كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 10 0xc004c008

ما هو الخطأ 0x8024a11a أو 0x8024a112؟ إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وعندما تنتهي من تنزيل تحديث الميزة وعلى وشك تثبيته ، تواجه رسالة خطأ تقول:

"نواجه مشكلة في إعادة التشغيل لإنهاء التثبيت ، خطأ 0x8024a11a أو 0x8024a112 أو 0x80070005 أو 0x80070032"

ولإصلاح هذه المشكلة ، ستمنحك هذه المشاركة بضعة حلول ممكنة. الرجوع إلى الخيارات الواردة أدناه للبدء.

الخيار 1 - أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات

هذا هو أول شيء يمكنك تجربته نظرًا لوجود حالات تتعطل فيها عملية Windows Update لشيء بسيط وعادة ما تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل المشكلة. كل ما عليك فعله هو النقر فوق زر إعادة التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا لم يعمل ، يمكنك استخدام أزرار الطاقة من قائمة ابدأ أو قائمة WinX. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام أزرار الطاقة الخاصة بك مثل Alt + Ctrl + Del لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وأثناء عملية التمهيد ، يوصى بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن أو حتى في حالة التمهيد النظيف. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي. سيؤدي هذا إلى التأكد من عدم تمكن أي عمليات تابعة لجهات خارجية من التدخل في عملية Windows Update. لوضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، إليك ما عليك القيام به:

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تشغيل Windows Module Installer

Windows Module Installer عبارة عن خدمة مضمنة في نظام التشغيل Windows يمكن أن تساعدك في حل خطأ تحديث Windows 0x8024a11a أو 0x8024a112. تحتاج إلى التأكد من بدء هذه الخدمة وأن نوع بدء التشغيل الخاص بها مضبوط على تلقائي - يمكنك القيام بذلك عبر مدير الخدمات أو عن طريق تنفيذ الأمر الوارد أدناه في موجه أوامر مرتفع.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.
• وفي موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

بدء تشغيل أداة تكوين trustfire SC التكوين = تلقائي

• بعد تنفيذ الأمر بنجاح ، يجب أن ترى رسالة "[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS" في نافذة موجه الأوامر.

الخيار 3 - قم بتشغيل أداة DISM

يمكنك أيضًا تشغيل أداة DISM لأنها تساعد في إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في Windows 10. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" ، "/ CheckHealth" ، و "/ RestoreHealth" التي يمكن أن تساعد في إصلاح خطأ تحديث Windows 0x8024a11a أو 0x8024a112.

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 4 - قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون سبب حصولك على الأخطاء 0x8024a11a و 0x8024a112. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ تحديث Windows 0xca00a000. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح خطأ تحديث Windows 0x8024a11a أو 0x8024a112. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يصلحها تلقائيًا.

Magcore.dll - ما هو؟

Magcore.dll هو نوع من مكتبة الارتباط الديناميكي. هذا الملف مقترن ببرنامج تم تطويره بواسطة برنامج ArcSoft، مطور تطبيقات الوسائط المتعددة الشهير. يتكون Magcore.dll من برامج صغيرة تساعد في تحميل وتشغيل البرامج التي طورها ArcSoft على نظامك بسلاسة. يعمل هذا الملف افتراضيًا عند استخدام ميزات صوت وفيديو معينة مدمجة في برامج ArcSoft على سبيل المثال محول ArcSoft Media. ومع ذلك ، قد تواجه رمز خطأ Magcore.dll عند فشل ملف DLL هذا في تشغيل البرامج وتحميلها. قد يعيق الخطأ قدرتك على الوصول إلى برامج ArcSoft على نظامك ويسبب لك قدرًا كبيرًا من الإزعاج. غالبًا ما يتم عرض خطأ Magcore.dll بأي من التنسيقات التالية:

"ملف magcore.dll مفقود" “لا يمكن العثور على MagCore.dll” "لا يمكن العثور على [PATH] magcore.dll" فشل هذا التطبيق في بدء التشغيل لأنه لم يتم العثور على MagCore.dll. قد تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إصلاح الخطأ ".

الحلول

أسباب الخطأ

من المعروف أن ملف DLL هذا عرضة للأخطاء. يحدث خطأ MagCore.dll نتيجة لعدة أسباب مثل:

• ملف MagCore.dll مفقود أو تالف
• فشل في الأجهزة
• عدوى فيروسية
• قضايا التسجيل

إذا واجهت خطأ MagCore.dll على نظامك ، فمن المستحسن إصلاحه على الفور. على الرغم من أنها ليست قاتلة ، ولكن إذا لم تقم بإصلاحها ، فقد لا تتمكن من الوصول عمليا إلى جميع برامج ArcSoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض الطرق اليدوية الفعالة والسهلة لحل خطأ MagCore.dll على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

الطريقة الأولى - مسح وإزالة البرامج الضارة

يمكن تشغيل خطأ MagCore.dll عن طريق الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى. يمكن للبرامج الضارة أن تتلف ملفات DLL بسهولة وتتنكر كملف MagCore.dll. لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى تنزيل برنامج مكافحة فيروسات قوي على نظامك. قم بتشغيله لفحص جهاز الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن الفيروسات وإزالتها على الفور.

الطريقة الثانية - تحديث برامج تشغيل الأجهزة

كما ذكرنا أعلاه ، قد يكون الخطأ متعلقًا بفشل الأجهزة أيضًا. في مثل هذه الأوقات ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل الأجهزة. على سبيل المثال ، إذا حاولت تشغيل لعبة فيديو ثلاثية الأبعاد وفشلت في عرض رسالة خطأ MagCore.dll لك ، فحاول ببساطة تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. يمكن تحديث برامج التشغيل في Windows باستخدام معالج تحديث برنامج التشغيل من داخل إدارة الأجهزة.

الطريقة الثالثة - استخدم استعادة النظام للتراجع عن تغييرات النظام الأخيرة

بعد تجربة الأسلوبين 1 و 2 ، إذا استمر رمز الخطأ في الظهور ، فإنه يتم اختيار الطريقة الثالثة. استخدم استعادة النظام ويندوز أداة للتراجع عن تغييرات النظام الأخيرة وإحضار الكمبيوتر إلى حالته الطبيعية السابقة قبل حدوث الخطأ. للاستعادة ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة البدء ، واكتب استعادة النظام. انقر الآن على استعادة النظام واختر نقطة في الماضي تسمى نقطة استعادة لإرجاع ملفات وإعدادات Windows المهمة.

الطريقة الثالثة - إصلاح التسجيل

إذا كان السبب الأساسي لرمز خطأ MagCore.dll مرتبطًا بقضايا التسجيل ، فما عليك سوى إصلاح السجل. يمكنك إصلاحه يدويًا ولكنه معقد قليلاً ويستغرق وقتًا طويلاً. قد تجد صعوبة إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا. ومع ذلك ، لحلها وإصلاحها في ثوانٍ ، قم بتنزيل Restoro. هذا هو مثبت كمبيوتر قوي وسهل الاستخدام مضمن مع منظف السجل والعديد من الماسحات الضوئية الأخرى عالية الوظائف. قم بتشغيله لفحص جهاز الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن مشاكل التسجيل. تعمل الأداة المساعدة لتنظيف السجل على إزالة جميع الإدخالات السيئة وغير الصالحة وتنظيف مساحة السجل وإصلاح الملفات التالفة. اضغط هنا لتنزيل Restoro وإصلاح رمز خطأ MagCore.dll على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان مدير المهام فارغًا أو لا يعرض العمليات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة. يمكن أن يحدث هذا النوع من المشاكل بسبب تلف بعض ملفات النظام أو بعض الإصابة بالبرامج الضارة في النظام. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكنك محاولة حلها مع مدير المهام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الأكثر شيوعًا والأكثر فاعلية لحل هذا النوع من المشكلات هي ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يساعد في إصلاح مشكلة إدارة المهام أم لا. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تجربة الخيارات التالية أدناه.

الخيار 2 - قم بتشغيل أداة DISM

إذا لم ينجح الخيار الأول ، فإن تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management يمكن أن يساعدك في حل المشكلة مع مدير المهام لأنه سيعمل على إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في نظام التشغيل Windows 10.

• بعد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، حدد موجه الأوامر باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح.
• بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 3 - تأكد من تحديد أعمدة العرض في إدارة المهام

يجب عليك التأكد من أنك قمت بتحديد أو تحديد أعمدة العرض التي تريد عرضها. لذلك إذا لم يتم تحديد أي منها ، فقد لا ترى أي تفاصيل على الإطلاق. وبالتالي ، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الموجودة بالقرب من الاسم وتحديد الأعمدة.

الخيار 4 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون السبب في أن مدير المهام فارغ أو لا يعرض العمليات. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 5 - حل المشكلة في حالة التمهيد النظيف

هناك بعض الحالات التي قد تكون فيها بعض البرامج المتضاربة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي التي تسبب مشكلة "إدارة المهام". لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.

الخيار 6 - حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Defender

كما ذكرنا ، قد تكون مشكلة مدير المهام ناتجة عن بعض البرامج الضارة في النظام وبالتالي للقضاء على البرامج الضارة ، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج الأمان مثل Windows Defender.

• اضغط على مفتاحي Win + I لفتح التحديث والأمان.
• ثم انقر فوق خيار أمان Windows وافتح مركز أمان Windows Defender.
• بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> تشغيل فحص متقدم جديد.
• تأكد الآن من تحديد Full Scan من القائمة ثم انقر فوق الزر Scan Now للبدء.

خطأ داخلي 2324 - ما هو؟

يحدث الخطأ الداخلي 2324 عند محاولة ترقية Firefox على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7. فشل البرنامج في التثبيت والتشغيل بنجاح. يتم عرض رسالة الخطأ التالية:

واجه المثبت خطأ غير متوقع أثناء تثبيت هذه الحزمة. قد يشير هذا إلى مشكلة في هذه الحزمة. رمز الخطأ هو 2324. '

الحلول

أسباب الخطأ

قد يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة. وتشمل هذه:

• عدوى فيروسية
• إدخالات التسجيل السيئة (ملفات تعريف الارتباط أو آثار إصدار قديم من برنامج Firefox)
• البرامج الأخرى التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تثبيت برنامج Firefox
• لم يتم إجراء التثبيت من حساب المسؤول

لاستخدام متصفح الويب Firefox بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج أولاً إلى حل الخطأ 2324 على نظامك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لإصلاح الخطأ 2324 ، جرب الطرق التالية:

الطريقة الأولى - إجراء إعادة تثبيت نظيف.

هذا يعني إزالة برنامج Firefox تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، قم بإزالة مجلد تثبيت Firefox المحفوظ في أحد المواقع افتراضيًا: C: \ Program Files \ Mozilla Firefox C: \ Program Files (x86) \ Mozilla Firefox الآن قم بتنزيل الملف أحدث إصدار من Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحفظ ملف الإعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت الذي تم تنزيله واتبع الخطوات الموضحة في المعالج لتثبيت Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

طريقة 2

في بعض الأحيان ، قد يفشل تثبيت Firefox بسبب التداخل من البرامج الأخرى التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يُنصح بإغلاق جميع البرامج التي تعمل في الخلفية عند ترقية برنامج Firefox. يمكنك أيضًا تعطيل برامج مثل Logitech QuickCam و مؤقت سبايبوت للشاي. هذه بعض البرامج العديدة المشهورة بالتدخل في تحديثات Firefox.

الطريقة الثالثة - المسح بحثًا عن الفيروسات لحلها.

الفيروسات هي برامج ضارة تدخل أجهزة الكمبيوتر غالبًا من خلال تنزيل الملفات من مواقع الويب غير الموثوق بها ورسائل البريد الإلكتروني المخادعة. ثم تختبئ هذه البرامج في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتصيبه. غالبًا ما تواجه مشكلات أثناء تثبيت البرنامج إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بالفيروسات. لإصلاح المشكلة والتأكد من تثبيت برنامج Firefox بسلاسة على نظامك ، ببساطة قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات. يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص واكتشاف جميع الفيروسات في بضع دقائق. عند اكتشافها ، قم بإزالتها على الفور للتأكد من خلو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مثل هذه البرامج الضارة. حاول الآن تحديث Firefox على نظامك مرة أخرى. إذا تم تحديثه بسلاسة ، فسيتم حل الخطأ.

طريقة 4

يخزن سجل النظام الخاص بك جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون قد قمت بإلغاء تثبيت إصدار Firefox القديم من لوحة التحكم ، ولكن قد تظل آثار البرنامج الذي تم إلغاء تثبيته في السجل كإدخالات سيئة. قد تتسبب هذه الإدخالات السيئة في ظهور الخطأ 2324 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة هذه الإدخالات من التسجيل. للإزالة السريعة ، قم بتنزيل Restoro. إنه مثبت كمبيوتر سهل الاستخدام مع منظف السجل يقوم بمسح وإزالة جميع الملفات القديمة المخزنة في السجل مثل مفاتيح التسجيل غير الصحيحة والإدخالات السيئة وملفات تعريف الارتباط والملفات غير المرغوب فيها. اضغط هنا لتنزيل Restoro.

ما هو خطأ النسخ الاحتياطي 0x80070002؟

يظهر الخطأ 0x80070002 بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي للملفات من خلال برنامج Windows Backup على نظام يعمل بنظام التشغيل Windows 7 ، سترى إشعارًا ينبثق برسالة تقرأ شيئًا مثل: "تحقق من نتائج النسخ الاحتياطي. اكتمل النسخ الاحتياطي ولكن تم تخطي بعض الملفات. " تحاول معرفة السبب وتحوم فوق الزر "خيارات" بجانب الرسالة ، ثم تقرأ الأسطر التالية: "تحقق من نتائج النسخ الاحتياطي. اكتمل النسخ الاحتياطي ولكن تم تخطي بعض الملفات. عرض الملفات التي تم تخطيها ". عند النقر فوق الخيار "عرض الملفات التي تم تخطيها" ، يظهر خطأ النسخ الاحتياطي 0x80070002 على شاشتك وتتساءل عما ستفعله الآن.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك العديد من سجلات الأخطاء التي ستواجهها في خطأ النسخ الاحتياطي 0x80070002 وفقًا للظروف المختلفة. الحالتان الأكثر شيوعًا التي يظهر فيها هذا الخطأ مذكورة أدناه:

حالة 1

سترى الرسالة التالية عند الضغط على "عرض الملفات التي تم تخطيها": "واجه النسخ الاحتياطي مشكلة أثناء النسخ الاحتياطي للملف C: Windows / System32 / config / systemprofile. خطأ: (لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد. (0x80070002)) "ستواجه هذه الحالة إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من مكتبة تضمنت مجلدات مخصصة كانت موجودة في ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

حالة 2

عند الضغط على "عرض الملفات التي تم تخطيها" ، ستصادف الرسائل المذكورة أدناه: "واجه النسخ الاحتياطي مشكلة أثناء النسخ الاحتياطي للملف C: / المستخدمون AppDataLocalLow. خطأ: (لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد. (0x80070002)) "" واجه النسخ الاحتياطي مشكلة أثناء النسخ الاحتياطي للملف C: / Users جهات الاتصال. خطأ: (لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد. (0x80070002)) "" واجه النسخ الاحتياطي مشكلة أثناء النسخ الاحتياطي للملف C: / Users عمليات البحث. خطأ: (لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد. (0x80070002)) "من المحتمل أن تصادف أيًا من هذه الرسائل في حالة:

• يحاول برنامج Windows Backup إجراء نسخ احتياطي لملفاتك في أحد هذه المجلدات أو جميعها (LocalLow ، عمليات البحث ، جهات الاتصال).
• كل هذه المجلدات الثلاثة غير موجودة في نظامك.

ضع في اعتبارك أن جميع هذه المجلدات الثلاثة موجودة بسبب تثبيت برامج وتطبيقات معينة على نظامك.

ملاحظة

تم العثور على خطأ النسخ الاحتياطي 0x80070002 أيضًا أثناء استخدام أجهزة USB بدلاً من أجهزة التخزين. تتضمن الأحداث الأخرى الأوقات التي يتم فيها تنفيذ عمليات الإدخال / الإخراج على جهاز USB ، مما يؤدي إلى الفشل.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

للتأكد من حل هذه المشكلة ، سيتعين عليك اتباع أحد الحلول التالية بما يتناسب مع الموقف لديك:

حل الحالة 1

1. تجاهل الخطأ. لن يتم إنشاء ملفات تخزين المكتبة المخصصة في ملف تعريف المستخدم الخاص بك كنسخ احتياطية.
2. انقل مجلد المكتبة من مكانه الحالي إلى مكان خارج المجلد الحالي (ملف تعريف المستخدم). على سبيل المثال ، يمكنك نقل مجلد المكتبة إلى وجهة جديدة تمامًا مثل "C: My Folders"
3. قم بإزالة مجلد المكتبة من قائمة الملفات التي تقوم بنسخها احتياطيًا باستخدام ملف النسخ الاحتياطي ويندوز برنامج. ثم أضف المكان الأصلي لمحتوى المكتبة في القائمة.
4. ارجع وتحقق من الخطوة الثانية. إذا تم التنفيذ بنجاح ، قم بإضافة ارتباط إلى المجلد الذي قمت بنقله من المكتبة. تحقق لمعرفة ما إذا كانت النسخة الاحتياطية تتضمن مجلد المكتبة. للتأكد ، عليك القيام بما يلي:

• انتقل إلى ابدأ وحدد اسم المستخدم الخاص بك.
• مرر مؤشر الماوس فوق المجلد الذي ترغب في نقله ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "قص".
• توجه إلى جزء التنقل وابحث عن المنطقة التي ستخزن المجلد فيها ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "لصق" حتى يتم نقل المجلد إلى هذا الموقع.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي قمت بنقله للتو وحدد "نسخ".
• ارجع إلى البداية ، وحدد اسم المستخدم الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة شاغرة في مجلدك وحدد "لصق الاختصار".

ملاحظات: إذا كنت تريد تخزين المجلد في مكان مختلف غير المجلد الذي يوجد فيه حاليًا (ملف تعريف المستخدم) ، فستحتاج إلى إنشاء مجلد جديد. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة Windows Explorer وابحث عن جذر محرك الأقراص. اضغط على "مجلد جديد" ثم اختر تعديل لتغيير اسمه. يمكنك تعيينه على أنه أي اسم على سبيل المثال ، "مجلداتي".

حل الحالة 2

يمكنك تجاهل هذا الخطأ بأمان. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في عدم رؤية هذا الخطأ في المستقبل أثناء عمليات النسخ الاحتياطي ، فستحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء كافة المجلدات المدرجة في رسالة الخطأ بما في ذلك LocalLow وجهات الاتصال وعمليات البحث.
2. قم بإزالة كل هذه المجلدات من إعدادات النسخ الاحتياطي للتأكد من عدم نسخها احتياطيًا ، ثم أضف المجلدات الموجودة في مكانها الأصلي. لتنفيذ هذا الإجراء ، يجب عليك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

• توجه إلى لوحة التحكم وافتح "النسخ الاحتياطي والاستعادة".
• انتقل إلى قسم النسخ الاحتياطي وحدد "تغيير الإعدادات".
• انقر فوق "التالي" في مربع الحوار "إعداد النسخ الاحتياطي".
• حدد "دعني أختار" في مربع الحوار المسمى "ماذا تريد نسخه احتياطيًا" ثم تابع بالنقر فوق التالي.
• قم بتوسيع ملفات البيانات ، قم بتوسيع المكتبات ، قم بتوسيع مواقع إضافية ، ثم تابع عن طريق مسح خانات اختيار مجلد بيانات التطبيق ، وعمليات البحث ، وجهات الاتصال.
• قم بتوسيع الكمبيوتر بالإضافة إلى العنصر الخاص بمحرك أقراص النظام (قم بتوسيع القرص المحلي (D :)) ، قم بتوسيع المستخدمين ، قم بتوسيع ، ثم انتقل إلى AppData ، عمليات البحث وجهات الاتصال وحددها إذا كانت موجودة.
• تابع بالنقر فوق التالي واختيار "حفظ الإعدادات" ثم الخروج.
• العودة إلى النسخ الاحتياطي والاستعادة ، حدد النسخ الاحتياطي الآن وسيبدأ النسخ الاحتياطي الجديد في المتابعة. ستكتمل العملية برمتها دون أي أخطاء الآن.

إذا كنت تحوم فوق رمز الترقية على شريط المهام ، فستحصل على:

سيصل إصدار Windows 10 الخاص بك إلى نهاية الخدمة قريبًا ، انقر لتنزيل إصدار أحدث من Windows 10 للبقاء مدعومًا. or لن يتلقى الإصدار غير المدعوم من Windows تحديثات البرامج من Windows Update بعد الآن. تتضمن هذه التحديثات تحديثات أمان يمكن أن تساعد في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات الضارة وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى التي يمكنها سرقة معلوماتك الشخصية. يقوم Windows Update أيضًا بتثبيت آخر تحديثات البرامج لتحسين موثوقية Windows - مثل برامج التشغيل الجديدة لجهازك.

وأنت غير قادر على إجراء التحديثات ، فهذا الدليل مناسب لك. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة المقدمة هنا ، يُنصح بمتابعتها بطريقة يتم تقديمها للحصول على أفضل أداء وسلامة للنظام.

1. قم بتشغيل setupdiag

   تنزيل وتشغيل الإعداد من موقع MICROSOFT الرسمي. SetupDiag هي أداة تشخيصية قائمة بذاتها يمكن استخدامها للحصول على تفاصيل حول سبب عدم نجاح ترقية Windows 10. وهو يعمل عن طريق فحص ملفات سجل إعداد Windows لتحديد السبب الجذري لفشل تحديث الكمبيوتر أو ترقيته. بمجرد اكتمال الفحص ، تحقق من ملفات السجل التي تم إنشاؤها. سيتم إنشاء SetupDiagResults.log وحفظه في نفس المجلد حيث قمت بتنزيل Setupdiag. افتح SetupDiagResults.log باستخدام المفكرة. قد تحتاج إلى إلقاء نظرة على هذه المجلدات:
   • \ ويندوز \ النمر
   • \ $ ويندوز. ~ bt \ sources \ panther
   • \ $ Windows. ~ BT \ Sources \ Rollback
   • \ Windows \ Panther \ NewOS
   إذا كانت هناك أية مشكلات أو شروط تمنع الترقية ، فسيتم إدراجها هنا.

2. تحرير مفتاح التسجيل TargetReleaseVersionInfo

   صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل في نوع حوار التشغيل رجديت والصحافة ENTER حدد: HKLM \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate حدد موقع اثنين DWORD الملفات ، إذا لم تكن موجودة ، قم بإنشائها على النحو التالي: الإصدار TargetReleaseVersionInfo عيّن قيمة الإصدار إلى 1 إذا كنت عالقًا في نظام التشغيل Windows 10 1909 وترغب في الترقية إلى Windows 10 20H2 الآن ، فأنت بحاجة إلى تعيين القيمة لـ TargetReleaseVersionInfo إلى 20 : 2 إعادة تمهيد الكمبيوتر

3. استخدم مساعد تحديث Windows 10

   قم بزيارتنا Microsoft.com وضرب "قم بالتحديث الآنيظهر زر "أداة التنزيل في الصفحة" وقم بتشغيله انقر فوق قم بالتحديث الآن لبدء عملية الترقية

كما تعلم ، في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، سينقلك إلى شاشة تسجيل الدخول حيث يمكنك تبديل المستخدمين أو تسجيل الدخول مرة أخرى. ولكن هناك حالات يظل فيها Windows 10 عالقًا على شاشة تسجيل الخروج ، إلى جانب دائرة زرقاء دوارة وكل ما يمكنك رؤيته هو عملية تسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومع ذلك ، فإنه لا يتقدم ويتعطل هناك فقط. وبالتالي ، في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية حل مثل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة ، فهناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك التحقق منها إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا في شاشة تسجيل الخروج بدائرة زرقاء دوارة. يمكنك محاولة فرض إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة Clean Boot. يمكنك أيضًا محاولة التحقق من حالة خدمة ملف تعريف المستخدم أو إصلاح ملف تعريف المستخدم ، وكذلك تشغيل استعادة النظام. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه. ولكن قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.

الخيار 1 - حاول فرض إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أول شيء يمكنك القيام به هو فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن هذا الإصلاح البسيط يمكن أن يساعد في حل المشكلة. هذا الخيار بسيط للغاية ، فقط تأكد من أنه قبل القيام بذلك ، عليك حفظ كل عملك.

• أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل. قد تلاحظ وميض الشاشة أو إجراء أي تغييرات ، فقط تجاهلها.
• بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله وتشغيله تلقائيًا.
• بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها الآن أم لا.

الخيار 2 - ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

من المحتمل أن تتسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة تسجيل الخروج. لذلك يمكنك محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بمجرد أن يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، يجب أن تتمكن الآن من تسجيل الخروج أو تسجيل الدخول دون أي مشكلة.

الخيار 3 - حاول التحقق من حالة خدمة ملف تعريف المستخدم

إذا لم يؤد إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إيقاف التشغيل أو وضعه في حالة التمهيد النظيف إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة التحقق من حالة خدمة ملف تعريف المستخدم لأنها المسؤولة عن تحميل وتفريغ ملفات تعريف المستخدمين. وبالتالي ، إذا تم تعطيل هذه الخدمة أو إيقافها ، فلن تتمكن من تسجيل الخروج أو تسجيل الدخول بنجاح.

• انقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل الأداة المساعدة Run واكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات.
• من هناك ، ابحث عن خدمة ملف تعريف المستخدم وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي وأن حالتها هي "تم البدء".
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بالخروج من مدير الخدمات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إصلاح ملف التعريف التالف الخاص بك عبر التسجيل

في هذا الخيار الثاني ، يمكنك محاولة إصلاح ملف التعريف التالف باستخدام السجل ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام ثم اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "رجديت"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
• بمجرد فتح مفتاح التسجيل ، سترى قائمة بجميع ملفات تعريف المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر الآن على كل مجلد S-1-5 وابحث عن إدخال "ProfileImagePath" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للتحقق من حساب المستخدم المرتبط به. سترى مسارًا مثل "CUsersACK" حيث يكون "ACK" هو اسم المستخدم.
• يجب أن تعرف أي حساب مستخدم تالف. ابحث فقط عن مفتاح يسمى "RefCount" وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "0"وانقر فوق" موافق ". وإذا لم يكن متاحًا ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن وإنشائه.
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح المسمى "الحالة" وتأكد من أن بيانات القيمة "0"وانقر فوق موافق.
• اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها ، ثم تحقق مما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 5 - تشغيل استعادة النظام

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

يعد Get Coupons Fast Toolbar امتدادًا لمتصفح Google Chrome تم تطويره بواسطة Mindspark Inc. يتيح هذا الامتداد الوصول السريع إلى مواقع الكوبونات المتاحة الأكثر شيوعًا. على الرغم من أن هذا قد يبدو فكرة مفيدة جيدة ، ضع في اعتبارك أنه قد تم تصنيفها على أنها Browser Hijacker من قبل العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات.

عند تثبيت هذا الامتداد ، سيقوم باختطاف صفحة علامة التبويب الجديدة ، وتغييرها إلى إصدار مخصص من Search.MyWay.com. أثناء نشاطه يسجل نشاط متصفح المستخدم ، يتم استخدام هذه البيانات لاحقًا لاستهداف الإعلانات بشكل أفضل. أثناء تصفح الإنترنت مع تثبيت هذا الامتداد ، سترى المزيد من الإعلانات المنبثقة ، والمحتوى المدعوم ، والإعلانات المحقونة في صفحات ونتائج بحث متصفحك. عادةً ما يأتي GetCouponsFast مرفقًا مع PUP-s أو Browser Hijackers الأخرى التي قد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويوصى بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حول متصفح الخاطفين

يعني اختطاف المتصفح أن رمزًا ضارًا قد سيطر على إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك وقام بتغييرها دون إذنك. تم إنشاؤها لتعطيل وظائف المتصفح لأسباب مختلفة. يعيد توجيهك إلى المواقع الدعائية ويدرج الإعلانات على متصفح الإنترنت الخاص بك لمساعدة مطوره على تحقيق الإيرادات. على الرغم من أنها قد تبدو غير ضارة ، إلا أن هذه الأدوات تم إنشاؤها بواسطة أشخاص خبثاء يتطلعون دائمًا إلى الاستفادة منك ، حتى يتمكنوا من جني الأموال من سذاجتك وإلهائك. لم يفسدوا المتصفحات فحسب ، ولكن يمكن لمخترقي المستعرضات أيضًا تعديل سجل النظام ، مما يجعل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك عرضة لأنواع أخرى من الهجمات.

علامات إصابة متصفح الخاطفين

هناك الكثير من العلامات التي تشير إلى اختراق متصفح الويب: 1. لاحظت تعديلات غير مصرح بها على الصفحة الرئيسية لمتصفح الويب الخاص بك 2. تجد أنك قد أعيد توجيهك إلى مواقع إنترنت لم تكن تنوي زيارتها مطلقًا 3. تم تعديل تكوينات المتصفح الافتراضية و / أو تم تغيير محرك الويب الافتراضي الخاص بك 4. سترى العديد من أشرطة الأدوات على متصفحك 5. قد ترى إعلانات منبثقة لا تنتهي على شاشة الكمبيوتر 6. أصبح متصفحك غير مستقر أو بدأ في العمل ببطء 7. أنت محظور من الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بموفري حلول مكافحة الفيروسات.

كيف يصاب جهاز الكمبيوتر بمتصفح الخاطف؟

قد يستخدم خاطفو المتصفح التنزيلات من محرك الأقراص أو شبكات مشاركة الملفات أو مرفق بريد إلكتروني للوصول إلى نظام كمبيوتر مستهدف. يمكن أن تأتي أيضًا من التطبيقات الإضافية ، والمعروفة أيضًا باسم كائنات مساعد المستعرض (BHO) أو ملحقات مستعرض الويب أو أشرطة الأدوات. ينتشر بعض مخترقي مستعرضات الإنترنت في أجهزة كمبيوتر المستخدم باستخدام طريقة توزيع برامج خادعة تسمى "التجميع" (غالبًا من خلال البرامج المجانية والتجريبية). سيؤثر خاطفو المتصفح على تجربة تصفح الويب للمستخدم بشدة ، ويرصدون مواقع الويب التي يزورها المستخدمون ويسرقون المعلومات الحساسة ، ويسببون صعوبة في الاتصال بالويب ، ويؤديون في النهاية إلى حدوث مشكلات في الاستقرار ، مما يؤدي إلى تجميد البرامج والأنظمة.

إزالة

يمكن إزالة بعض المخترقين ببساطة عن طريق حذف البرامج المجانية التي تم تضمينها معهم أو عن طريق حذف أي إضافات قمت بإضافتها مؤخرًا إلى متصفحك. لسوء الحظ ، فإن غالبية التطبيقات البرمجية المستخدمة لاختطاف متصفح الإنترنت مصممة بشكل متعمد بحيث يصعب اكتشافها أو التخلص منها. وليس هناك من ينكر حقيقة أن الإصلاحات اليدوية والإزالة يمكن أن تكون بالتأكيد مهمة صعبة لمستخدم الكمبيوتر المبتدئ. علاوة على ذلك ، هناك العديد من المخاطر المرتبطة بالتلاعب بملفات تسجيل النظام. سيؤدي تثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة وتشغيلها على الكمبيوتر المتأثر إلى محو برامج اختراق المستعرضات تلقائيًا بالإضافة إلى البرامج الأخرى غير المرغوب فيها. للتخلص من مخترقي المستعرضات الدائمين بشكل فعال ، قم بتثبيت أداة مكافحة البرامج الضارة الحائزة على جوائز Safebytes Anti-Malware. استخدم مُحسِّنًا لجهاز الكمبيوتر (مثل Total System Care) جنبًا إلى جنب مع برنامج مكافحة البرامج الضارة لإصلاح مشكلات تسجيل الكمبيوتر المختلفة ، وإزالة نقاط الضعف في الكمبيوتر ، وتحسين أداء الكمبيوتر.

كيفية التخلص من الفيروسات التي تمنع تنزيلات برامج مكافحة الفيروسات؟

يمكن أن تسبب البرامج الضارة جميع أنواع الضرر بمجرد غزوها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بدءًا من سرقة التفاصيل الخاصة إلى محو ملفات البيانات على نظام الكمبيوتر الخاص بك. يتم إنشاء بعض البرامج الضارة لعرقلة أو حظر الأشياء التي ترغب في القيام بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الإنترنت أو سيمنعك من الوصول إلى بعض أو جميع مواقع الويب ، ولا سيما مواقع مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذه المقالة الآن ، فربما تكون قد أدركت أن الإصابة بالبرامج الضارة هي سبب حظر اتصالك بالإنترنت. إذن ماذا تفعل إذا كنت ترغب في تنزيل وتثبيت تطبيق مضاد للفيروسات مثل Safebytes؟ هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحايل على هذه المشكلة.

قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن

يعد Safe Mode في الواقع إصدارًا فريدًا ومبسطًا من Windows يتم فيه تحميل الحد الأدنى من الخدمات لمنع البرامج الضارة وأيضًا البرامج المزعجة الأخرى من التحميل. إذا تم تعيين البرامج الضارة ليتم تحميلها تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فقد يؤدي الانتقال إلى هذا الوضع إلى منعه من القيام بذلك. للدخول في Safe Mode أو Safe Mode with Networking ، اضغط على المفتاح F8 أثناء قيام النظام بالتمهيد أو تشغيل MSCONFIG وابحث عن خيارات "التمهيد الآمن" ضمن علامة التبويب "التمهيد". بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة دون إعاقة البرامج الضارة. بعد التثبيت مباشرة ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة لإزالة الإصابات القياسية.

استخدم مستعرض ويب بديل لتنزيل برنامج الأمان

يمكن أن تكون البرامج الضارة المستندة إلى الويب خاصة بالبيئة ، وتستهدف متصفحًا معينًا أو تهاجم إصدارات معينة من المتصفح. أفضل حل لتجنب هذه المشكلة هو اختيار متصفح إنترنت معروف بميزات الأمان الخاصة به. يحتوي Firefox على حماية مضمنة من البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي للحفاظ على أمانك عبر الإنترنت.

قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص محمول

هناك خيار آخر يتمثل في إنشاء برنامج محمول لمكافحة البرامج الضارة على محرك أقراص فلاش USB. لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام محرك أقراص ، اتبع هذه الإجراءات البسيطة: 1) قم بتنزيل Safebytes Anti-Malware أو Windows Defender Offline على جهاز كمبيوتر خالٍ من الفيروسات. 2) قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر النظيف. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص ببرنامج مكافحة البرامج الضارة لتشغيل معالج التثبيت. 4) حدد محرك الإبهام كمكان عندما يسألك المعالج عن المكان الذي ترغب في تثبيت التطبيق فيه. اتبع الإرشادات لإكمال عملية التثبيت. 5) افصل محرك الأقراص المحمول. يمكنك الآن استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المحمول هذا على جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز Safebytes Anti-malware الموجود على محرك القلم لتشغيل التطبيق. 7) انقر فوق الزر "Scan Now" لبدء فحص الفيروسات.

نظرة عامة على SafeBytes Anti-Malware

هل تريد تنزيل أفضل تطبيق لمكافحة البرامج الضارة لسطح المكتب؟ هناك العديد من التطبيقات في السوق والتي تأتي في إصدارات مجانية ومدفوعة لأنظمة Windows. بعضها جيد جدًا ، وبعضها جيد ، في حين أن البعض الآخر مجرد برامج مزيفة لمكافحة البرامج الضارة من شأنها أن تلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك! أثناء البحث عن برنامج مكافحة البرامج الضارة ، اختر برنامجًا يوفر حماية موثوقة وفعالة وشاملة ضد جميع الفيروسات والبرامج الضارة المعروفة. في قائمة البرامج الموصى بها يوجد SafeBytes AntiMalware. تتمتع SafeBytes بتاريخ جيد من جودة الخدمة ، ويبدو أن العملاء سعداء بها. تعد Safebytes من بين شركات حلول الكمبيوتر الراسخة ، والتي توفر هذا التطبيق الشامل لمكافحة البرامج الضارة. من خلال نظام الحماية المتميز الخاص بها ، ستقوم هذه الأداة تلقائيًا باكتشاف وإزالة معظم التهديدات الأمنية ، والتي تشمل برامج الإعلانات المتسللة والفيروسات وخاطفو المتصفح و PUPs وأحصنة طروادة والديدان وبرامج الفدية.

تمتلك SafeBytes مجموعة متنوعة من الميزات الرائعة التي يمكن أن تساعدك على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هجمات البرامج الضارة والأضرار. المدرجة أدناه هي عدد قليل من العظماء:

الحماية في الوقت الحقيقي: توفر SafeBytes حماية على مدار الساعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقييد اختراق البرامج الضارة في الوقت الفعلي. إنها فعالة للغاية في الفحص والتخلص من العديد من التهديدات لأنها يتم تحسينها بانتظام من خلال التحديثات والتنبيهات الجديدة. حماية قوية من البرامج الضارة: تم تصميم أداة إزالة البرامج الضارة هذه على محرك مكافحة فيروسات ذائع الصيت ، وتتمتع بالقدرة على العثور على العديد من تهديدات البرامج الضارة العنيدة وإزالتها مثل متسللي المستعرضات و PUPs وبرامج الفدية التي لن تفوتها برامج مكافحة الفيروسات الشائعة الأخرى. حماية الويب: يتحقق SafeBytes من الارتباطات التشعبية الموجودة على صفحة الويب بحثًا عن التهديدات المحتملة ويخبرك ما إذا كان موقع الويب آمنًا للاستكشاف أم لا ، من خلال نظام تصنيف الأمان الفريد الخاص به. الحد الأدنى من استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة: SafeBytes هو حل خفيف الوزن وسهل الاستخدام لمكافحة الفيروسات ومكافحة البرامج الضارة. نظرًا لأنه يستخدم موارد كمبيوتر منخفضة جدًا ، فإن هذا البرنامج يترك طاقة الكمبيوتر تمامًا حيث تنتمي: معك. خدمة عملاء 24 / 7: خدمة الدعم متاحة 24 × 7 × 365 يومًا عبر الدردشة والبريد الإلكتروني للرد على استفساراتك. بشكل عام ، يعد SafeBytes Anti-Malware برنامجًا قويًا نظرًا لأنه يحتوي على الكثير من الميزات ويمكنه تحديد وإزالة أي تهديدات محتملة. الآن قد تدرك أن هذه الأداة تقوم بأكثر من مجرد فحص وحذف التهديدات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك عندما تحتاج إلى أشكال متقدمة من ميزات الحماية واكتشاف التهديدات ، فإن شراء SafeBytes Anti-Malware قد يكون يستحق الدولارات!

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت لا ترغب في استخدام برنامج إزالة البرامج الضارة وتفضل إزالة GetCouponsFast يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قائمة Windows Add / Remove Programs في لوحة التحكم وحذف البرنامج المخالف ؛ في حالة ملحقات المستعرض ، يمكنك إزالته من خلال زيارة مدير الوظائف الإضافية / الإضافات بالمتصفح. بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح بإعادة تعيين إعدادات متصفح الويب إلى حالتها الافتراضية. أخيرًا ، تحقق من القرص الثابت الخاص بك لكل ما يلي وقم بتنظيف السجل يدويًا لإزالة إدخالات التطبيق المتبقية بعد إلغاء التثبيت. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه يجب على المستخدمين المتقدمين فقط محاولة تحرير ملفات النظام يدويًا لأن حذف أي إدخال سجل حيوي واحد يؤدي إلى مشكلة خطيرة أو حتى تعطل جهاز الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، بعض البرامج الضارة قادرة على الدفاع ضد إزالتها. يوصى بإجراء عملية الإزالة في الوضع الآمن لـ Windows.

تتمثل إحدى المشكلات المتعلقة بأجهزة التخزين الخارجية في أن فصلها على الفور دون استخدام ميزة "إزالة الأجهزة بأمان" ليس آمنًا وقد يؤدي ذلك إلى تلف البيانات وفقدان البيانات. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، حتى عند استخدام ميزة "إزالة الأجهزة بأمان" ، قد تحصل على خطأ يفيد:

"يتعذر على Windows إيقاف جهاز" وحدة التخزين العامة "لأن أحد البرامج لا يزال يستخدمه. أغلق أي برامج قد تكون تستخدم الجهاز ، ثم حاول مرة أخرى لاحقًا. "

من المحتمل أن النظام لا يزال يستخدم الجهاز الخارجي - على سبيل المثال ، قد تكون عملية النسخ لا تزال جارية ، أو لا يزال Windows يقوم بفهرسة محتويات محرك الأقراص في الخلفية أو ربما لم يتم تكوين محرك الأقراص إلى يمكن إزالتها بسرعة. لإصلاح هذا الخطأ ، هناك اقتراحان يمكنك تجربتهما. يمكنك محاولة إغلاق جميع البرامج المفتوحة ونوافذ مستكشف الملفات ، أو يمكنك أيضًا تكوين سياسة إزالة الجهاز أو تغيير نظام الملفات الخاص به إلى FAT32. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير حرف محرك الأقراص الخاص به أو استخدام الأداة المساعدة DISKPART لجعل محرك الأقراص غير متصل بالإنترنت أو ببساطة إدارة عملية التقطيع التي تمنع إزالته بأمان. اتبع كل من الإصلاحات المحتملة المحددة أدناه لحل الخطأ عند استخدام ميزة إزالة الأجهزة بأمان.

الخيار 1 - أغلق جميع البرامج المفتوحة ونوافذ مستكشف الملفات

أول شيء عليك القيام به لحل الخطأ هو إغلاق أي برامج مفتوحة وكذلك نوافذ مستكشف الملفات. هذا بسبب وجود بعض البرامج وحالات مستكشف الملفات التي يمكن أن تستخدم الجهاز الخارجي في الخلفية وهو ما يفسر سبب حصولك على الخطأ عند محاولة إزالة جهازك بأمان.

الخيار 2 - حاول تكوين سياسة إزالة الجهاز

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تكوين سياسة إزالة الجهاز. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• افتح File Explorer وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي واجهت الخطأ فيه.
• بعد ذلك ، حدد خصائص من قائمة السياق.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" وحدد محرك الأقراص حيث تلقيت الخطأ ضمن قسم "جميع محركات الأقراص".
• ثم حدد خصائص ضمن قسم خصائص الجهاز. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك ، حدد تغيير الإعدادات في الجزء السفلي من النافذة.
• انتقل الآن إلى علامة التبويب السياسات وحدد خيار "إزالة سريعة (افتراضي)" ضمن قسم سياسة الإزالة.
• انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم معرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 3 - حاول إدارة عملية الاستيلاء

يمكنك أيضًا محاولة إدارة عملية الركض للتخلص من الخطأ.

• اضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
• ثم ابحث عن العمليات والبرامج قيد التشغيل التي تعيق جهاز تخزين USB. إذا كان هناك برنامج يستخدم جهازك ، فسيتعثر على بعض الأقراص أو وحدة المعالجة المركزية أثناء نقل البيانات والتفاعل مع الجهاز وهذا هو سبب حصولك على خطأ عند إزالة الجهاز بأمان.
• بعد ذلك ، حدد المعالَجة المعنية وانقر بزر الماوس الأيمن على كل منها ، ثم حدد خيار إنهاء المهمة أو إنهاء العملية. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل عملية Explorer.exe ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

الخيار 4 - حاول تغيير أحرف محرك الأقراص

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run ثم اكتب "diskmgmt.msc" في الحقل وانقر فوق "موافق" أو انقر فوق "إدخال" لفتح "إدارة الأقراص".
• بعد ذلك ، ابحث عن جهاز تخزين USB الخاص بك باستخدام حرف محرك الأقراص المخصص له. انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك وحدد خيار "تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات ...".
• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة ومن هناك حدد حرف محرك الأقراص الذي تريد تغييره وانقر فوق الزر "تغيير".
• بعد ذلك ، ستظهر نافذة أخرى أصغر حيث سيتعين عليك تحديد حرف محرك الأقراص الجديد من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق "موافق" وإذا تلقيت رسالة تحذير ، فما عليك سوى النقر فوق "نعم".
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 5 - حاول استخدام الأداة المساعدة DISKPART لجعل محرك الأقراص غير متصل بالإنترنت

الشيء التالي الذي يمكنك محاولة حل المشكلة هو استخدام DISKPART. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه للقيام بذلك.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل ، ثم اكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح موجه أوامر مرتفع.
• بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر وأدخله لتنفيذه: DISKPART
• الأمر الذي أدخلته سيبدأ الأداة المساعدة DISKPART. بعد ذلك ، اكتب وأدخل الأمر الثاني: القرص قائمة
• بعد ذلك ، اكتب وأدخل هذا الأمر الثالث: حجم قائمة
• ستساعدك الأوامر التي نفذتها للتو إما في سرد ​​كافة اتصالات القرص أو جميع الأقسام الموجودة على تلك الأقراص التي تم تشكيلها ومن هناك ، تحتاج إلى تحديد أمر واحد بناءً على أمر "القائمة" الذي أدخلته. يمكنك تنفيذ أي من الأمرين التاليين:
  • حدد القرص #
  • اختر حجم

• بعد ذلك ، سيحدد القرص أو القسم الذي تريد تحديده.
• اكتب الآن أحد الأمرين التاليين:
  • قرص غير متصل # حجم اتصال غير متصل #
• الأمر الذي أدخلته سيضع علامة على القرص المحدد غير متصل. بعد ذلك ، حاول إزالة جهاز تخزين USB بأمان. فقط تذكر أنه عند إعادة توصيله مرة أخرى ، يجب عليك تنفيذ نفس الطريقة باستثناء آخر أمر معين حيث سيتعين عليك هذه المرة إدخال أي من هذين الأمرين لإعادة تشغيل جهاز تخزين USB الخاص بك على الإنترنت:
  • القرص عبر الإنترنت
  • حجم الانترنت

الخيار 6 - حاول تغيير نظام الملفات إلى FAT32

إذا استمر ظهور هذا الخطأ على جهاز USB معين ، فقد تضطر إلى تهيئة القرص وتغيير نظام الملفات الخاص به إلى FAT32. تأكد من نسخ محتوياته بأمان إلى موقع آخر قبل تهيئة القرص. ضع في اعتبارك أن تنسيق القرص سيؤدي إلى إزالة جميع محتويات محرك الأقراص الخاص بك.

• افتح File Explorer وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص حيث تلقيت الخطأ ثم حدد Format من قائمة السياق.
• بعد ذلك ، في النافذة المصغرة المفتوحة حديثًا ، حدد خيار FAT32 (افتراضي) من القائمة المنسدلة ضمن نظام الملفات.
• حدد الآن مربع الاختيار Quick Format ، ثم انقر فوق الزر Start لبدء تهيئة محرك الأقراص الخاص بك.

رمز الخطأ 0x8024a000 - ما هو؟

يرتبط رمز الخطأ 0x8024a000 بـ Windows Update. قد ترى هذا الخطأ عند محاولة تحديث Windows من موقع Microsoft لاستخدام أحدث الميزات والتقنيات. قد يكون انقطاع الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم Windows Update هو سبب هذا الخطأ. قد يتسبب التحميل الزائد لنظام التشغيل أو التسجيل الفاسد أيضًا في حدوث هذا الخطأ. تحقق من المودم والموجه والكابل وما إلى ذلك للتأكد من أن هذه المكونات تعمل بشكل جيد. اعراض شائعة

• أنت تحاول تحديث Windows ومكوناته مثل برنامج تشغيل النظام. تتوقف العملية فجأة وتظهر رمز الخطأ 0x8024a000.
• كثيرًا ما يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الخطأ 0x8024A000 عند تشغيل نفس البرنامج.
• يعمل Windows ببطء ويستجيب ببطء لإدخال الماوس أو لوحة المفاتيح.
• لا يمكنك الاتصال بخادم تحديث Windows ولن يبدأ التحديث.
• قد تتلقى أيضًا رسالة خطأ تفيد بتعذر تحديث بعض الملفات.

الحلول

أسباب الخطأ

قد يكون هناك أسباب مختلفة لهذا الخطأ. ومنها:

• لا يوجد اتصال بالإنترنت
• نظام تشغيل Windows مثقل بمراجع نظام غير صالحة
• التنزيل التالف أو التثبيت غير الكامل لبرنامج Windows Update.
• كابل أو موجه أو مودم معيب
• خدمات تحديث Windows مفقودة
• النظام مصاب ببرامج ضارة
• ملفات تسجيل النظام التالفة أو المحذوفة. تحدث أخطاء تسجيل جهاز الكمبيوتر بمرور الوقت بسبب الكتابة والتحرير والتحريك والحذف المستمر للمعلومات والملفات من وقت تسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يتم تثبيت البرامج وتعديلها وإزالتها.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

سنناقش بعض أسهل الطرق لإصلاح هذه المشكلات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من تثبيت التحديثات الجديدة.

طريقة 1:

1. اضغط على زر Windows + W على لوحة المفاتيح
2. في مربع البحث ، اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
3. في مربع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد علامة التبويب عرض الكل
4. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لهذه الخدمات ، ثم حاول تثبيت التحديثات

طريقة 2:

نظرًا لأنه يمكن إصلاح معظم الأخطاء المتعلقة بالتثبيت عن طريق System File Checker System File Checker ، فإن مدقق ملفات النظام يعد وسيلة فعالة للغاية لإصلاح الأخطاء. يمكن إصلاح معظم الأخطاء المتعلقة بالتثبيت بواسطة مدقق ملفات النظام. لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الإرشادات أدناه: اسحب من الحافة اليمنى للشاشة ، ثم انقر فوق بحث. إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية العلوية اليمنى وحرّك المؤشر لأسفل ، ثم انقر فوق بحث. أو على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + W. سيظهر مربع بحث. اكتب cmd في مربع البحث.

1. في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow
2. سيؤدي هذا إلى فحص ملفات النظام وإصلاح أي خطأ
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات

OR

في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow.

سيؤدي هذا إلى فحص ملفات النظام وإصلاح أي أخطاء. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات.

طريقة 3:

1. اضغط على Windows + R
2. سيظهر مربع حوار تشغيل
3. اكتب services.msc واضغط على موافق
4. ثم في خدمات النافذة ، ابحث عنها خلفية خدمة النقل الذكي. انقر عليه.
5. إذا كانت هذه هي مشكلة الخدمات ، فستتوقف الخدمة. انقر فوق ابدأ في النافذة أدناه ، ثم انقر فوق التقديم و OK.
6. أعد تشغيل جهازك وحاول تثبيت التحديثات.

طريقة 4:

1. انقر فوق ابدأ أو افتح مربع البحث
2. النوع كمد
3. انقر بزر الماوس الأيمن على كمد في قائمة البداية وحدد "تشغيل كمسؤول'
4. النوع net stop wuauserv
5. ضرب أدخل
6. النوع ren c: windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old
7. ضرب أدخل
8. النوع خروج
9. ضرب أدخل

طريقة 5:

يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا بتجميع الملفات غير المرغوب فيها من تصفح الويب العادي واستخدام الكمبيوتر. إذا لم يتم تنظيف هذه الملفات غير المرغوب فيها من حين لآخر ، فقد يتسبب ذلك في استجابة Windows Update ببطء وعرض رسالة خطأ 0x8024A000 ، ربما بسبب التعارض مع الملفات أو زيادة تحميل القرص الصلب. لن يؤدي تنظيف هذه الملفات المؤقتة إلى حل هذه المشكلة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تسريع أداء الكمبيوتر. اتبع الخطوات أدناه لتنظيف هذا البريد غير الهام:

1. انقر آبدأ
2. اكتب "أمر"في مربع البحث و لا تقم ضرب ENTER بعد!
3. أثناء الضغط السيطرة على التحول على لوحة المفاتيح ، اضغط على ENTER.
4. سيُطلب منك مربع حوار إذن.
5. انقر نعم.
6. سيفتح صندوق أسود بمؤشر يومض.
7. اكتب "خدمه"وضرب ENTER.
8. تنظيف القرص سيبدأ في حساب مقدار المساحة المشغولة التي يمكنك استعادتها.
9. سيظهر مربع الحوار "تنظيف القرص" سلسلة من مربعات الاختيار لتحديدها. في معظم الحالات ، يكون ملف "ملفات مؤقتة" الفئة سوف تشغل أكبر مساحة على القرص.
10. تحقق من العلب من الفئات التي تريد تنظيفها والنقر عليها OK.

إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.