من المؤكد أن تثبيت ترقية Windows 10 ليس بالمهمة السهلة لأن العملية ليست دائمًا سلسة وقد تواجه بعض الأخطاء عند القيام بذلك. هذا ليس بالأمر غير المعتاد نظرًا لوجود العديد من تكوينات البرامج وتكوينات الأجهزة بالإضافة إلى الخدمات التي تعتمد عليها من أجل العمل بشكل صحيح. لذلك في حالة تعطل أي منها أو تلفها ، فسيؤثر ذلك على العملية التي ستؤدي إلى أخطاء مثل رمز الخطأ 0x80300002. عندما تواجه هذا النوع من خطأ Windows Update ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:
"لم نتمكن من تثبيت Windows في الموقع الذي تختاره. يرجى التحقق من محرك الوسائط الخاص بك. إليك مزيد من المعلومات حول ما حدث: 0x80300002 "
يمكنك مواجهة هذا النوع من الأخطاء إذا كان هناك تلف في جدول الأقسام لمحرك الأقراص حيث يكون التثبيت قيد التقدم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتسبب تلف جهاز الوسائط أيضًا في حدوث هذه المشكلة. لذلك إذا واجهت هذا الخطأ عند تشغيل إعداد Windows ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحه.
هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق من التوافق بين BIOS ووسائط التثبيت. يمكنك أيضًا محاولة إعادة إنشاء جميع الأقسام بالإضافة إلى إعادة إنشاء محرك أقراص USB القابل للتمهيد. لمزيد من المعلومات التفصيلية ، اتبع الخيارات المحددة أدناه.
الخيار 1 - تحقق مما إذا كان BIOS متوافقًا مع وسائط التثبيت
أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في التوافق بين BIOS ووسائط التثبيت التي تستخدمها. يعد هذا في الواقع أحد أكثر الأسباب المحتملة لظهور الخطأ نظرًا لأن هذه نقطة معقدة لعملية تثبيت Windows. إذا كانت وسائط التثبيت تعتمد على GPT ، فيجب أن يعتمد BIOS على UEFI. لذلك إذا كانت لديك وسائط قابلة للتمهيد مع تقسيم MBR ، فأنت بحاجة إلى ضبط BIOS على Legacy.
- في مربع Windows Search ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
- بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر: exe / تحويل / allowfullOS
- الآن ، انتظر حتى تكتمل العملية حيث يمكنك تتبع العملية على شاشتك.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيمنحك خيارات متقدمة.
- بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة حيث سترى المزيد من الخيارات بما في ذلك استعادة النظام وإصلاح بدء التشغيل والعودة إلى الإصدار السابق وموجه الأوامر واستعادة صورة النظام وإعدادات البرامج الثابتة لـ UEFI.
- الآن حدد خيار "Legacy". سينقلك هذا إلى BIOS. يتوفر وضع التمهيد عادةً ضمن Boot> Boot Configuration (تكوين التمهيد). بمجرد أن تكون هناك ، اضبطه على Legacy ثم احفظ التغييرات التي أجريتها. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخيار 2 - حاول إعادة إنشاء محرك أقراص جديد قابل للتمهيد
- أدخل محرك USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "cmd" واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن "cmd" في مربع بحث Cortana لفتح موجه الأوامر.
- بمجرد فتح CMD ، اكتب هذا الأمر لفتح الأداة المساعدة DISPART - DISKPART
- بعد ذلك ، سترى نافذة جديدة بالأبيض والأسود تقول ، "DISKPART>".
- بعد ذلك ، اكتب "القرص قائمة"في سطر الأوامر ، ثم انقر فوق" إدخال "لعرض قائمة بجميع أجهزة التخزين بالإضافة إلى القرص الثابت المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا ، عليك تحديد رقم القرص الخاص بك.
- اكتب في هذا الأمر حيث "X" هو رقم القرص الذي حددته ، ثم انقر فوق إدخال - القرص العاشر
- اكتب هذا الأمر واضغط على Enter لمسح سجلات الجدول وجميع البيانات المرئية على محرك الأقراص - نظيف
- الآن عليك إعادة إنشاء قسم أساسي جديد لمحرك الأقراص ، لذا سيتعين عليك كتابة هذا الأمر والنقر فوق Enter مباشرة بعد - إنشاء جزء pri
- تم إنشاء قسم أساسي جديد لذا يجب عليك تحديده بكتابة هذا الأمر والضغط على Enter - حدد الجزء 1
- الآن عليك تنسيقه لجعله مرئيًا للمستخدمين العاديين عن طريق كتابة - شكل خ = = نتفس سريعة
ملحوظة: إذا كان النظام الأساسي الخاص بك يدعم واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة أو UEFI ، فاستبدل "NTFS" بـ "FAT32" في الأمر الموجود في الخطوة 10.
- بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter بعد - نشط
- أخيرًا ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter للخروج من الأداة المساعدة - خروج
- بعد تجهيز الصورة لنظام التشغيل ، احفظها في جذر جهاز تخزين USB.
الخيار 3 - حاول إعادة إنشاء جميع الأقسام
إذا لم ينجح أي من الخيارين الأولين المذكورين أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة إنشاء جميع الأقسام بدلاً من ذلك. كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل عملية تثبيت Windows والانتظار حتى تصل إلى الجزء الذي يقول ، "أين تريد تثبيت Windows؟". من هناك ، سترى خيارات مثل الحذف والتنسيق والتوسيع وإنشاء أقسام جديدة وغير ذلك الكثير. الآن عليك تحديد خيارات حذف كافة الأقسام ثم استخدام الزر "جديد" لإنشاء أقسام جديدة. فقط تأكد من أن لديك قسمًا أساسيًا واحدًا على الأقل حيث يمكنك تثبيت Windows 10. بعد ذلك ، تابع تثبيت Windows على القسم الجديد. ضع في اعتبارك أنه عند إنشاء قسم جديد ، فإنه يعيد أيضًا إنشاء تكوين جدول الأقسام مما يعني أن فرص حدوث خطأ غير مرجحة للغاية.