Der Fehler 0x8000ffff verhindert, dass Sie den Microsoft Store verwenden können. Obwohl es sich nicht um einen kritischen Fehler handelt, der Windows kaputt macht, ist er doch so ärgerlich, dass er behoben werden muss, damit wir den Store wieder nutzen und Apps installieren können, wann immer wir wollen. Interessant ist, dass dieser Fehler auch in Windows 10 vorhanden war und einige Verärgerungen verursachte. Man glaubt, Microsoft würde es erfahren, und dann sieht man die Realität. Wie auch immer, wir sind nicht hierher gekommen, um Microsoft zu verprügeln, wir sind gekommen, um Fehler zu beheben.
Es gibt also mehrere Probleme, die diesen Fehler verursachen können, z. B. Probleme beim Zugriff auf die Microsoft-Server, beschädigte Systemdateien, falsch konfigurierte Einstellungen, Malware-Infektionen oder widersprüchliche Anwendungen. Wir werden alle Lösungen für jedes Szenario abdecken und dabei Ansätze von den einfachsten bis hin zu komplexeren Lösungen verfolgen. Folgen Sie der Anleitung und lassen Sie uns dieses Ärgernis beheben.
Warten Sie, bis die Server von Microsoft zugänglich sind
Ja, warte einfach. Wenn das Problem damit zusammenhängt, dass die Microsoft-Server stark ausgelastet sind oder vorübergehend ausfallen, können Sie nicht viel tun, außer dass das technische Team das Problem löst. Gehen Sie zu Twitter oder Facebook und schauen Sie auf der Microsoft-Seite nach, ob jemand anderes dieses Problem hat. Wenn mehrere Personen denselben Fehler melden, liegt das an Serverproblemen. In diesem Fall können Sie nur warten.
Führen Sie die Fehlerbehebung aus
Wenn die Server einwandfrei funktionieren, liegt das Problem in Ihrem System. Machen wir uns also an die Behebung. Die einfachste und einfachste Lösung besteht darin, Windows versuchen zu lassen, das Problem selbst zu lösen. Wir verwenden hierfür die Fehlerbehebung, die integrierte Fehlerbehebungslösung von Windows: Drücken Sie
⊞ FENSTER +
I öffnen
Einstellungen App Klicken Sie auf
System im linken Bereich, dann weiter
Problembehandlung Klicken Sie rechts auf
Andere Fehlerbehebungen
In
am häufigsten Abschnitt finden
Windows Update und klicken Sie auf
Führen Sie Schaltfläche Warten Sie, bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
Store-Cache leeren
Wenn die Fehlerbehebung das Problem nicht gefunden hat oder es nicht reparieren konnte, besteht der nächste Schritt darin, den Cache des Microsoft Stores zu bereinigen, um beschädigte oder teilweise Cache-Dateien zu entfernen. Drücken Sie
⊞ FENSTER +
R öffnen
Dialog ausführen
Geben Sie im Ausführungsdialog Folgendes ein:
wsreset und drücken Sie
OK oder drücken Sie
ENTER
Es erscheint ein schwarzer Bildschirm und es erfolgt keine Rückmeldung über den Fortschritt. Es kann also so aussehen, als sei Windows eingefroren. Sie geraten jedoch nicht in Panik und versuchen nicht, etwas zu unternehmen. Dieses Verhalten ist normal. Warten Sie einfach, bis der Vorgang abgeschlossen ist Sobald dies erledigt ist, wird der Microsoft Store mit dem geleerten Cache gestartet.
Proxy deaktivieren
Die Proxy-Einstellung kann den Verbindungsaufbau zu den Store-Servern beeinträchtigen. Wenn frühere Lösungen nicht funktioniert haben, werden wir als Nächstes den Proxy überprüfen. Drücken Sie
⊞ FENSTER +
R öffnen
Dialog ausführen
Dialogtyp „Innere Ausführung“:
inetcpl.cpl und schlagen
ENTER oder drücken Sie
OK Knopf innen
Internet-Eigenschaften Klicken Sie auf die
Verbindungen Tab und dann weiter
LAN-Einstellungen
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben
Benutze einen Proxy-Server für dein Lan und klicken Sie auf
OK
Deaktivieren Sie Antivirus
Wenn bisher nichts funktioniert hat, schalten Sie Ihre Antivirensoftware aus. Es besteht die geringe Möglichkeit, dass Ihr Antivirenprogramm falsch konfiguriert ist oder das System daran hindert, auf den Store zuzugreifen. Schalten Sie Antivirus und Firewall aus, um sicherzustellen, dass dies kein Problem darstellt.
Löschen Sie den Softwareverteilungsordner
Wir haben also schon einiges ausprobiert und der Fehler besteht immer noch? Fahren wir dann mit dem nächsten Schritt fort und löschen Sie den Softwareverteilungsordner, um ihn neu zu erstellen, damit wir Beschädigungen im Ordner selbst beseitigen können. Folgen Sie dazu der Anleitung: Drücken Sie
⊞ FENSTER +
S öffnen
Suchmenü
Geben Sie in die Suche ein
Windows-Terminal, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Terminal und klicken Sie auf
Als Administrator ausführen. Bestätigen mit
JA on
UAC Popup-Eingabeaufforderung Im Terminal drücken
CTRL +
SHIFT +
2 zu öffnen
Eingabeaufforderung
Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
Netz stoppen wuauserv und drücken Sie
ENTER
Geben Sie dann ein:
Netto-Stoppbits gefolgt von
ENTER
Weiter drücken
⊞ FENSTER +
R öffnen
Lauf Dialog Geben Sie im Dialog „Ausführen“ ein
C: \ Windows \ Softwaredistribution und drücke die
OK Knopf oder
ENTER
Der Datei-Explorer wird geöffnet und Sie befinden sich darin
Softwareverteilung Ordner. Drücken Sie
CTRL +
A Um alle darin enthaltenen Dateien auszuwählen, drücken Sie auf
löschen Symbol oder drücken Sie
DEL, bestätigen mit
JA
Sobald alle Dateien gelöscht sind, lädt das System neue Dateien erneut herunter.
Aktivieren Sie den Kryptografiedienst
Windows 11 verfügt über einen kryptografischen Dienst, der Ihren Computer sicherer machen soll. Wenn der Dienst jedoch deaktiviert ist, kann dies die Ursache für den Fehler 0x8000ffff sein. Um diesen Dienst wieder einzuschalten, folgen Sie der Anleitung: Drücken Sie
⊞ FENSTER +
R öffnen
Lauf Dialog In
Dialog ausführen eintippen
services.msc und drücken Sie
ENTER oder klicke auf den
OK Schaltfläche In der Liste finden
Cryptographic Services und doppelklicken Sie darauf
immobilien Klicken Sie auf
Starttyp Dropdown-Menü und wählen Sie
automatische aus der Liste Klicken Sie auf das
Startseite Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst auszuführen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche
OK Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Änderungen zu speichern
SFC-Scan ausführen
SFC ist ein internes Windows-Tool zum Reparieren beschädigter Systemdateien. Die Anwendung scannt alle Systemdateien und repariert beschädigte. Um einen SFC-Scan auszuführen, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie
⊞ FENSTER +
S öffnen
search Menü Innerhalb der Suche eingeben
Windows-Terminal, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Terminal und klicken Sie auf
Als Administrator ausführen. Bestätigen mit
JA on
UAC Popup-Eingabeaufforderung Im Terminal drücken
CTRL +
SHIFT +
2 zu öffnen
Eingabeaufforderung
Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
SFC / ScanNow und drücken Sie
ENTER
Warten Sie, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihr System neu
Führen Sie den DISM-Scan aus
Ähnlich wie SFC scannt der DISM-Scan das Windows-Image Ihres Systems und repariert es bei Bedarf. Drücken Sie
⊞ FENSTER +
S öffnen
search Menü Innerhalb der Suche eingeben
Windows-Terminal, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Terminal und klicken Sie auf
Als Administrator ausführen. Bestätigen mit
JA on
UAC Popup-Eingabeaufforderung Im Terminal drücken
CTRL +
SHIFT +
2 zu öffnen
Eingabeaufforderung
Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
DISM / Online / Bereinigung-Image / RestoreHealth und drücken Sie
ENTER
Warten Sie, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu