصيل الكاملة حول أكواد الخطأ المتعلقة بإدارة الأجهزة مثل الرمز 10 من خلال منطقة حالة الجهاز في خصائص الجهاز.

من خلال الوصول إلى حالة الجهاز ، يمكنك بسهولة عرض حالة كل جهاز والتعرف على الجهاز المحدد الذي قد يسبب المشكلة.

الحلول

أسباب الخطأ

يمكن تشغيل رمز الخطأ 10 لعدة أسباب. وتشمل هذه:

• السائقين الذين عفا عليهم الزمن
• السائقين الفاسدين
• برامج تشغيل غير متوافقة
• مشكلات تكوين الجهاز
• مشاكل توافق الأجهزة

يمكن أن يتسبب تلف برنامج تشغيل الجهاز في حدوث إزعاج كبير ومشكلات في أداء الكمبيوتر. يعتمد نظام تشغيل الكمبيوتر بشكل كبير على برامج تشغيل الأجهزة للتواصل مع الأجهزة.

على سبيل المثال ، يسهل برنامج تشغيل الطابعة تشغيل الطابعة. وبالمثل ، يضمن برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات إخراج الفيديو المناسب على شاشة العرض.

ومع ذلك ، قد تتوقف أجهزة الكمبيوتر ، مثل الطابعة أو لوحة المفاتيح ، عن العمل بشكل صحيح إذا أصبحت برامج تشغيل أجهزتها قديمة أو تالفة. لذلك لتجنب أي إزعاج وللتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، من المهم حل المشكلة على الفور دون أي تأخير.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لإصلاح رمز الخطأ 10 ، ليس عليك أن تكون خبيرًا تقنيًا أو تستأجر مبرمج كمبيوتر محترفًا. فيما يلي بعض من أفضل طرق DIY التي يمكن أن تساعدك في إصلاح خطأ هذا الجهاز في أي وقت من الأوقات.

الطريقة الأولى - إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي المشكلات المؤقتة في إدارة الأجهزة أيضًا إلى إنشاء خطأ في الرمز 10. لذلك فمن المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تؤدي إعادة تشغيل نظامك إلى إصلاح الخطأ. جربها! إذا كان الأمر كذلك ، رائع ، مع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فجرّب الطرق الأخرى المدرجة أدناه.

الطريقة الثانية - إعادة تثبيت برامج التشغيل

انتقل من خلال حالة الجهاز في خصائص الجهاز لعرض برنامج التشغيل الذي يسبب المشكلة. إذا تم تمييز أي سائق بعلامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أن السائق هو من يسبب المشاكل. بمجرد تحديده ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا ثم إعادة تثبيته. نأمل أن يحل هذا المشكلة.

الطريقة الثالثة - تحديث برنامج تشغيل الجهاز

سواء تم إنشاء رمز الخطأ 10 بسبب برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة أو التالفة أو القديمة ، ما عليك سوى تحديث برنامج تشغيل الجهاز لحل المشكلة. لتحديث السائق ، انتقل إلى إدارة الأجهزة، ثم انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل في مربع حوار خصائص الجهاز.

بعد ذلك ، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل. سيبدأ هذا معالج تحديث الأجهزة. ثم اتبع التعليمات لتحديث برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء هذه العملية ، قد تتم مطالبتك بتوفير مسار برنامج التشغيل.

إذا لم يكن لديك ، فسيتعين عليك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي لبائع الأجهزة. هذا يمكن أن يكون مضيعة للوقت ومرهقا.

الطريقة الثالثة - تثبيت DriverFIX

بديل آخر هو تثبيت برنامج التشغيلFIX. إنه برنامج إدارة برنامج تشغيل الجهاز سهل الاستخدام مع واجهة سهلة الاستخدام.

تم تصميم الخوارزمية الذكية الخاصة به لاكتشاف جميع السائقين الإشكاليين في ثوانٍ. يقوم تلقائيًا بتحديث برامج التشغيل المناسبة وتثبيتها بدقة ويضمن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستوى الأمثل في أي وقت من الأوقات.

اضغط هنا لتحميل برنامج التشغيلFIX على نظامك لحل رمز الخطأ 10.

إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لفترة طويلة الآن ، فربما تكون قد واجهت مشكلتين - من الحد الأدنى إلى المشكلات الحرجة مثل أخطاء توقف الشاشة الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء. أحد أخطاء الموت الزرقاء هذه التي يمكن أن تواجهها هو خطأ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL الشاشة الزرقاء. يحدث خطأ الموت الزرقاء هذا بسبب iaStorA.sys و iaisp64 sys و Netwtw04.sys و nvlddmkm.sys و ndis.sys و wrUrlFlt.sys وملفات برنامج التشغيل الأخرى على Windows 10. يشير هذا الخطأ إلى أن برنامج تشغيل وضع kernel حاول الوصول ذاكرة قابلة للتقسيم إلى صفحات في عملية IRQL كانت عالية جدًا. عندما تواجه هذا الخطأ ، تمامًا مثل خطأ الموت الزرقاء النموذجي ، سيتوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك فجأة وستظهر لك شاشة زرقاء مع رسالة خطأ تقول:

"واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نقوم فقط بجمع بعض معلومات الخطأ ، ثم سنقوم بإعادة التشغيل نيابةً عنك. (100٪ اكتمل) إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (wrUrlFlt.sys) "

يعد ملف iaStorA.sys أحد مكونات البرامج المرتبطة بتقنية Intel Rapid Storage من Intel. إنه حل برمجي مدعوم بتقنية Intel Smart Response والتي تسمح للكمبيوتر بالاتصال بالأجهزة وكذلك الأجهزة المتصلة خارجيًا. تتيح تقنية التخزين السريع Intel Rapid Storage دعم Peripheral Component Interconnect Express أو دعم تخزين PCIe أو دعم ATA RAID التسلسلي أو مجموعة Redundant للأقراص المستقلة 0 و 1 و 5 و 10 ، كما يتم دعم PUIS أو الطاقة في وضع الاستعداد. لحل هذا النوع من خطأ الموت الزرقاء ، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل المشكل أو التراجع عنه أو تثبيته من جديد. راجع الخيارات الموضحة أدناه للحصول على إرشادات مفصلة.

الخيار 1 - حاول إزالة تقنية Intel Rapid Storage أو برامج تشغيل IRST

أول شيء يمكنك تجربته هو إصلاح برنامج تشغيل Wi-Fi أو برنامج تشغيل Ethernet على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل خطأ الموت الزرقاء. لاحظ أن هذا الخيار لا يعمل فقط على Windows 10 ولكن أيضًا على إصدارات Windows الأخرى.

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، انقر فوق إدخال "IDE ATA / ATAPI Controller" وقم بتوسيعه.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع إدخالات برنامج التشغيل التي تم تصنيفها بشكل مناسب ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخيار التالي أدناه.

الخيار 2 - حاول تحديث تقنية Intel Rapid Storage أو برامج تشغيل IRST

إذا كنت قد حاولت بالفعل إلغاء تثبيت برنامج تشغيل IRST ولكنك لا تزال تتلقى خطأ شاشة زرقاء ليس أقل أو متساويًا عند استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهذا يعني أن برامج التشغيل قد تكون تالفة أو غير متوافقة مع نظام التشغيل الإصدار الذي تستخدمه الآن. لذلك لإصلاح المشكلة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• أول شيء عليك القيام به هو الانتقال إلى موقع OEM الخاص بك.
• بمجرد دخولك بالفعل إلى موقع OEM على الويب ، انتقل إلى قسم برامج التشغيل واحصل على أحدث إصدار لجهازك ثم حاول الكتابة فوقه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة:

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، انقر فوق إدخال "IDE ATA / ATAPI Controller" وقم بتوسيعه.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كافة إدخالات برنامج التشغيل التي تم تسميتها بشكل مناسب ، ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 3 - حاول استخدام مدقق ملفات النظام عبر موجه الأوامر

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. إنه يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تتسبب في خطأ شاشة زرقاء ل DRIVER IRQL ليست أقل أو متساوية. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

TPM ، المعروفة أيضًا باسم Trusted Platform Module ، عبارة عن شريحة متخصصة تستخدم للأمان بالإضافة إلى تشفير بيانات المستخدمين الخاصة مثل Fingerprint وبيانات الوجه وغير ذلك الكثير. يأتي TPM أيضًا مزودًا بوحدة تحكم الإدارة وإذا لم تكن قادرًا على تحميل وحدة التحكم في الإدارة وحصلت على الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة التحكم بالإدارة" بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة. يحدث هذا النوع من المشكلات عادةً عندما تقوم بمسح أو تعطيل TPM باستخدام الإعدادات الموجودة في BIOS ، وبالتالي عند تشغيل وحدة تحكم إدارة الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به ، تواجه الخطأ. لإصلاح الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة التحكم بالإدارة" في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، إليك بعض الخيارات التي يجب عليك التحقق منها.

الخيار 1 - إذا تم مسح TPM في BIOS:

إذا تم مسح الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به في إعدادات BIOS ، فيجب عليك إغلاق وحدة تحكم إدارة TPM أو TPM.msc وإعادة تشغيلها مرة أخرى. ربما يتعين على إدارة TPM إعادة تحميل التغييرات مرة أخرى بعد إجرائها وهذا هو سبب مواجهتك لخطأ "لا يمكن تحميل وحدة تحكم الإدارة".

الخيار 2 - إذا تم تعطيل TPM في BIOS:

إذا اخترت تعطيل TPM باستخدام إعدادات BIOS أو قمت بإيقاف تشغيله عن طريق الخطأ ، فعليك إعادة تمكينه ولديك خياران للقيام بذلك - يمكنك إما تمكين TPM من BIOS أو استخدام Windows PowerShell. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات أدناه.

تمكين TPM من BIOS:

• تحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم الانتقال إلى BIOS.
• من هناك ، ابحث عن TPM ضمن خيارات الأمان وفي حالة تعطيل خيار إدارة TPM أو تعطيله ، ارجع إلى الخطوات الفرعية الواردة أدناه لتنشيطه مرة أخرى
  • قم بتمكين كلمة مرور المسؤول في BIOS.
  • ثم ارجع إلى إعدادات TPM وتحقق مما إذا كانت إدارة TPM متاحة بالفعل.
• بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا الآن على تمكين TPM. تذكر أنه من الجيد دائمًا أن يكون لديك كلمة مرور ADMIN لنظام BIOS الخاص بك لأنه يتأكد من عدم تمكن أي شخص من تغيير الإعدادات في BIOS وخيارات مستوى الأمان بجهاز الكمبيوتر.

تمكين TPM عبر Windows PowerShell:

• هذا الخيار الثاني أسهل كثيرًا مقارنة بالخيار الأول إذا كان لديك امتيازات المسؤول. لذلك بمجرد فتح Windows PowerShell بامتيازات المسؤول ، تحتاج إلى تشغيل الأمر التالي:
  • $ tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
  • طلب التواجد المادي (6)
• بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن ، بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى قبول أي مطالبات BIOS ثم التحقق مما إذا كان الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة تحكم الإدارة" قد تم إصلاحه الآن.

الكمبيوتر الذي لا يوجد به اتصال بالإنترنت هو مثل الهاتف المحمول الذي لا يمكنه الاتصال أو إرسال الرسائل النصية على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك استخدامه لأشياء أخرى. لذلك إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق لأن هناك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك تجربتها قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلي. فقط تأكد من أن لديك إنترنت فعال. للتحقق من ذلك ، حاول توصيل أجهزتك الأخرى. بصرف النظر عن ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح عبر الكابل أو متصل بجهاز التوجيه عبر شبكة Wi-Fi. بمجرد الانتهاء من تغطية كل هذه الأشياء ، حان الوقت الآن لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها بمساعدة الإرشادات المعدة أدناه. لكي تكون أكثر تحديدًا ، سيرشدك هذا الدليل إلى ما يمكنك القيام به عندما تواجه مشكلة اتصال إنترنت معينة حيث تحصل على رسالة خطأ Media State Media مفصول على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحتاج أولاً إلى التحقق من حالة اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana.
• من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
• بعد فتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، اكتب ملف ipconfig / كافة الأمر واضغط على Enter.
• بعد إدخال الأمر ، سترى قائمة بجميع الوسائط المتصلة مثل Ethernet و Wi-Fi بالإضافة إلى حالتها والمزيد. من هناك ، تحتاج إلى التحقق من كل شيء عن كثب. لاحظت رسالة مفادها "حالة الإعلام. . . . . الوسائط غير متصلة "، فإن اتصالك بالإنترنت يواجه بالفعل مشكلات.

ارجع إلى الخيارات أدناه لإصلاح رسالة خطأ فصل Media State Media على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين WINSOCK و IP Stack

• اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana.
• من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه
  • Netsh لWINSOCK إعادة تعيين الكتالوج - هذا الأمر سوف يعيد ضبط إدخالات WINSOCK.
  • إعادة تعيين كثافة العمليات ipv4 إعادة تعيين - سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين مكدس IPv4 TCP / IP.
  • إعادة تعيين كثافة العمليات ipv6 إعادة تعيين - سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين مكدس IPv6 TCP / IP
• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - تحقق مما إذا كان محول الشبكة معطلاً

إذا قمت بتعطيل محولات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب ظهور رسالة خطأ Media State Media غير المتصلة. وبالتالي ، تحتاج إلى تمكينه مرة أخرى.

• افتح الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت> حدد Ethernet> تغيير خيارات المحول.
• من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وقم بتمكينه.

الخيار 3 - تحقق من خصائص Wi-Fi

على الرغم من أن هذه الحالة ليست شائعة ، إلا أن مشاركة Wi-Fi تسببت بالفعل في حدوث مشكلات لبعض المستخدمين. لهذا السبب تحتاج إلى التحقق من خصائص Wi-Fi. انتقل إلى Network Connections (اتصالات الشبكة) وانقر بزر الماوس الأيمن على Wi-Fi وحدد خصائص. من الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب مشاركة وحدد الخيار الأول وانقر فوق موافق.

الخيار 4 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب devmgmt.ماجستير وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
• قم بتوسيع قسم برامج تشغيل الأجهزة القديمة.
• ثم حدد برنامج تشغيل الشبكة أو أي برنامج (برامج) تشغيل قديمة أخرى وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه / عليها.
• من القائمة المنسدلة ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
• ثم انقر أيضًا على الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.

ملاحظة: إذا لم ينجح تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن قسم الدعم حيث يمكنك تنزيل برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج فقط إلى ملاحظة الطراز الصحيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ورقم الطراز حتى تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المناسب.

خطأ 101 - ما هو؟

الخطأ 101 هو خطأ في Google Chrome. قد تواجه هذا الخطأ إذا كنت تتصفح الإنترنت باستخدام Google Chrome. ينتج هذا الخطأ عند تعطل اتصال HTTP الحالي بين Chrome وموقع الويب. يتم عرض الخطأ بالتنسيق التالي: "خطأ 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): تمت إعادة تعيين الاتصال."

الحلول

أسباب الخطأ

لا يمكن تضييق نطاق سبب خطأ Google Chrome 101. يمكن تشغيل هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأسباب متعددة. وتشمل هذه:

• عدم قدرة مثبت Google Chrome على إنشاء دليل مؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عملية التثبيت
• تمكين الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات
• جدار الحماية
• عدوى فيروسية
• إدخالات سجل تالفة
• اتصال إنترنت ضعيف

على الرغم من أن رمز الخطأ هذا ليس فادحًا ، إلا أنه يُنصح بإصلاحه لضمان قدرتك على تصفح الإنترنت باستخدام Google Chrome.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

والخبر السار هو أنه من السهل جدًا حل هذا الخطأ. حتى إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا ، فلا يزال بإمكانك إصلاحه من خلال تجربة طرق DIY سهلة وفعالة التي قمنا بإدراجها أدناه:

الطريقة الأولى: إعادة تحميل رابط موقع الويب على Chrome أو التحقق من اتصالك بالإنترنت

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث صفحة الويب إلى حل المشكلة بسهولة. حاول القيام بذلك. أعد تحميل الارتباط بالضغط على Ctrl + R. سيؤدي هذا إلى تحديث صفحة الويب. إذا بدأ العمل ، فهذا رائع ولكن إذا لم يكن كذلك ، فمن المستحسن التحقق من اتصالك بالإنترنت. قم بتعطيل الاتصال وتمكينه ثم حاول التصفح على Chrome مرة أخرى. إذا كان الوصول إلى مواقع الويب متاحًا ، فسيتم حل المشكلة. إذا استمر الخطأ ، فجرب طرقًا أخرى.

الطريقة 2: تعطيل الجلب المسبق لـ DNS

في بعض الأحيان قد يحدث هذا الخطأ بسبب التمكين الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات. لحل المشكلة ، افتح Chrome ، ثم انقر فوق مفتاح مفتاح الربط. انتقل إلى الإعداد وتحت قسم غطاء محرك السيارة والخصوصية ، ابحث عن خيار تحسين DNS. إذا تم تمكينه ، فقم بإلغاء تحديده لتعطيل الجلب المسبق لـ DNS. احفظ التغييرات ثم أغلق المتصفح. افتحه الآن مرة أخرى وحاول التصفح على Chrome. إذا لم يظهر الخطأ 101 وكنت قادرًا على الوصول إلى مواقع الويب ، فقد تم إصلاح المشكلة.

الطريقة الثالثة: فحص الفيروسات

هناك طريقة أخرى لإصلاح ذلك وهي تنزيل برنامج مكافحة فيروسات قوي وتشغيله. مسح وإزالة الفيروسات لإصلاح المشكلة.

الطريقة الرابعة: تحقق من الإذن الخاص بالمجلد المؤقت

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن يكون السبب الأساسي الآخر للخطأ 101 جوجل كروم لم يتمكن برنامج التثبيت من إنشاء دليل مؤقت على نظامك أثناء عملية التثبيت. لحلها ، تحقق من الإذن الخاص بالمجلد المؤقت. إليك كيفية القيام بذلك: انتقل أولاً إلى قائمة ابدأ واكتب تشغيل. أدخل الآن أحد الأدلة التالية في حقول النص 1. Windows XP:٪ USERPROFILE٪ Local Settings 2. Windows Vista:٪ USERPROFILE٪ AppDataLocal بعد ذلك اضغط على موافق. هذا وسوف تفتح نافذة جديدة. في النافذة التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المؤقت. الآن حدد الخصائص واضغط على علامة تبويب الأمان للمتابعة. في قسم أسماء المجموعات والمستخدمين ، حدد اسم ملف تعريف المستخدم الخاص بك. في قسم الأذونات ، تحقق من عدم تحديد خانات الاختيار الخاصة بأذونات القراءة والكتابة والقراءة والتنفيذ في عمود رفض. بعد التحقق ، انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق". حاول الآن إعادة تثبيت متصفح Google Chrome مرة أخرى على نظامك.

الطريقة الخامسة: إزالة الإدخالات السيئة عن طريق تنظيف السجل

الإدخالات السيئة وملفات تعريف الارتباط المحفوظة في السجل يمكن أن تؤدي أيضًا إلى حدوث خطأ 101. يمكنك إزالتها يدويًا ولكن هذا سيستغرق وقتًا طويلاً وقد يكون صعبًا بعض الشيء إذا لم تكن سليمًا من الناحية الفنية. لذلك ، يُنصح بتنزيل Restoro. هذا هو برنامج PC Fixer سهل الاستخدام ومتكامل مع منظف السجل الذي يقوم بمسح وإزالة جميع مشكلات التسجيل ببضع نقرات. يزيل جميع الإدخالات السيئة والملفات غير المرغوب فيها التي تشوش السجل ويصلحه على الفور. اضغط هنا لتنزيل Restoro.

إذا لاحظت أن علامات التبويب الخاصة بك في متصفح Firefox الخاص بك تستمر في التعطل مؤخرًا ، فقد يكون هناك خطأ ما في متصفحك. في كل مرة تتعطل فيها أي من علامات التبويب الخاصة بك ، قد تواجه رسالة خطأ تقول ، "نعم ، لقد تعطلت علامة التبويب الخاصة بك للتو". إذا واجهت هذا النوع من رسائل الخطأ ، فمن المرجح أن ملف تعريف Firefox الخاص بك يواجه بعض المشكلات مع التثبيت الحالي لمتصفح Firefox. نادرًا ما يحدث خطأ "Gah ، لقد تعطلت علامة التبويب الخاصة بك" ولكن عندما يحدث ذلك ، يمكن أن يكون مزعجًا للغاية حيث لن تتمكن من تصفح الإنترنت بسلام. لإصلاح ذلك ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها.

الخيار 1 - حاول تعطيل علامات تبويب العمليات المتعددة في Firefox

نظرًا لأن Mozilla لديها عملية واحدة لمتصفح Firefox نفسه ، بينما تتعامل عملية واحدة مع جميع علامات التبويب ، فلديك خيار تعطيل علامات تبويب العمليات المتعددة هذه في Firefox. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• في شريط عنوان Firefox ، اكتب "about: config" واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، ابحث عن التكوينات التالية واضبطها على false.
  • tabs.remote.autostart = خطأ
  • tabs.remote.autostart.2 = خطأ
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح التبديل بين الصواب والخطأ.

الخيار 2 - حاول التحقق من الوظائف الإضافية الخاصة بك

في هذا الخيار ، تحتاج إلى بدء تشغيل Firefox في الوضع الآمن ثم التحقق من حل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى التحقق من وظائف Firefox الإضافية بالإضافة إلى الإضافات حيث قد يكون أحدها هو الذي يتسبب في ظهور الخطأ "Gah ، لقد تعطلت علامة التبويب الخاصة بك للتو".

الخيار 3 - الرجوع إلى إصدار أقدم من إصدار Firefox الذي تستخدمه

قد يكون الإصدار الحالي من Firefox الذي تستخدمه به بعض المشكلات ، لذا قد تضطر إلى الرجوع إلى إصدار سابق ، خاصة إذا كنت تستخدم أحدث إصدار بالفعل. لتقليل إصدار متصفح Firefox ، انتقل إلى دليل الإصدارات واللغات الأخرى وحدد إصدارًا أقدم يناسبك. بعد ذلك ، يجب عليك تعطيل تحديثات Firefox التلقائية.

• أولاً ، انقر فوق زر القائمة وحدد التفضيلات.
• بعد ذلك ، انتقل إلى قسم تحديثات Firefox ضمن اللوحة العامة.
• ثم حدد زر الاختيار المسمى "التحقق من وجود تحديثات ولكن يتيح لك اختيار تثبيتها". سيضمن هذا أنك لن تواجه نفس المشكلة مع التحديث الجديد.

لاحظ أن هذا إصلاح مؤقت فقط منذ تحديث برامجك ، بما في ذلك المتصفحات.

الخيار 4 - حاول إرسال تقارير الأعطال

قد ترغب في إرسال تقارير الأعطال إلى Mozilla. بهذه الطريقة ، قد يأتي Mozilla ببعض الإصلاحات لحل المشكلة. كل ما عليك القيام به هو كتابة "about: الأعطال" في شريط العناوين. هذا سوف يسرد جميع تقارير الأعطال. أرسله الآن إلى Mozilla باستخدام الواجهة المدمجة. على الرغم من أن هذا لن يحل المشكلة على الفور ، إلا أن الكثير من المستخدمين يجدونها مفيدة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إصلاح المشكلة في الإصدارات المستقبلية أو مع التحديثات الطفيفة.

ليس سراً أن Fortnite هي واحدة من أكثر الألعاب التي يتم لعبها في العالم. لقد قامت Epic بعمل رائع في تقديمها للعديد من المنصات الأخرى مع ميزة اللعب المتقاطع مما يعني أنه يمكنك اللعب مع أصدقائك بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يستخدمونه. ولكن كيف أن Fortnite عبارة عن برنامج يتم تحديثه وصيانته باستمرار ، فمن الطبيعي جدًا وجود بعض الأخطاء أو المشكلات من وقت لآخر. إحدى المشكلات المذكورة مسبقًا هي مشكلة الاتصال أو عدم القدرة على الاتصال بخوادم اللعبة. في مقالتنا ، سنتطرق إلى إصلاحات وحلول مشتركة من أجل إعادتك إلى اللعبة بأسرع ما يمكن. استمر في القراءة.

تحقق من صفحة حالة Epic Games

افحص ال حالة خادم Epic Games صفحة للتأكد من تشغيل جميع الأنظمة. إذا كانت المشكلة التي تواجهها متعلقة بانقطاع التيار أو مشكلة على مستوى النظام ، فلن تتمكن من الاتصال بـ Epic Games Launcher أو Fortnite حتى يتم حلها.

استخدام اتصال سلكي

الاتصالات اللاسلكية ليست مستقرة مثل التوصيلات السلكية. هذا يعني أن الإشارة يمكن أن تكون غير موثوقة وتؤدي إلى فقدان الحزمة أو مشاكل الاتصال أو زيادة زمن الوصول أو اختبار الاتصال. قم بالاتصال مباشرة بالمودم أو جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كبل Ethernet للتخلص من هذه الاحتمالية والحصول على أسرع اتصال ممكن.

تعطيل جدران الحماية الخاصة بك

غالبًا ما تكون أسرع طريقة لإصلاح مشكلات الاتصال بسبب جدران الحماية هي إلغاء تثبيتها و / أو تعطيلها مؤقتًا.

دليل تعطيل جدار حماية Windows:

1. انقر فوق ابدأ.
2. انقر فوق لوحة التحكم.
3. انقر فوق النظام والأمان.
4. انقر فوق جدار حماية Windows.
5. انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله (قد تحتاج إلى توفير كلمة مرور المسؤول في هذه الخطوة)
6. ضمن كل موقع على الشبكة ، حدد خيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

قم بإلغاء تثبيت أي جدران حماية أخرى

قد يؤدي استخدام جدار حماية تابع لجهة خارجية إلى منعك من الاتصال بـ Epic Games Launcher أو Fortnite أو أي منتج Epic Games آخر. نوصي بإزالة أي جدران حماية خاصة بطرف ثالث مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فتأكد من إضافة الملفات التنفيذية التالية كاستثناءات لجدار الحماية الخاص بك:

ملحمة الألعاب قاذفة

• C: \ Program Files (x86) \ Epic Games \ Launcher \ Engine \ Binaries \ Win64 \ EpicGamesLauncher.exe
• C: \ Program Files (x86) \ Epic Games \ Launcher \ Engine \ Binaries \ Win32 \ EpicGamesLauncher.exe

فورتنايت

• C: \ Program Files \ Epic Games \ Fortnite \ FortniteGame \ Binaries \ Win64 \ FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• C: \ Program Files \ Epic Games \ Fortnite \ FortniteGame \ Binaries \ Win64 \ FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• C: \ Program Files \ Epic Games \ Fortnite \ FortniteGame \ Binaries \ Win64 \ FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• C: \ Program Files \ Epic Games \ Fortnite \ FortniteGame \ Binaries \ Win64 \ FortniteLauncher.exe

اتصل بالشركة المصنعة لجدار الحماية الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية إضافة هذه كاستثناءات لأن هذا يختلف فيما بينها.

قم بإلغاء قفل منافذ الشبكة الخاصة بك

تتيح منافذ الشبكة إرسال أنواع معينة من البيانات بنجاح عبر شبكة تستخدمها خدماتنا. إذا تم حظر أي من هذه الأشياء ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على الاتصال بألعابنا أو استخدام خدماتنا بشكل صحيح. لإلغاء حظر المنافذ الخاصة بك على جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بما يلي:

ويندوز

أولاً ، ستحتاج إلى الحصول على البوابة الافتراضية وعنوان IP الداخلي:

1. انقر فوق ابدأ.
2. اكتب cmd واضغط على Enter.
3. اكتب ipconfig واضغط على Enter.
4. قم بتدوين العبّارة الافتراضية و IPv4.

تكوين جهاز التوجيه الخاص بك لإلغاء حظر المنافذ

1. افتح متصفح الويب الخاص بك.
2. اكتب البوابة الافتراضية في شريط العناوين واضغط على Enter. (البوابة الافتراضية الشائعة هي 192.168.1.1)
3. قد يُطلب منك اسم مستخدم وكلمة مرور. هذا يختلف لكل جهاز توجيه. قبل إدخال أي شيء ، حاول فقط الضغط على OK. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب اسم المستخدم الافتراضي الشائع وكلمة المرور أدناه: اسم المستخدم: كلمة مرور المسؤول: كلمة المرور إذا لم تنجح ، يمكنك التحقق موقع ويب للحصول على قائمة بأسماء المستخدمين وكلمات المرور بناءً على طراز جهاز التوجيه الخاص بك.
4. حدد موقع صفحة Port Forwarding في أداة الإدارة وانقر عليها.
5. تأكد من تحديد Port Forwarding وليس Port Triggering لأن هذا مختلف تمامًا.
6. في هذه الشاشة ، ستحتاج إلى إدخال المنافذ ونطاقات المنافذ أدناه باستخدام البروتوكول الصحيح وعنوان IP المحلي الذي لاحظته أعلاه: 80 (TCP / UDP) ، 433 (TCP) ، 443 (TCP) ، 3478 (TCP / UDP) ، 3479 (TCP / UDP) ، 5060 (TCP / UDP) ، 5062 (TCP / UDP) ، 5222 (TCP) ، 6250 (TCP / UDP) ، و12000-65000 (TCP / UDP).

إذا كنت تواجه أي مشكلة في القيام بما ورد أعلاه على جهاز التوجيه الخاص بك ، فتأكد من إطلاعك على موقع دعم الشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على إرشادات إضافية حيث ستختلف هذه من جهاز التوجيه إلى جهاز التوجيه.

خوادم VPN و Proxy

لا تستخدم VPN أو خوادم بروكسي. تتسبب هذه المشكلات في عدم تمكننا من حلها دون الحاجة إلى تعطيلها. الدفع مقالة للحصول على معلومات حول كيفية تعطيل الخادم الوكيل الخاص بك.

تبديل أنظمة اسم المجال (DNS)

يمكن أن يؤدي تبديل DNS الخاص بك إلى اتصال وأداء أفضل لاتصالك بالإنترنت. هناك نوعان مختلفان من خدمات DNS نوصي بتجربتها إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال. فيما يلي الروابط التالية مع إرشادات حول كيفية تغيير DNS الخاص بك:

• جوجل دي إن إس
• كلاودفلاريDNS

Epic Games Launcher: قم بتحرير ملف Engine.ini الخاص بك (نظام التشغيل Windows فقط)

يمكن أن يؤدي تحرير هذه الإعدادات إلى سرعات تنزيل أفضل باستخدام Epic Games Launcher:

1. انقر فوق ابدأ.
2. اكتب٪ localappdata٪ واضغط على Enter.
3. افتح EpicGamesLauncher
4. افتح الملف المحفوظ
5. افتح ملف Config
6. افتح النوافذ
7. افتح ini وأضف السطور التالية إليه: [HTTP] HttpTimeout = 10 HttpConnectionTimeout = 10 HttpReceiveTimeout = 10 HttpSendTimeout = 10 [Portal.BuildPatch] ChunkDownloads = 3 ChunkRetries = 20 RetryTime = 0.5
8. احفظ الملف وافتح Epic Games Launcher.