Código de erro 0x80070020 – O que é isso?

Um dos problemas encontrados pelos usuários do Windows ao atualizar para o Windows 10 a partir do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 é o Código de erro 0x80070020. Este código de erro ocorre normalmente quando os usuários tentam baixar as atualizações no site do Windows Update ou simplesmente atualizando para o Windows 10. O código de erro 0x80070020 também ocorre quando o dispositivo já possui um Windows 10 instalado.

Uma vez que este erro seja encontrado, isso causará mau funcionamento das instalações de atualização e exibirá a seguinte mensagem:

Ocorreu um erro (-5006: 0x80070020) durante a execução da configuração.

Ou

O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo "

Solução

Download disponível para reparar completamente o código de erro do Windows 10 0x80070020 .

Recomendado: Faça o download do Utilitário de reparo automático para corrigir este e outros problemas de desempenho do PC .

Transferir

Certified safe, download gratuito de vírus. Escolha do Editor de Ferramentas de Erro .

Causas de erro

Na tentativa de corrigir o Código de erro 0x80070020, é importante identificar qual é a causa. A causa mais provável deste erro é devido a interferências. Este código de erro provavelmente ocorre quando há outra atualização automática em execução, por exemplo, uma análise Antivírus em tempo real. Se você estiver agendado para ter uma atualização automática durante a varredura em tempo real, a atualização do Windows 10 pode funcionar mal.

Obtenha até 25% de desconto quando baixar o Total System Care e aplicar o nosso desconto exclusivo. Disponível apenas por tempo limitado.

Mais informações e reparos manuais

Ao tentar corrigir o Código de Erro 0x80070020, você pode executar métodos de reparo manual para resolver o problema com eficiência e eficiência. A maioria dos usuários do Windows pode facilmente usar esses métodos de reparo manual, mesmo aqueles que não possuem habilidades técnicas. No entanto, existem alguns casos em que a ajuda de um profissional do Windows é necessária. Se você não quiser enfrentar qualquer risco na resolução do problema, seria melhor consultar um técnico profissional do Windows ou você também pode usar uma poderosa ferramenta automatizada.

NOTA: É melhor atender imediatamente aos erros encontrados, uma vez que os erros não resolvidos podem resultar em uma desaceleração do desempenho do seu computador . Isso também pode causar outras mensagens de erro , como o Código de erro 0x80070057 .

Método um: reinicie seu dispositivo

Como o Código de Erro 0x80070020 é provavelmente encontrado devido a interferências durante sua atualização, o método mais fácil que você pode fazer é fechar todos os programas abertos e reiniciar seu dispositivo. Depois de reiniciar, tente iniciar o processo de atualização novamente.

Método dois: desativar o antivírus temporariamente

Outra maneira rápida e segura de corrigir o Código de erro 0x80070020 é desabilitar seu antivírus. Você deve notar que ao fazê-lo, seu computador será suscetível a ataques de vírus . Se quiser continuar com este método, siga estas etapas:

  1. Localize todos os programas em processo na área de notificações, encontradas na parte inferior direita da tela. Se, no caso do ícone de antivírus, não estiver visível na barra de tarefas, talvez seja necessário clicar em uma seta apontando para mostrar quais programas estão sendo executados atualmente.
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus e selecione a opção desativar.

Método três: Executar o solucionador de problemas de atualização para o Windows

O Windows Update Troubleshooter pode resolver muitos dos erros encontrados pelos usuários do Windows ao instalar atualizações do Windows Update. Para executar o solucionador de problemas, siga as etapas abaixo:

  1. Acesse um menu segurando a tecla Windows e X. Aguarde que o menu apareça no canto inferior esquerdo da tela.
  2. Abra o Painel de controle.
  3. Altere a aparência dos arquivos selecionando ícones grandes ou pequenos na opção Exibir por , localizado na parte superior direita da tela.
  4. Depois de alterar a aparência dos arquivos, escolha a solução de problemas
  5. Execute o Windows Update Troubleshooter.
  6. Reinicie o dispositivo e verifique se isso resolve o problema.

Método quatro: executar uma inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa significa iniciar o Windows usando apenas alguns recursos, incluindo programas e drivers de inicialização. Isso protege a minimização de conflitos e evita o choque de software quando uma atualização é recebida. Ao executar uma inicialização limpa, você poderá identificar o que causou a manifestação do código de erro 0x80070020. Verifique o site de suporte da Microsoft para saber como executar um arranque limpo.

Método cinco: redefinir componentes do Windows Update

Realizar esse método é um pouco arriscado e deve ser sua última opção se todos os métodos não tiveram êxito. Este processo irá alterar o registro do seu dispositivo, portanto você deve garantir que você execute com precisão as etapas. Um único erro pode levar à modificação errada do seu registro, o que pode resultar na ocorrência de outras mensagens de erro. Acompanhe cuidadosamente as etapas encontradas no site de suporte da Microsoft para redefinir com êxito os componentes do Windows Update.

A reinicialização dos componentes do Windows Update também pode ser feita implementando as seguintes etapas:

  1. Abra o prompt de comando pressionando Windows Key + X. Selecione o prompt de comando (Admin) no menu.
  2. Pare o BITS, o MSI Installer, Cryptographic e o Windows Update Services.
  3. Mude o nome das pastas do SoftwareDistribution e do Catroot2 para <nome da pasta> antigo.
  4. Comece agora o BITS, o MSI Installer, o Cryptographic e o Windows Update Services.
  5. Saia do prompt de comando e reinicie o dispositivo. Depois de reiniciar, tente instalar as atualizações novamente.

Método seis: desativar o antivírus de terceiros

Um antivírus de terceiros, como o Bit Defender, pode reconhecer a Atualização do Windows como uma ameaça, uma vez que a nova atualização do Windows 10 provavelmente ainda não está registrada neste fornecedor de antivírus de terceiros. Para resolver isso, você deve desativar temporariamente o antivírus antes de executar a atualização. Uma vez que o antivírus de terceiros esteja desabilitado, agora você pode prosseguir com o processo de atualização. Atualize também seu antivírus de terceiros.

Método sete: use a ferramenta DISM para o Windows 10

O Gerenciamento e Gerenciamento de Imagem de Implementação (DISM) é um utilitário de linha de comando que é instalado por padrão no sistema Windows 10. Este programa é usado para corrigir imagens no Windows. No caso do Código de Erro 0x80070020, o DISM pode reparar a imagem de recuperação no Windows 10 e também pode ser executado como um disco rígido virtual.

  1. Digitalize e verifique erros de arquivos.
  2. Abra o prompt de comando pressionando Windows Key + X. Selecione o prompt de comando (Admin) no menu.
  3. Digite sfc / scannow
  4. Você também pode usar os seguintes comandos para verificar arquivos corrompidos:

/ CheckHealth – para verificar arquivos corrompidos ou componentes

/ ScanHealth – para verificar a imagem corrompida do Windows. Isso pode demorar até 10 minutos para terminar

/ RestoreHealth – para verificar a imagem corrompida do Windows e fazer um reparo automático. Isso pode levar até 20 a 30 minutos para terminar

NOTA: Em uma instância onde você não pode localizar os bons arquivos em seu computador, os arquivos de imagem do sistema podem estar corrompidos. Se isso acontecer , você precisa ter uma cópia do install.wim de um computador com um bom Windows 10 OS ou o arquivo ISO do Windows 10. Certifique-se de que a fonte dos bons arquivos tenha o mesmo idioma, versão e edição do seu sistema operacional.

Limpeza de arquivos corrompidos usando o utilitário DISM:

Digite os seguintes comandos, um a um, para executar o parâmetro / RestoreHealth usando a localização do caminho de origem dos bons arquivos que você copiou:

  1. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource \ install.wim
  2. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource \ install.wim / LimitAccess
  3. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: repairSource \ install.wim: 1 / LimitAccess

Por exemplo, o "repairSource" é a fonte dos bons arquivos.